حل مشكلة الموارد لعصر الذكاء الاصطناعي

الموارد البشرية لإتقان تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي - العديد من التحديات

أثار ظهور الذكاء الاصطناعي حماس الصحفيين وتوترهم في آنٍ واحد. فهو لا يُسهم في أتمتة عملية إنتاج المحتوى فحسب، بل يُسهم أيضًا في تحليل البيانات، وتحسين جودته، وتحسين تجربة المستخدم.

وكما صرّح رئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين، لي كوك مينه: "يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي، إذا طُبّقت ونُشِرَت مبكرًا لتعزيز فعاليتها، أن تُؤثّر إيجابًا في مساعدة وكالات الصحافة على التطور المستدام". ومع ذلك، يُمثّل الذكاء الاصطناعي أيضًا تحديًا كبيرًا، بدءًا من إدارة إنتاج المحتوى وصولًا إلى أخلاقيات الصحافة والجوانب القانونية. ومن منظور تدريب الموارد البشرية، فقد وضع التطور السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ضغطًا كبيرًا على تدريب وتطوير الصحافة.

قال الصحفي فو هونغ ثوات، مدير مركز الإعلام بصحيفة توي تري، إن صناعة الصحافة ونموذج عملها يشهدان تغيرات جذرية. ومع ذلك، لا تزال أنشطة التدريب الصحفي اليوم تتبع نهج التدريب المهني. يركز برنامج التدريب بشكل كبير على المعرفة التقليدية... ناهيك عن أن العديد من الجامعات لا تزال تعتمد على كتب دراسية قديمة لا تعكس واقع صناعة الصحافة الحديثة.

بعض الكليات تميل بشكل مفرط نحو توظيف محاضرين ذوي خبرة بحثية في المقام الأول، مما يؤدي إلى افتقار التدريس إلى التطبيق العملي، أو على العكس، تميل بشكل مفرط نحو محاضرين ذوي خبرة عملية فقط ويفتقرون إلى المعرفة العامة. وتكاد مواد البرمجة وتحليل البيانات تكون غائبة. لذلك، غالبًا ما يفتقر طلاب الصحافة إلى المعرفة الأساسية بالتكنولوجيا، مما يحد من قدرتهم على استخدام أدوات الصحافة الرقمية الحديثة. وعلى وجه الخصوص، يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية في جمع ومعالجة وإنشاء المحتوى الصحفي، ولكنه لم يُدرج بشكل منهجي في برنامج التدريب.

لمحة عامة عن ورشة العمل التي ترأسها السيد لي كوك مينه، عضو اللجنة المركزية للحزب، ورئيس تحرير صحيفة نهان دان، ونائب رئيس إدارة الدعاية المركزية، ورئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين. تصوير: سون هاي

وشاطرًا الرأي، أشار الصحفي نجوين فو هوان، محرر إذاعة صوت فيتنام، إلى أن مؤسسات تدريب الصحافة لم تُتقن بعدُ تقنيات الذكاء الاصطناعي، ولم تُكوّن بعدُ فريقًا من الصحفيين متعددي المواهب، مما أدى إلى نقص المهارات والمعارف اللازمة في العصر الرقمي. وعندما يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا غنى عنه في الصحافة، تُصبح مسألة تدريب الصحفيين في ظل هذا الوضع الجديد مُلحة، إذا أردنا ألا يُصبح وضع الصحافة المُستقر منذ مئات السنين مُزعزعًا، وأن يُهدد خطر فقدان وظائفنا كل صحفي.

بالإضافة إلى التحديات التي تواجهها مراكز التدريب، أشار الصحفي فو هوان إلى أن عملية تدريب الصحفيين وتأهيلهم من خلال دورات تدريبية قصيرة الأمد تواجه أيضًا العديد من الصعوبات. وأوضح أن مركز تدريب الصحافة التابع لجمعية الصحفيين الفيتنامية، وعددًا من وكالات الأنباء، بما فيها وكالات الأنباء المحلية، أولت اهتمامًا بالغًا ونظمت دورات تدريبية استباقية للصحفيين والمحررين حول استخدام الذكاء الاصطناعي في الأنشطة الصحفية.

على سبيل المثال، وفقًا لخطة عام 2024، سجلت جمعية الصحفيين الإقليمية في لام دونغ هذه الجمعية لدى المركز لتنظيم حوالي 4 دورات تدريبية، حيث يتمثل المحتوى الرئيسي في مواصلة تطبيق الذكاء الاصطناعي في الأنشطة التشغيلية. ومع ذلك، في الواقع، تجري أنشطة التدريب على مهارات الصحافة من مهام عمل الجمعية على نطاق ضيق. يوجد حاليًا ما يقرب من 25000 صحفي تم إصدار بطاقات لهم، ناهيك عن أولئك الذين يعملون في مجال الصحافة ولكن لم يتم إصدار بطاقات لهم، بينما تضم ​​كل فئة حوالي 2-3 طلاب فقط. ناهيك عن أن الذكاء الاصطناعي قضية جديدة تتطلب العديد من المهارات التي يجب تأهيلها، في حين أن وقت الدورات التدريبية حول هذا الموضوع غالبًا ما يكون قصيرًا، 3 إلى 4 جلسات تدريبية فقط في يومين.

