تقديم نظام الرعاية الصحية Thu Cúc – TCI

بعد أكثر من عقد من التشغيل، أصبح مستشفى ثو كوك الدولي العام - أول منشأة تابعة لنظام ثو كوك للرعاية الصحية في جزر تركس وكايكوس - خيارًا موثوقًا به للعديد من المرضى، حيث يحتل مرتبة ضمن أفضل 3 مستشفيات خاصة وأفضل 5 مستشفيات على مستوى البلاد من حيث الجودة في هانوي. ويتطلع نظام ثو كوك للرعاية الصحية إلى التوسع السريع في شبكة منشآته الصحية في جميع أنحاء البلاد، مما يُقرّب خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة ويجعلها في متناول الجميع. ويحظى هذا الهدف بدعم قوي من خلال استثمار بقيمة 26.7 مليون دولار أمريكي من صندوق فينا كابيتال المرموق، والذي تم ضخه في نظام ثو كوك للرعاية الصحية في أغسطس 2020.

يجمع نظام الرعاية الصحية Thu Cúc TCI فريقًا من الأطباء والموظفين الطبيين ذوي المهارات العالية، ويحظى بتقدير كبير لجودة خدمات الفحص والعلاج الطبي التي يقدمها.

على مر السنين، بنى نظام ثو كوك للرعاية الصحية في جزر تركس وكاي سمعةً طيبةً لجودة فحوصاته الطبية وعلاجاته وخدماته، إذ يضم مرافق حديثة متطورة، ومعدات طبية متقدمة، وفريقًا من الأطباء ذوي الكفاءة العالية والالتزام بأخلاقيات المهنة. لطالما كانت جودة الرعاية الطبية معيارًا أساسيًا في ثو كوك، ما أكسبه إشادةً كبيرةً من وزارة الصحة في هانوي ومن المرضى. لا يقتصر الأمر على تصنيفه باستمرار ضمن أفضل المستشفيات الحاصلة على أعلى درجات الجودة بناءً على 83 معيارًا صارمًا وضعتها وزارة الصحة، بل يُعتبر مستشفى ثو كوك الدولي العام أيضًا امتدادًا للمستشفيات المركزية، إذ تكمن مهمته في تقديم خدمات طبية موثوقة للمواطنين والمساهمة في تخفيف العبء على نظام الرعاية الصحية العامة. يختار المرضى تلقي الرعاية الطبية هنا ليس فقط لثقتهم، بل أيضًا لرضاهم عن الخدمة المتفانية واليقظة. تصل نسبة الرضا عن الفحوصات والعلاجات الطبية إلى 99.9%.

1. الاتجاه الصحيح منذ البداية.

منذ بداياتها، كانت مستشفى ثو كوك الدولية العامة رائدةً في التعاون الدولي مع مستشفيات مرموقة في دول ذات أنظمة طبية متطورة حول العالم . ولتنفيذ استراتيجيتها في التحول من علامة تجارية تجميلية معروفة إلى علامة تجارية طبية رائدة، استثمرت ثو كوك الدولية العامة في التطوير المنهجي لخدمات التشخيص والعلاج، مع التركيز على الأمراض المعقدة من خلال التعاون الدولي. في مجال طب الأورام، تعاونت ثو كوك الدولية العامة بنجاح مع سنغافورة عام ٢٠١٤ لإنشاء مركز سنغافورة للأورام، حيث جلبت تقنيات علاجية طبية متقدمة من سنغافورة إلى فيتنام، واستعانت بأساتذة وأطباء مرموقين من سنغافورة لفحص المرضى مباشرةً في مستشفى ثو كوك الدولية العامة. وقد مثّل هذا إنجازًا هامًا واعترافًا كبيرًا لثو كوك الدولية العامة في مجال الفحص والعلاج الطبي. وبفضل بروتوكول العلاج السنغافوري الموحد والرعاية الشاملة في مستشفى ثو كوك الدولية العامة، وجد آلاف مرضى السرطان فرصةً للشفاء دون الحاجة إلى السفر إلى الخارج.

