صعوبات في توحيد معايير الوساطة العقارية

على الرغم من أن قانون تنظيم الأعمال العقارية لعام ٢٠٢٣ سيدخل حيز التنفيذ في ١ أغسطس ٢٠٢٤، إلا أنه بعد تسعة أشهر من نفاذه، لا يزال عشرات الآلاف من سماسرة العقارات يفتقرون إلى شهادات الوساطة أو انتهت صلاحيتها. إن الوصول إلى المعايير المهنية رحلة شاقة.

صورة توضيحية: توان آنه/VNA

نظراً لعدم إعلان العديد من المناطق حتى الآن عن خططها لتنظيم امتحانات شهادات الوساطة العقارية، رغم الإقبال الكبير عليها. ولا يزال تطبيق اللوائح المتعلقة بامتحانات وشهادات الوساطة العقارية يواجه العديد من العقبات. ويُعتبر نظام تنظيم الامتحانات في المناطق شبه معطل، مما يُسبب عواقب مُقلقة للشركات والممارسين والسوق.

تعتقد العديد من الشركات أن الوحدات المشتركة تسعى لتحسين سمعة وجودة خدماتها، وبناء صورة احترافية في السوق، لأن هذا اتجاه حتمي، لكنها "عاجزة". هذا يُسبب صعوبات لمئات الشركات التي تُقدم خدمات الوساطة العقارية، لعدم مشاركة وسطائها في امتحانات الحصول على شهادات مزاولة المهنة.

قال السيد فام ترونغ هيو، رئيس مجلس إدارة شركة فور هوم: "يمنح قانون العقارات الحالي حق إصدار الشهادات للمناطق، إلا أن التنفيذ بطيء للغاية. ويتوقع العاملون في مجال الوساطة تعليمات محددة للحصول على شهادة مزاولة وفقًا للمعايير".

"توجد صعوبات وعقبات عديدة، لا سيما في المحافظات والمدن النائية، حيث يغيب التنسيق بين الإدارات والهيئات والقطاعات المعنية، ويفتقر إلى وثائق إرشادية واضحة. ويُعيق غياب الشفافية في عملية التدريب والتصديق الاعتراف الرسمي بكفاءة الممارسين، مما يُهدد بانخفاض كفاءة عمليات السوق"، كما حلل السيد هيو.

ينص قانون الأعمال العقارية، المرسوم 96/2024/ND-CP الذي يوضح بالتفصيل عددًا من مواد قانون الأعمال العقارية والتعميم 04/2024/TT-BXD الذي يوجه البرنامج الإطاري للتدريب وتعزيز المعرفة بممارسة الوساطة العقارية وإدارة قاعة التداول العقاري، والذي سيدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 أغسطس 2024، بوضوح على: يجب على الأفراد الذين يجتازون امتحان شهادة ممارسة الوساطة العقارية استيفاء الشروط مثل إكمال دورة التدريب وتعزيز المعرفة بالوساطة العقارية والحصول على شهادة صالحة.

مع ذلك، أدى تعليق امتحانات الشهادات لفترة طويلة إلى عواقب وخيمة. فرغم تنظيم العديد من الوحدات الوظيفية دورات تدريبية، لا يزال إصدار الشهادات متوقفًا، مما يُصعّب على المؤهلين مزاولة المهنة. وتعمل معظم شركات الوساطة المالية الحالية "خارج نطاق القانون"، مما يُشكّل مخاطر على كلٍّ من الممارسين والعملاء.

في الوقت نفسه، يُخلّ عدد كبير من الوسطاء الذين أكملوا الدورة ولم يحصلوا على شهاداتهم بعدُ بتوازن العرض والطلب في السوق. ويُحذّر الخبراء من أن هذا التأخير لا يُسبب الإرهاق ويُضعف سمعة المهنة فحسب، بل يُؤثّر أيضًا على جودة الخدمة وثقة العملاء.

وفقًا لمسح أجراه معهد أبحاث وتقييم سوق العقارات في فيتنام (VARS IRE)، فإن ما يصل إلى 89% من العاملين في مجال الوساطة العقارية حاليًا لا يحملون شهادات مزاولة مهنة أو انتهت صلاحيتها؛ منهم 51.8% لا يحملون شهادات ولم يتلقوا تدريبًا قط، و24.1% تلقوا تدريبًا ولكن ليس لديهم شهادات، و12.8% يحملون شهادات ولكن انتهت صلاحيتها. يمتلك 11.3% فقط حاليًا شهادات مزاولة مهنة سارية المفعول.

