حل مشكلة تدريب الموارد البشرية في القطاع الصحي باستخدام منصات التكنولوجيا الرقمية

تعليق الصورة — أشار الدكتور تران تونغ، أخصائي العلاج الطبيعي، إلى أن الذكاء الاصطناعي يُعد عاملاً أساسياً في تشخيص الصور، ودعم العلاج الشخصي، وأتمتة عمليات المستشفى. الصورة: TH

كانت شركة FPT رائدة في تقديم نظام بيئي شامل للحلول لهذه المشاكل في "حفل الذكرى السبعين لبناء وتطوير النظام: العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي وتدريب الموارد البشرية في قطاع الرعاية الصحية" التابع لوزارة الصحة ، والذي أقيم في 17-18 نوفمبر في هانوي.

باعتبارها وحدة تكنولوجيا ذات أكثر من 23 عامًا من مرافقة صناعة الرعاية الصحية الفيتنامية، تشرفت FPT بحضور هذا الحدث، حيث قدمت وجهات نظر متعمقة حول تطبيق الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الرقمية في عملية الرعاية الصحية المغلقة من المنزل إلى الصيدلية إلى المستشفى، مع تقديم حلول التكنولوجيا الرئيسية التي ترافق صناعة الرعاية الصحية.

في كلمته خلال الفعالية، أكد نائب وزير الصحة، نجوين تري ثوك، قائلاً: "في الفترة الأخيرة، حقق قطاع الصحة إنجازات عديدة في تطوير العلوم والتكنولوجيا، والابتكار، والتحول الرقمي، وتدريب الموارد البشرية، لا سيما الإنجازات المتميزة في مجال العلوم والتكنولوجيا عند تطبيق القرارات رقم 57-NQ/TW، و71-Q/TW، و72-NQ/TW، مما أدى إلى طرح العديد من الأساليب والمنتجات الجديدة لخدمة عمل الرعاية الصحية العامة. تُسهم هذه النتائج في تحقيق هدف الحكومة السامي المتمثل في الرعاية الصحية الشاملة، ومساعدة الناس على الحصول على خدمات صحية عالية الجودة، والمضي قدمًا نحو الرعاية الصحية الشاملة."

في إطار الفعالية، قدّم الدكتور تران تونغ، ممثل شركة FPT، ومدير استشارات حلول التحول الرقمي في الرعاية الصحية (FPT IS) بشركة FPT، منظورًا متعمقًا حول تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والمنصات الرقمية في الرعاية الصحية الشاملة. وأشار إلى أن تقنيات مثل إنترنت الأشياء الطبية (IoMT)، والسجلات الطبية الإلكترونية، وشبكات الجيل الخامس (5G)، والبيانات الضخمة، وتقنية البلوك تشين (blockchain)، وأنظمة المستشفيات الذكية، تُتيح إمكانية ربط الرعاية الصحية ومراقبتها وإدارتها آنيًا.

على وجه الخصوص، يُعد الذكاء الاصطناعي عاملاً أساسياً في تشخيص التصوير، ودعم العلاج المُخصّص، وأتمتة عمليات المستشفيات، والصيدلة السريرية، والوقاية من الأمراض، وإرساء أسس تطوير الرعاية الصحية عن بُعد. إلا أن التنفيذ الفعال يتطلب بنية تحتية متزامنة للبيانات، وممراً قانونياً متكاملاً، وضمان الأمن والسلامة، وتطوير الموارد البشرية. وتؤكد شركة FPT أنها ستواصل دعمها لوزارة الصحة في مسيرتها لبناء منظومة رعاية صحية ذكية وحديثة ومستدامة.

وفي نفس جلسة العرض، تحدث ممثل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أيضًا عن نموذج "طبيب لكل عائلة" - وهي منصة أنشأها FPT لوزارة الصحة بتمويل من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، لتوسيع نطاق الوصول إلى خدمات الفحص والعلاج الطبي عن بعد.

حتى 31 أكتوبر 2025، سجل النظام نتائج متميزة: تم تفعيل 1.9 مليون حساب للمواطنين؛ وحجز 73,556 مواطنًا 119,118 موعدًا طبيًا عن بُعد؛ وتم إجراء 23,696 مكالمة فيديو، منها 15,683 مكالمة للدعم الطبي عن بُعد... تُظهر هذه الأرقام فعالية نموذج التطبيب عن بُعد واسع النطاق، وتؤكد في الوقت نفسه قدرة FPT على مرافقة بناء المنصات الطبية الرقمية لخدمة أهداف الرعاية الصحية الشاملة للحكومة ووزارة الصحة والمنظمات الدولية.

إلى جانب أنشطة المشاركة المهنية، قدمت FPT في معرض الحدث سلسلة من الحلول التقنية النموذجية، مستعرضةً مسيرتها في قطاع الرعاية الصحية. وقد رافق نظام FPT الذكي للمستشفيات أكثر من 300 مستشفى على مستوى البلاد بحلول إدارة المستشفيات FPT.eHospital.

وبناءً على ذلك، يتضمن نظام إدارة المستشفيات الشامل FPT.eHospital مجموعات من أنظمة الحلول، مثل إدارة الفحص والعلاج الطبي (HIS)، وإدارة المختبرات (LIS)، وإدارة التصوير التشخيصي (RIS)، وتخزين الصور والاتصالات (PACS)، والسجلات الطبية الإلكترونية (EMR)، ومجموعة الرقابة المالية والتشغيلية، ومجموعة التكامل والربط، ومجموعة الإدارة، ومجموعة التطبيقات الذكية الجديدة. وعلى وجه الخصوص، طوّرت FPT نظام إدارة السجلات الطبية الإلكترونية - FPT.EMR كبرنامج مستقل، مما يساعد المرافق الطبية على إدارة جميع معلومات علاج المرضى على نفس النظام، وصولاً إلى نموذج مستشفى ذكي لا ورقي.

مؤخرًا، رافقت FPT سلسلة من المستشفيات على مستوى البلاد لتسريع تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، ليس فقط لتلبية متطلبات العمل، بل أيضًا لتطوير الإدارة والعمليات بالاعتماد على التكنولوجيا الرقمية. في غضون ستة أشهر، نجحت FPT و70 مستشفى على مستوى البلاد، بما في ذلك العديد من المستشفيات الرائدة، في تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية بنجاح.

بناءً على خصائص كل منشأة، يضع فريق خبراء FPT خطة تنفيذ مرنة، لمساعدة المستشفيات على إيجاد حلول لتحويل السجلات الطبية الورقية إلى سجلات طبية إلكترونية. تُقدم FPT منصة AzLadin، وهي منصة رعاية صحية رقمية طورتها FPT لدعم النماذج الطبية الذكية والشخصية. يُمكّن هذا الحل المستشفيات والعيادات من إدارة السجلات الطبية، ومراقبة عمليات العلاج، وتقديم الاستشارات عن بُعد عبر نظام متكامل. من خلال تحسين العمليات وزيادة التفاعل بين المريض والطبيب، يُساعد AzLadin على تحسين تجربة الرعاية، وخفض التكاليف، وتحسين كفاءة الخدمة، وهو مناسب للوحدات الطبية التي تسعى إلى نموذج حديث يركز على المريض.

المصدر: https://baotintuc.vn/xa-hoi/giai-bai-toan-dao-tao-nhan-luc-nganh-y-te-bang-nen-tang-cong-nghe-so-20251118201142388.htm