نجحت شركة Thu Cúc TCI في التعاون مع سنغافورة لإنشاء مركز سنغافورة للسرطان، مما أدى إلى جلب التكنولوجيا الطبية المتقدمة في علاج السرطان من سنغافورة إلى فيتنام.

2. النمو القوي يخلق زخماً للتطور الاستثنائي.

أدى هذا التحول المذهل إلى نمو قوي في السنوات اللاحقة. شرع مستشفى ثو كوك الدولي العام فورًا في المرحلة الثانية من توسع أعماله. خلال هذه الفترة، فصلت علامة ثو كوك التجارية قطاعي أعمالها الرئيسيين - الفحص والعلاج الطبي والتجميل - إلى شركتين منفصلتين. تضم شركة ثو كوك الطبية المساهمة المستشفيات العامة والعيادات متعددة التخصصات (المختصرة الآن بـ TCI). أما شركة ثو كوك للتجميل، المنفصلة بشكل مستقل عن TCI، فتضم مستشفيات وعيادات جراحة التجميل وعيادات الأمراض الجلدية عالية التقنية. يهدف مشروع ثو كوك إلى مواصلة تطوير قطاع الفحص والعلاج الطبي، بما يعود بفائدة أكبر على المرضى. في عام 2019، تم توسيع مستشفى ثو كوك الدولي العام - الكائن في 286-294 شارع ثوي خوي - ثلاثة أضعاف، بالتزامن مع افتتاح عيادة ثو كوك الدولية متعددة التخصصات في 216 شارع تران دوي هونغ. في أغسطس 2020، وبعد عامين من البحث، قرر صندوق فينا كابيتال رسميًا الاستثمار في قطاع الرعاية الصحية في ثو كوك، باستثناء عمليات التجميل. وتُعد هذه إحدى الخطوات الاستراتيجية التي اتخذها النظام خلال مرحلة نموه السريع ليصبح أحد العلامات التجارية الرائدة في سوق الرعاية الصحية الخاصة.

يُعد مستشفى ثو كوك الدولي العام أحد المستشفيات الخاصة التي تستقبل أكبر عدد من المرضى في هانوي اليوم.

3. المجالات التخصصية الرئيسية

لتحقيق هذا النجاح الباهر، لعبت جودة الفحوصات الطبية والعلاجات وخدمات الرعاية الصحية في مستشفى ثو كوك تي سي آي دورًا محوريًا. يعمل المستشفى كمركز متعدد التخصصات، ويضم فريقًا من الأخصائيين ذوي الكفاءة العالية، حيث يقدم خدمات الفحص والعلاج في جميع الأقسام والتخصصات. إلى جانب طب الأورام، تشمل خدمات ثو كوك تي سي آي الطبية الرائدة حاليًا طب التوليد، والجراحة، وأمراض الكبد والقنوات الصفراوية، والتصوير التشخيصي. كما يواصل المستشفى توسيع خدماته لتشمل التطعيمات والنظارات الطبية وغيرها. في مجال طب التوليد، تم اختيار الجوانب النفسية للولادة بعناية من الدول المتقدمة، لضمان أفضل تجربة ولادة ممكنة للأمهات الحوامل، وتطبيقها ببراعة هنا. باختيار باقة الأمومة الشاملة من ثو كوك تي سي آي، يختار الوالدان رحلة من الطمأنينة والسعادة للقاء طفلهما المنتظر.

تساعد باقة الحمل الشاملة التي تقدمها شركة Thu Cúc الأمهات على التمتع بحمل صحي وسعيد واستقبال طفلهن الحبيب.

