أستاذ بجامعة هارفارد ينصح ببناء العلامات التجارية المصرفية الفيتنامية

من منظور عالمي، يقترح البروفيسور جون كويلش (من جامعة هارفارد) استراتيجيات لمساعدة البنوك الفيتنامية على بناء علامات تجارية قوية، والتغلب على الحواجز الداخلية للوصول إلى العالم.

13 بنكًا فيتناميًا ضمن أفضل 500 بنك عالميًا

في صباح الخامس من مايو، استقطب منتدى "إبراز العلامات التجارية الفيتنامية عالمياً واقتراحات للنظام المصرفي"، الذي نظمته صحيفة "بانكينغ تايمز" في هانوي، اهتماماً خاصاً من الخبراء وصانعي السياسات والأوساط المالية المحلية والدولية. ولم يقتصر المنتدى على كونه فعالية أكاديمية فحسب، بل يُعدّ أيضاً منصةً لنشر الطموح لبناء علامات تجارية مصرفية فيتنامية ترتقي إلى المعايير الدولية في سياق اقتصاد متزايد التكامل والثورة الصناعية الرابعة التي تُغيّر وجه السوق المالية العالمية.

حضر الفعالية أكثر من 150 مندوبًا يمثلون بنك الدولة والوزارات والقطاعات والمؤسسات المالية وخبراء اقتصاديين محليين وأجانب. وفي كلمته الافتتاحية، أكد نائب محافظ بنك الدولة، فام ثانه ها، أن بناء علامة مصرفية فيتنامية ذات قدرة تنافسية إقليمية ودولية يُعدّ مهمة استراتيجية للقطاع، ويمثل في الوقت نفسه جزءًا من الهدف العام المتمثل في تعزيز الصورة الوطنية في عملية التكامل.

ألقى نائب محافظ بنك الدولة، فام ثانه ها، الكلمة الافتتاحية للمنتدى. تصوير: هوانغ جياب.

في وقت مبكر من عام 2018، وافقت الحكومة في القرار رقم 986/QD-TTg على استراتيجية تطوير القطاع المصرفي الفيتنامي حتى عام 2025، مع رؤية لعام 2030. ولا يقتصر الهدف على زيادة حجم الأصول فحسب، بل يشمل أيضًا وضع متطلبات واضحة للوضع: السعي إلى وجود بنكين أو ثلاثة بنوك تجارية فيتنامية ضمن أفضل 100 بنك من أكبر العلامات التجارية في آسيا، وإدراج بنك أو بنكين في سوق الأسهم العالمية. وقد تم التأكيد على هذه الروح بشكل أكبر في القرار 34/QD-NHNN الصادر عن بنك الدولة بتاريخ 7 يناير 2019، والذي يُظهر العزم على بناء نظام مصرفي فيتنامي ليس مستقرًا فحسب، بل يتمتع أيضًا بعلامة تجارية قوية، وقادر على المنافسة عالميًا.

في السنوات الأخيرة، شهدت مسيرة تعزيز مكانة البنوك الفيتنامية في مجال العلامات التجارية تقدمًا ملحوظًا. وقد سجّل تقرير "براند فاينانس 2025" وجود 13 بنكًا فيتناميًا ضمن أفضل 500 بنك من حيث قيمة العلامة التجارية عالميًا. ولا يُظهر هذا الرقم الجهود الدؤوبة التي يبذلها القطاع فحسب، بل يُمثّل أيضًا مؤشرًا إيجابيًا على نضج مؤسسات الائتمان الفيتنامية وقدرتها التنافسية المتزايدة في السوق الدولية.

ومع ذلك، ترافقت هذه الإنجازات مع تزايد الضغوط للحفاظ على صورة العلامة التجارية وتعزيزها. وقد أتاح هذا المنتدى، بحضور خبراء دوليين، مساحةً لتبادل معمق للخبرات الدولية والنماذج الاستراتيجية والاقتراحات العملية للنظام المصرفي الفيتنامي في رحلة ترسيخ وتطوير علامة تجارية مستدامة.

شارك البروفيسور جون أ. كويلش، نائب رئيس كلية هارفارد للأعمال سابقًا، ونائب رئيس وأستاذ متميز حاليًا في كلية الصين وأوروبا الدولية للأعمال (CEIBS)، في المنتدى. الصورة: هوانغ جياب

من أبرز فعاليات المنتدى مشاركة البروفيسور جون أ. كويلش، نائب رئيس كلية هارفارد للأعمال سابقًا، ونائب رئيس وأستاذ مرموق حاليًا في كلية الصين وأوروبا الدولية للأعمال (CEIBS). بخبرته الواسعة في مجال التسويق الاستراتيجي في القطاعين المالي والمصرفي، قدّم البروفيسور كويلش منظورًا ثاقبًا حول أهمية ترسيخ العلامة التجارية في ظل سوق عالمية سريعة التغير. يُعرف البروفيسور كويلش لدى الخبراء بـ"خبير العلامات التجارية"، حيث شارك في الاستشارات الاستراتيجية للعديد من المجموعات المالية الرائدة عالميًا . لم تقتصر حججه في المنتدى على توضيح الركائز الأساسية لبناء العلامة التجارية فحسب، بل قدّمت أيضًا مناهج فعّالة للسوق الدولية يمكن للبنوك الفيتنامية الاستناد إليها.

