يُعد توحيد معايير الوساطة العقارية مهمة صعبة.

رغم أن قانون أعمال العقارات لعام 2023 دخل حيز التنفيذ في الأول من أغسطس 2024، أي بعد تسعة أشهر من تطبيقه، لا يزال عشرات الآلاف من سماسرة العقارات يفتقرون إلى شهادات الوساطة أو أن شهاداتهم منتهية الصلاحية. إن بلوغ المعايير المهنية رحلة شاقة.

صورة توضيحية: توان آنه/TTXVN

على الرغم من الإقبال الكبير، لم تعلن العديد من المناطق حتى الآن عن خطط لتنظيم امتحان شهادة الوساطة العقارية. ولا يزال تطبيق اللوائح المتعلقة بالامتحان وإصدار تراخيص الوساطة العقارية يواجه عقبات جمة. ويظل نظام الامتحانات في العديد من المناطق شبه معطل، مما يُسبب عواقب وخيمة على الشركات والممارسين والسوق ككل.

أفادت العديد من الشركات برغبتها في تحسين سمعتها وجودة خدماتها، وبناء صورة احترافية في السوق، باعتبارها توجهاً حتمياً، إلا أنها عاجزة عن تحقيق ذلك. ويُسبب هذا الأمر صعوبات لمئات شركات الوساطة العقارية، نظراً لعدم خضوع وسطائها لاختبارات الشهادات المهنية.

صرح السيد فام ترونغ هيو، رئيس مجلس إدارة شركة فور هوم، قائلاً: "لقد فوض قانون أعمال العقارات الحالي سلطة إصدار الشهادات إلى السلطات المحلية، إلا أن وتيرة التنفيذ بطيئة للغاية. ويتوقع العاملون في مجال الوساطة العقارية الحصول على إرشادات محددة للحصول على الشهادات المهنية وفقًا للوائح."

"توجد العديد من الصعوبات والعقبات، لا سيما في المحافظات والمدن النائية، حيث يوجد نقص في التنسيق بين الإدارات والوكالات المعنية، ونقص في وثائق التوجيه الواضحة. كما أن انعدام الشفافية في عملية التدريب والاعتماد يعيق الاعتراف الرسمي بكفاءة الممارسين، مما قد يقلل من فعالية السوق"، هذا ما حلله السيد هيو.

ينص قانون الأعمال العقارية، والمرسوم 96/2024/ND-CP الذي يفصل بعض أحكام قانون الأعمال العقارية، والتعميم 04/2024/TT-BXD الذي يوجه البرنامج الإطاري للتدريب والتطوير المهني في مجال الوساطة العقارية وإدارة تبادل العقارات، وكلها سارية المفعول اعتبارًا من 1 أغسطس 2024، بوضوح على أنه يجب على الأفراد الذين يخضعون لامتحان الحصول على شهادة مهنية في الوساطة العقارية استيفاء الشروط التالية: إكمال دورة تدريبية حول معارف الوساطة العقارية والحصول على شهادة سارية المفعول.

إلا أن التأخير المطول في امتحانات الاعتماد تسبب في مشاكل عديدة. فعلى الرغم من الدورات التدريبية التي تنظمها جهات مختلفة، لا تزال عملية الاعتماد متوقفة، مما يعيق المؤهلين لممارسة المهنة. ويعمل جزء كبير من الوسطاء الحاليين "خارج نطاق القانون"، مما يشكل مخاطر على كل من الممارسين والعملاء.

علاوة على ذلك، يُخلّ عدد كبير من الوسطاء الذين أتموا الدورة التدريبية لكنهم لم يحصلوا على الشهادة بعد، بتوازن العرض والطلب في السوق. ويحذر الخبراء من أن هذا التأخير لا يُسبب الإرهاق ويُقلل من مصداقية المهنيين فحسب، بل يؤثر أيضاً على جودة الخدمة وثقة العملاء.

بحسب دراسة استقصائية أجراها معهد أبحاث سوق العقارات في فيتنام (VARS IRE)، فإن ما يصل إلى 89% من سماسرة العقارات الحاليين إما يفتقرون إلى رخصة مهنية أو أن رخصهم منتهية الصلاحية؛ ومن بين هؤلاء، 51.8% لا يملكون رخصة ولم يتلقوا أي تدريب، و24.1% تلقوا تدريبًا ولكنهم لا يملكون رخصة، و12.8% يملكون رخصة ولكنها منتهية الصلاحية. ولا يملك سوى 11.3% منهم رخصة مهنية سارية المفعول.