في مجال الجراحة، يُعدّ هذا أيضًا من نقاط القوة الراسخة في نظام ثو كوك تي سي آي للرعاية الصحية، حيث تمّ بنجاح إجراء العديد من العمليات الجراحية المعقدة في مجالات جراحة الجهاز الهضمي والبطن، وجراحة العظام والعضلات، وجراحة الكلى والمسالك البولية، وعلاج السرطان. إضافةً إلى ذلك، يحرص نظام تي سي آي على تحديث تقنياته باستمرار لتحسين فعالية العلاج للمرضى، وذلك من خلال تحقيق إنجازات في العلاج غير الجراحي، مثل تفتيت الحصى بالموجات الصدمية خارج الجسم، والاستئصال بالترددات الراديوية لأورام الغدة الدرقية، وخزعة الثدي الموجهة بالموجات فوق الصوتية والشفط. يُولي نظام ثو كوك تي سي آي للرعاية الصحية أهمية بالغة لتطوير الجراحة، مما يمنح المرضى راحة بال تامة عند زيارتهم له. هنا، يقوم فريق من أطباء الباطنة والجراحة بتقييم أي حالة صحية بشكل شامل لتحديد أنجع طريقة علاجية.

يُعد قسم الجراحة رائداً في تطبيق التقنيات الجراحية الحديثة التي تتسم بالحد الأدنى من التدخل الجراحي، والألم الأقل، والفعالية، والأمان للمرضى.

يمثل علاج التهابات الكبد والقنوات الصفراوية (التهاب القولون التقرحي) في قسم الطب الباطني إنجازًا هامًا آخر لمركز ثو كوك تي سي آي، حيث نجح في إنتاج الأجسام المضادة والشفاء التام من التهاب الكبد الوبائي المزمن من النوع ب لدى العديد من المرضى. وقد ساهم بروتوكول العلاج المتخصص، الذي يجمع بين مختلف الأساليب الحديثة في مركز ثو كوك تي سي آي، في استعادة الصحة، بل وإنقاذ الأرواح والحفاظ على استقرار الظروف المعيشية للعديد من المرضى الذين يعانون من حالات مرضية خطيرة.

بروتوكولات علاج التهاب الكبد B المتطورة بالإضافة إلى الدعم الدقيق من كبار الخبراء في Thu Cúc TCI.

شهدت خدمات الفحوصات المخبرية والتصوير التشخيصي تطورًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. ومن بينها، يُعدّ التنظير الداخلي بتقنية MCU المتقدمة أحدث تقنيات التنظير الداخلي التي تُطبّقها شركة Thu Cúc TCI، مُحدثةً نقلةً نوعيةً في التشخيص المبكر وعلاج سرطان الجهاز الهضمي في يوم واحد فقط دون الحاجة إلى جراحة بطنية مفتوحة. تستخدم تقنية التنظير الداخلي NBI 5P طيفًا ضوئيًا ضيق النطاق، قادرًا على التكبير مئات المرات، ما يُتيح الكشف عن السرطان في مراحله المبكرة جدًا. كما تستثمر شركة Thu Cúc TCI باستمرار في أحدث المعدات والتقنيات، مثل التصوير بالرنين المغناطيسي بتقنية H2، وأنظمة التصوير المقطعي المحوسب الحديثة متعددة الشرائح والطبقات، والتصوير بالموجات فوق الصوتية لتصوير مرونة أنسجة الكبد من الجيل التالي، وأنظمة الفحص الآلي الروبوتية المستخدمة حاليًا في 12 مستشفى رائدًا في الولايات المتحدة، وغيرها.

تتيح تقنية التنظير الداخلي للجهاز الهضمي NBI-5P، بقدرتها على تكبير الصور حتى 100 مرة، الكشف المبكر عن السرطان وأمراض الجهاز الهضمي الأخرى.

تقدم عيادة ثو كوك تي سي آي للتطعيم خدمات تطعيم عالية الجودة لعملائها. بفضل فريق من الأطباء ذوي الكفاءة العالية والمستعدين دائمًا لتقديم المشورة، ومجموعة متنوعة من باقات التطعيم المناسبة لجميع الأعمار، ونظام تخزين لقاحات عالي المستوى، وإجراءات تطعيم تلبي متطلبات وزارة الصحة ، ولقاحات من موردين رائدين ذوي سمعة طيبة، تسعى عيادة ثو كوك تي سي آي لأن تكون مركز تطعيم موثوقًا به يختاره عدد كبير من العملاء.