بالإضافة إلى ذلك، شارك السيد بيتر فيرهوفن، عضو مجلس إدارة شركة أناكس إنفست، والذي يتمتع بخبرة تزيد عن 40 عامًا في إدارة المصارف في دويتشه بنك وسيتي بنك وستاندرد تشارترد، بخبرات عملية واسعة في توحيد معايير الإدارة وفقًا للممارسات الدولية وتطوير موارد داخلية مستدامة. وأشار السيد فيرهوفن إلى أن العلامة التجارية المصرفية القوية لا يمكن أن تعتمد فقط على استراتيجية التواصل أو الصورة الخارجية، بل يجب أن تنطلق من أساس إداري متين، وقدرة فعّالة على إدارة المخاطر، وقدرة مرنة على الابتكار، وربط استراتيجية العلامة التجارية بتوجهات التنمية طويلة الأمد.

جذابة بما يكفي للمستثمرين الدوليين، وقوية بما يكفي لتحتل مكانة على الخريطة المالية الإقليمية

لتحقيق طموح إيصال العلامة المصرفية الفيتنامية إلى العالم، صرّح نائب المحافظ فام ثانه ها بأن البنك المركزي سيواصل خلال الفترة المقبلة تحسين الإطار القانوني، وتشجيع الابتكار، وتعزيز القدرات المالية، ودعم التحول الرقمي. ولا تقتصر هذه الحلول على تهيئة الظروف المواتية للمؤسسات الائتمانية لتحسين قدرتها التنافسية فحسب، بل تُعد أيضًا خطوة ضرورية للقطاع المصرفي الفيتنامي للاندماج بشكل أعمق في السوق المالية الدولية، التي تشهد صرامة متزايدة في المعايير وشفافية المعلومات.

أكد نائب المحافظ أنه في سياق العولمة والثورة الصناعية الرابعة، حدد الحزب والدولة العلم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي كقوى دافعة رئيسية للتنمية الوطنية السريعة والمستدامة. وهذا يضع متطلبات أكثر وضوحًا على القطاع المصرفي، ليس فقط كوسيط مالي، بل أيضًا كرائد في الابتكار وتعزيز صورة الهوية الوطنية. وقد أكدت تصريحات الأمين العام تو لام ورئيس الوزراء فام مينه تشينه الواردة في خطاب نائب المحافظ على هذه الروح: "الابتكار والتحول الرقمي ليسا مجرد خيار، بل هما أيضًا سبيل للعيش لتحقيق طموحات القوة العظمى".

منتدى "إبراز العلامات التجارية الفيتنامية عالميًا واقتراحات للنظام المصرفي" الذي نظمته صحيفة "بانكينغ تايمز" في هانوي. تصوير: هوانغ جياب.

يُتيح المنتدى أيضًا للقطاع المصرفي فرصةً لاستحضار الماضي، بدءًا من بناء أساس مالي متين وصولًا إلى تطوير القدرات الإدارية وفقًا للمعايير الدولية. هذه الخطوات، وإن كانت خافتة، تُعدّ شرطًا أساسيًا لتطوير علامة تجارية مستدامة وعميقة. لا تقتصر صورة البنك في العصر الرقمي على واجهة تطبيق حديثة أو خدمات سهلة الاستخدام، بل ترتبط أيضًا بعوامل أساسية مثل السمعة والشفافية والقدرة على إدارة المخاطر وإبداع المنتجات.

وفقًا لرئيس بنك الدولة، فإن التعلم الاستباقي من النماذج الدولية الناجحة والاعتماد على التفكير الإداري المتقدم هو توجه حتمي. وأكد نائب المحافظ، فام ثانه ها، قائلاً: "منتدى اليوم ليس مجرد منصة لمناقشة نظرية العلامة التجارية، بل هو أيضًا فرصة للقطاع المصرفي الفيتنامي لإيجاد إجابات على السؤال: كيف نبني علامة تجارية مصرفية مقنعة بما يكفي للمستثمرين العالميين، وجذابة بما يكفي للعملاء الدوليين، وقوية بما يكفي لترسيخ مكانتها على الخريطة المالية الإقليمية" .

تأمل رئيسة تحرير صحيفة "بانكينغ تايمز"، السيدة لي ثي ثوي سين، أن يُصبح المنتدى منصةً لربط المعرفة والخبرة العملية، مما يُسهم في صياغة فكر جديد، ويقترح مناهج فعّالة للنظام المصرفي الفيتنامي في مسيرته نحو ترسيخ هويته الوطنية. إن الانفتاح في التبادل، والعمق في التحليل، والطابع العملي للمشاركة في المنتدى، هي القيم العملية التي يُمكن للقطاع المصرفي الاستفادة منها لتحقيق نقلة نوعية.

وفي الفترة المقبلة، ومع التصميم على الابتكار والتكامل والتطوير، وبدعم من صناع السياسات والخبراء والمجتمع المالي الدولي، تواجه الصناعة المصرفية الفيتنامية فرصة عظيمة ليس فقط لتحسين قدرتها التنافسية ولكن أيضًا لغزو الأسواق الإقليمية والدولية تدريجيًا بهويتها الخاصة وقوتها الجوهرية.

هوانغ لان

المصدر: https://congthuong.vn/professor-dai-hoc-harvard-hien-ke-xay-dung-thuong-hieu-ngan-hang-viet-386038.html