
سيدعم قطاع السكك الحديدية المسافرين للحصول على تذاكر عودة مجانية. الصورة: VOV
أعلنت شركة السكك الحديدية الفيتنامية عن تعليق مؤقت لقطار الشمال-الجنوب ثونغ نات SE7 المغادر من هانوي في 19 نوفمبر بسبب تأثيرات الطقس.
وفي 18 نوفمبر/تشرين الثاني، اضطر قطاع السكك الحديدية أيضًا إلى تعليق رحلات القطار SE6 المغادر من سايجون مؤقتًا، بسبب الأمطار الغزيرة في مقاطعة خانه هوا التي تسببت في حدوث فيضانات في قسم نها ترانج - كاي كاي.
قالت شركة السكك الحديدية الفيتنامية إن الركاب الذين يتلقون إشعارًا بتوقف القطار (عبر الرسائل القصيرة / ZALO) يمكنهم إعادة تذاكرهم مجانًا في المحطة أو عبر الإنترنت من خلال موقع dsvn.vn.
لضمان دفع التذاكر إلكترونيًا بشكل صحيح، توصي صناعة السكك الحديدية الركابَ بالحرص على إدخال معلومات دقيقة وكاملة، بما في ذلك: رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ورمز الحجز. تُشكل هذه المعلومات أساسًا للنظام الذي يُجري المقارنة والتحقق واسترداد المبالغ تلقائيًا.
لا تنطبق هذه الميزة على الركاب الذين يشترون التذاكر ويدفعون نقدًا في المحطات أو وكلاء التذاكر... وفي هذه الحالات، لا يزال الركاب يقومون بإجراءات إرجاع التذاكر مباشرة في المحطة وفقًا للأنظمة الحالية.
وفقا لقناة VTV
المصدر: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm






تعليق (0)