علاوة على ذلك، فإن جودة أعضاء هيئة التدريس الذين يقدمون الدورات التدريبية ليست موحدة تمامًا من حيث الكفاءة المهنية والخبرة التدريسية والجوانب العلمية والعملية في المحاضرات. وهذا يدل على أن تدريب وتطوير المراسلين في هذا العمل لا يزال في مراحله الأولى، ويحتاج إلى مزيد من التركيز والتعديل والتحسين.

ما هو الحل لتدريب الكوادر البشرية المناسبة؟

خلال مناقشة الحلول، اتفق الصحفيون جميعًا على أهمية تحسين جودة الموارد البشرية. لذلك، أكد الصحفي فو هونغ ثوات على هذا المطلب قائلًا: "يجب علينا تغيير المحتوى وأساليب التدريب فورًا، حتى يتسنى للصحفيين في المستقبل القريب اكتساب المهارات اللازمة. وأهمها مهارات إنشاء المحتوى. يحتاج الصحفيون إلى فهم مبادئ المحتوى لإنتاج أعمال ومنتجات مناسبة لمختلف قنوات البث. كما يحتاجون إلى القدرة على إنشاء محتوى فريد وقيّم يختلف عن المحتوى الذي يُنتجه الذكاء الاصطناعي. يلي ذلك المهارات الرقمية، ومهارات التفكير النقدي، ومهارات التواصل، ومهارات العمل الجماعي، ومهارات إدارة الأعمال."

يعتقد الصحفي نجوين ثانه تونغ، رئيس قسم الاتصالات في صحيفة نجوي لاو دونغ (مدينة هو تشي منه)، والمحاضر الزائر في كلية الصحافة والاتصالات بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية في مدينة هو تشي منه، أن هيئة التحرير، من خلال هذه الممارسة، قد وفرت حلاً لتدريب الكوادر البشرية المناسبة في ظل الظروف الراهنة. واقترح السيد ثانه تونغ على المدارس ومراكز تدريب الصحافة تطوير وتحديث محتوى جديد لتعليم المتعلمين حول تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في الصحافة.

الصحفي نجوين ثانه تونغ، رئيس قسم الاتصالات في صحيفة نجوي لاو دونغ، متحدثًا في ورشة العمل. تصوير: سون هاي

تحديدًا: تعزيز محتوى جديد حول أخلاقيات ومعايير الصحافة عند العمل باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. أي، يجب تحديث المحتوى لمساعدة المتعلمين على فهم ضرورة الالتزام بالقواعد الأخلاقية عند استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وفي الوقت نفسه، استيعاب مبادئها وسبل تطبيقها بمرونة في المواقف العملية المحددة. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أيضًا تزويد أو تحديث المعارف المتخصصة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مثل: نظام SMAC للصحافة المتقاربة، والخوارزميات وتطبيقاتها في الصحافة والإعلام، وتكنولوجيا البيانات الضخمة، وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا تحليل البيانات، وتكنولوجيا الواقع الافتراضي، والواقع المعزز...

وفي الوقت نفسه، التنسيق مع وحدات الصحافة وشركات الإعلام لتوجيه التدريب الداخلي وتعزيز التمارين العملية للطلاب لإنشاء منتجات صحفية تطبق الذكاء الاصطناعي على وجه التحديد، مثل: تطبيق مبادئ تشغيل الذكاء الاصطناعي والهندسة السريعة لاستغلال أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال لتعزيز التأثيرات المرئية والفيديو ؛ استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء أخبار نصية وملفات بودكاست؛ استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات الداعمة لإنشاء مقاطع فيديو/مقاطع قصيرة من المشهد؛ استخدام الذكاء الاصطناعي لتجميع البيانات وتحليلها لتشكيل سلسلة من الأحداث لإنشاء أخبار رسومية توضيحية ومخططات بيانية وما إلى ذلك.

وفي الوقت نفسه، قال السيد تونغ أيضًا إن مركز تدريب الصحافة التابع لجمعية الصحفيين الفيتنامية والوحدات الوظيفية الأخرى بحاجة إلى مواصلة تطوير وتنفيذ دورات وبرامج تدريبية قصيرة الأجل في اتجاه تحديث التقنيات الجديدة والعملية والمحددة لتعزيز وتحسين قدرة تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإنتاج الصحفي لمراسلي وكالات الأنباء، وخاصة الصحف المحلية ومحطات الإذاعة، التي لديها ظروف أقل من المراكز الكبيرة في الوصول إلى الذكاء الاصطناعي.

يمكن القول إن مقترحات التدريب على الذكاء الاصطناعي تتطلب دائمًا التنسيق بين الجهات الحكومية المعنية ونقابة الصحفيين الفيتناميين، والتنسيق والترابط الوثيق بين مؤسسات التدريب الصحفي والمدارس وأصحاب العمل، أي وكالات الصحافة والإعلام. هذه مشكلة صعبة وتتطلب خطة عمل طويلة ومعقدة. ومع ذلك، في المستقبل القريب، من الضروري تعزيز محتوى التدريب وتجديده للصحفيين الراغبين في استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة عملهم في المستقبل، مما يساعدهم على تحديث التقنيات الجديدة بشكل استباقي وسريع في عملياتهم.

نهر كلاود

المصدر: https://www.congluan.vn/giai-bai-toan-nguon-luc-cho-ky-nguyen-ai-post308738.html