وأظهر مسح أجرته VARS IRE لنحو 30 ألف وسيط أيضًا أنه حتى الآن، أكمل أكثر من 6000 طالب برنامج التدريب وفقًا للتعميم رقم 04/2024/TT-BXD لوزارة البناء الذي يوجه برنامج إطار التدريب، وتعزيز المعرفة بممارسة الوساطة العقارية، وتشغيل طوابق تداول العقارات، لكنهم لم يتمكنوا من إجراء الاختبار التأهيلي بسبب الصعوبات في توجيه تنظيم الاختبار في المحافظات والمدن.

تجدر الإشارة إلى أن ما يصل إلى 416 شركة وساطة أبلغت عن نقص في الكوادر المؤهلة، مما أدى إلى عجز العديد منها عن توظيف عدد كافٍ من الكوادر القانونية، مما أثر بشكل مباشر على أنشطة التداول وعملية انتعاش السوق. وقد أدى ذلك إلى خلق "عاصفة خفية" في قطاع الوساطة. ويجد الممارسون أنفسهم عالقين بين توقع الامتثال للقانون وواقع غياب مسار واضح.

يعكس هذا الواقع الواقع المقلق فيما يتعلق بمشروعية المهنة، كما يثير الحاجة الملحة إلى توحيد معايير الفريق، وتعزيز التدريب، وجعل عملية تنظيم امتحانات الاعتماد شفافة.

علق الدكتور نجوين فان دينه، رئيس جمعية الوسطاء العقاريين في فيتنام (VARS): "يُعد نظام الامتحانات ومنح شهادات الممارسة عاملاً أساسياً في توحيد معايير عمل شركات الوساطة، إلا أنه لم يُطبق في أي منطقة. هذا الوضع يُربك الممارسين العقاريين".

في الوقت نفسه، تواجه شركات خدمات الوساطة خطر نقص الموارد البشرية القانونية اللازمة لتشغيل قاعات التداول. ويؤدي التأخير في إصدار خطة لتنظيم الامتحان، إلى جانب غياب التوجيهات الموحدة والتعريف الواضح لأدوار الجهات المعنية، إلى خلق حالة من عدم اليقين والقلق في مجتمع الأعمال العقارية.

وشاطره الرأي السيد هوانغ فان كونغ، عضو اللجنة الاقتصادية والمالية في الجمعية الوطنية، قائلاً إن إضفاء الطابع الاحترافي على شركات الوساطة يُعدّ عاملاً أساسياً في بناء سوق عقاري مزدهر. ولن يتمكن فريق غير محترف من ضمان التنمية المستدامة للسوق.

مع ذلك، أوضح السيد كونغ أن تنظيم امتحان شهادة ممارسة الوساطة العقارية يواجه تحديات عديدة، ويعود ذلك جزئيًا إلى أن المحافظات والمدن بصدد إعادة هيكلة أجهزتها الإدارية. إضافةً إلى ذلك، ثمة صعوبة رئيسية أخرى تتمثل في أن مسؤولية إعداد أسئلة الامتحان وتأمينها تقع على عاتق رئيس مجلس الامتحانات الإقليمي، مما يُشكل ضغطًا كبيرًا على المحليات.

واقترح السيد كونج أنه "من أجل تحقيق المرونة، يمكن للمقاطعات حشد مشاركة المنظمات والشركات العقارية لتخفيف العبء في هذه العملية".

في ظل هذا الوضع المُلِحّ، تقترح جمعية VARS، لضمان سير العمل في مجال الوساطة العقارية بسلاسة وامتثالاً للأنظمة القانونية، أن تُبادر هيئات الإدارة الحكومية على جميع المستويات والمحليات إلى وضع واعتماد خطط تنظيم امتحانات تأهيلية على وجه السرعة. ويجب أن يكون عدد الامتحانات كافياً لضمان تلبية احتياجات غالبية الوسطاء.

ينبغي أيضًا إجراء نقاش واتفاق بين المناطق ذات المواقع المتقاربة لضمان وقت تنظيم مناسب، سواءً لدعم الوسطاء في الترتيب والانتقال، أو للتحلي بالمرونة وتجنب الهدر. ويجب التركيز بشكل خاص على عامل الجودة لضمان العدالة والشفافية والكفاءة. يجب عدم السماح مطلقًا بظهور ما يشبه "شراء شهادة جامعية"، مما يؤثر على جودة أنشطة الوساطة العقارية لاحقًا.

وفقا لوكالة الأنباء الفيتنامية

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gian-nan-chuan-hoa-moi-gioi-bat-dong-san/20250505081156945