أظهر استطلاع أجرته VARS IRE لما يقرب من 30000 وسيط عقاري أنه حتى الآن، أكمل أكثر من 6000 متدرب البرنامج التدريبي وفقًا للتعميم رقم 04/2024/TT-BXD الصادر عن وزارة البناء والذي يوجه البرنامج الإطاري للتدريب والتطوير المهني في مجال الوساطة العقارية وإدارة تبادل العقارات، لكنهم لم يتمكنوا من المشاركة في الامتحان بسبب صعوبات في تنظيم الامتحان في مختلف المحافظات والمدن.

والجدير بالذكر أن ما يصل إلى 416 شركة وساطة أبلغت عن نقص في الموظفين المؤهلين، مما أدى إلى عجز العديد منها عن توظيف العدد الكافي من الموظفين المؤهلين قانونيًا، الأمر الذي أثر بشكل مباشر على أنشطة التداول وعملية تعافي السوق. وقد خلق هذا الوضع "عاصفة خفية" في قطاع الوساطة، حيث يجد العاملون أنفسهم عالقين بين الالتزام بالقانون وواقع عدم وجود مسار واضح للمضي قدمًا.

يعكس هذا الوضع حالة مقلقة من الامتثال القانوني في المهنة، كما يسلط الضوء على الحاجة الملحة لتوحيد القوى العاملة، وتعزيز التدريب، وزيادة الشفافية في عملية فحص الشهادات.

صرح رئيس جمعية سماسرة العقارات في فيتنام (VARS)، الدكتور نغوين فان دينه، قائلاً: "يُعدّ نظام اختبار وإصدار التراخيص المهنية عاملاً أساسياً في توحيد معايير القوى العاملة في مجال الوساطة العقارية، إلا أنه لم يُطبّق في أي منطقة. هذا الوضع يُشعر العاملين في هذا المجال بالحيرة والارتباك."

في الوقت نفسه، تواجه شركات الوساطة خطر نقص الموظفين المؤهلين قانونيًا لإدارة قاعات التداول. وتؤدي التأخيرات في إصدار خطط الفحص، إلى جانب غياب التوجيهات الموحدة والتحديد الواضح لأدوار أصحاب المصلحة، إلى خلق حالة من عدم اليقين والقلق في أوساط قطاع العقارات.

وفي السياق نفسه، علّق السيد هوانغ فان كوونغ، عضو اللجنة الاقتصادية والمالية في الجمعية الوطنية، قائلاً إنّ إضفاء الطابع المهني على قطاع الوساطة العقارية يُعدّ عاملاً أساسياً في بناء سوق عقارية سليمة. ففريق غير محترف لن يكون قادراً على ضمان التنمية المستدامة للسوق.

ومع ذلك، أوضح السيد كوونغ أن تنظيم امتحان شهادة الوساطة العقارية يواجه العديد من التحديات، ويعود ذلك جزئياً إلى أن المحافظات والمدن بصدد إعادة هيكلة أجهزتها الإدارية. إضافةً إلى ذلك، تتمثل إحدى الصعوبات الرئيسية الأخرى في أن مسؤولية وضع أسئلة الامتحان وتأمينها تقع على عاتق رئيس مجلس الامتحانات في كل محافظة، مما يُشكل ضغطاً كبيراً على السلطات المحلية.

واقترح السيد كوونغ قائلاً: "لخلق المرونة، يمكن للمحافظات حشد مشاركة منظمات وشركات العقارات لتقليل العبء في هذه العملية".

نظراً لهذا الوضع الطارئ، تقترح هيئة تنظيم مهنة الوساطة العقارية (VARS) أنه، بهدف تيسير إضفاء الطابع المهني على مهنة الوساطة العقارية وضمان الامتثال للوائح القانونية، ينبغي على هيئات الإدارة الحكومية على جميع المستويات والمناطق وضع خطة لتنظيم الامتحانات واعتمادها على وجه السرعة. ويجب أن يكون عدد الامتحانات كافياً لتلبية احتياجات عدد كبير من الوسطاء.

ينبغي التنسيق والاتفاق بين المواقع المجاورة لضمان ملاءمة مواعيد الفعاليات، ومساعدة الوسطاء في الترتيبات والسفر، مع الحفاظ على المرونة وتجنب الهدر. ويجب إيلاء الأولوية للجودة لضمان العدالة والشفافية والكفاءة. ولا يُسمح مطلقًا بأي شكل من الأشكال بشراء التراخيص، لما لذلك من أثر سلبي على جودة خدمات الوساطة العقارية مستقبلًا.

بحسب وكالة الأنباء الفيتنامية

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gian-nan-chuan-hoa-moi-gioi-bat-dong-san/20250505081156945