الحفاظ على نقاط معاملات الائتمان للسياسة

مكتب معاملات بنك نام نون للسياسة الاجتماعية يجري معاملات مع العملاء في نقطة معاملات با كيو (بلدية نام هانج)

حلول مرنة ومصممة خصيصًا
في ظلّ الحاجة إلى ضمان الضمان الاجتماعي في ظلّ الوضع الجديد، تشاور الفرع الإقليمي لبنك السياسات الاجتماعية (CSXH) مع المقاطعة للموافقة على الإبقاء على 106 نقاط معاملات على مستوى البلديات، بدلاً من تقليصها وفقاً للوحدة الإدارية الجديدة. ويُعدّ هذا حلاًّ مرناً، إذ يضمن استقرار الخدمات المالية، ويُسهّل على المواطنين الحصول على قروض التأمين دون انقطاع.
قال السيد نجوين ثانه ها، نائب مدير الفرع الإقليمي لبنك السياسات الاجتماعية: "لا يقتصر دور الائتمان السياسي على توفير رأس المال فحسب، بل يُعدّ أيضًا أداةً لدعم سبل العيش، ومساعدة الأسر الفقيرة والفئات المستضعفة على الوصول إلى الموارد اللازمة للنهوض. لقد قررنا ضرورة التمسك بالواقع، وفهم الصعوبات التي يواجهها الناس بعد الاندماج، لإيجاد حلول مناسبة".
وبحسب السيد ها، فإن الحفاظ على نقاط معاملات البلدية سليمة لا يساعد الأشخاص على توفير الوقت وتكاليف السفر فحسب، بل يضمن أيضًا الاستقرار النفسي والتنظيمي أثناء عملية المعاملة، خاصة بالنسبة لأولئك الذين نادرًا ما يستخدمون التكنولوجيا أو يعيشون في مناطق بعيدة عن مركز البلدية الجديد.

فعالية سياسة "القريب من الشعب، القريب من الشعب"
اعتبارًا من 13 يوليو 2025، تجاوز إجمالي رصيد قروض التأمين المستحقة في المقاطعة 4,172 مليار دونج، مع وجود 53,233 عميلًا لا يزالون مستحقي قروض، وذلك من خلال شبكة تضم 1,423 مجموعة ادخار وقروض. ويستمر تنظيم المعاملات في نقاط البلدية شهريًا، مما يضمن الشروط الفنية وسلامة رأس المال والإجراءات التجارية السليمة.
السيد تان فو سين، من طائفة الداو في قرية سون ثاو 1 (بلدية فونغ ثو)، شاركنا بسعادة: "اقترضت عائلتي 150 مليون دونج فيتنامي من مكتب معاملات بنك فونغ ثو للسياسة الاجتماعية لتسوية الأرض وتجديدها وتوسيع مساحة الأراضي المزروعة. أذهب شهريًا إلى مكتب معاملات ما لي فو لسداد فوائد وأصل القرض للبنك. يُهيئ الاحتفاظ بمكتب المعاملات القديم العديد من الظروف المواتية للناس، إذ لا يضطرون للسفر لمسافات بعيدة؛ كما يُقدم موظفو البنك النصح والإرشاد للمقترضين لتحديد أهداف التنمية الاقتصادية الفعّالة."
لا تُعدّ مراكز البلديات مُلائمة للمعاملات فحسب، بل تُصبح أيضًا أماكن لنشر السياسات والقوانين، وتُمثّل "نقاطًا محورية" لفهم احتياجات الائتمان من القاعدة الشعبية. ومن خلال جلسات المعاملات، اكتشف مسؤولو البنوك أيضًا أن العديد من الأسر بحاجة إلى قروض لتربية الماشية، أو زراعة النباتات الطبية، أو بناء المنازل في إطار برنامج الدعم الحكومي .
قال السيد نجوين خانه ين، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية با يو: "تُدار شبكة نقاط المعاملات لتسهيل التنسيق بين البلدية والبنوك والمنظمات الاجتماعية والسياسية . كما يُمكن لمسؤولي البلدية الوصول بسهولة إلى المواطنين وتقديم الدعم الفوري لهم عند مواجهة صعوبات في اقتراض رأس المال".

الإنسانية في كل قرار
في ظلّ الصعوبات التي تواجهها العديد من المحليات في إعادة تنظيم شبكة تقديم الخدمات العامة بعد دمج الوحدات الإدارية، يُعتبر نموذج لاي تشاو حلاًّ مناسباً، إذ يضمن الكفاءة التشغيلية ويجنّب "التخلي" عن سكان المناطق النائية. ولا تقتصر نقاط معاملات البلديات على "تحصيل رأس المال وصرفه"، بل تُجسّد أيضاً النهج الإنساني في ضمان التمويل الشامل وعدم إغفال أحد. ولا تُصبح سياسات الائتمان فعّالة إلا عندما تُصمّم من منطلق الممارسة، بدعم من السلطات المحلية، وتُوجّه نحو تلبية الاحتياجات الحقيقية للسكان. ويُعدّ الحفاظ على 106 نقاط معاملات تابعة للفرع الإقليمي لبنك السياسات الاجتماعية دليلاً على مرونة التفكير، وتلبية احتياجات السكان.
لا يعني التحول الإداري تضييق نطاق الوصول إلى الخدمات. ومن خلال الحفاظ على نفس الشبكة، تتصرف لاي تشاو على النحو الصحيح، وهي متقدمة على العديد من المقاطعات في جعل السياسات في متناول الناس بشكل فعلي.
من سياسة "الدمج لتبسيط الإجراءات" إلى حل "الاستمرار في الخدمة"، يُظهر لاي تشاو أسلوبًا إبداعيًا وعمليًا وإنسانيًا في العمل. هذا ليس حلاً ماليًا فحسب، بل سياسة اجتماعية إنسانية بامتياز، تُساعد الناس على تقليل الوقت وتكاليف السفر، وتجنب المخاطر عند التعامل مع بنك السياسة الاجتماعية.
في كل معاملة، وكل قرض صغير، أصبحت سياسة الدولة الائتمانية أقرب إلى الناس. والأهم من ذلك، أن سكان المرتفعات لم يُهمَلوا في رحلة الهروب من الفقر وتحقيق التنمية المستدامة.

المصدر: https://baolaichau.vn/kinh-te/duy-tri-diem-giao-dich-tin-dung-chinh-sach-1055451