4. رعاية المرضى – نقطة قوة بارزة في شركة ثو كوك تي سي آي

في نظام ثو كوك للرعاية الصحية في جزر تركس وكايكوس، تُعدّ رعاية المرضى نقطة قوة أساسية تحظى بتقدير كبير من المرضى. هنا، يُمكن للمرضى حجز مواعيدهم وفقًا لرغباتهم، ويحظون باستقبال حار عند وصولهم، ويتلقون إرشادات مفصلة طوال عملية الفحص، ويحصلون على الدعم لأي استفسارات، ويتلقون رعاية ما بعد الفحص عبر نظام مركز الاتصال. يُضفي لطف الموظفين شعورًا بالراحة على المرضى. "فحص المرضى بقلب رحيم - التواصل بابتسامة" هو شعار جميع خدمات ثو كوك. بأسلوب ودود، واحترافي، ومدروس، ومتفانٍ، ستتحول عملية الفحص والإقامة في المستشفى إلى تجربة مريحة حقًا للمرضى.

تساعد الرعاية التي تشبه رعاية الأسرة المرضى على التعافي بسرعة، وتلقي العلاج في حالة ذهنية هادئة، وتخفيف القلق بشأن مرضهم.

تُعدّ تكلفة الفحص والعلاج الطبي هنا في متناول غالبية السكان، وتُعلن الأسعار في المستشفى وفقًا للوائح القطاع الصحي. ويطبق المستشفى نظام التأمين الصحي وفقًا للوائح الدولة، ويقبل معظم أنواع التأمين المضمون.

يتوسع نظام Thu Cúc TCI للرعاية الصحية باستمرار من حيث النطاق والعمق، ليصبح رائداً في قطاع الرعاية الصحية الخاص.

بفضل إنجازاتها المذهلة، يُتوقع أن يصبح نظام ثو كوك تي سي آي للرعاية الصحية أحد أبرز مزودي الرعاية الصحية الخاصة في فيتنام. وقد عدّل النظام مؤخرًا هويته التجارية لتتماشى مع استراتيجيته التنموية للمرحلة القادمة. وبناءً على ذلك، تم تغيير الاسم الإنجليزي إلى مستشفى تي سي آي (مستشفى ثو كوك الدولي)، بينما أصبح الاسم الفيتنامي هو نظام ثو كوك تي سي آي للرعاية الصحية. كما تم تعديل شعار العلامة التجارية ليعكس توجهها نحو العالمية، مُبرزًا رؤيتها ورسالتها للمرحلة المقبلة. وفي كل منشأة تابعة للنظام، يسعى ثو كوك تي سي آي إلى الاستفادة من نقاط قوته في فحص المرضى وعلاجهم، مع توفير رعاية فائقة ومتفانية لهم. - مستشفى ثو كوك الدولي العام - 286-294 شارع ثوي خوي، حي تاي هو، هانوي: يُعد هذا المبنى حجر الأساس لنمو وتوسع نظام ثو كوك تي سي آي للرعاية الصحية. يُعتبر مركز ثو كوك الدولي للرعاية الصحية في جزر تركس وكايكوس، الكائن في 286 شارع ثوي خوي، بمثابة "العقل المدبر" لنظام ثو كوك للرعاية الصحية، إذ يضم مجموعة متكاملة من الأقسام والتخصصات، بما في ذلك قسم العيادات الخارجية (الذي يضم 11 تخصصًا)، وقسم أمراض النساء والتوليد، وقسم طب الأطفال، وقسم الجراحة، وقسم العلاج، وقسم المختبر، وقسم التصوير التشخيصي، وقسم الفحص الوظيفي والتنظير الداخلي، وقسم الأورام السنغافوري، وغيرها. علاوة على ذلك، يعقد كبار الأساتذة والأطباء والمتخصصين في مختلف المجالات، إلى جانب خبراء من دول مثل كوبا وسنغافورة، اجتماعات دورية هنا لتطوير خدمات طبية متخصصة، مما يُرسي أساسًا مهنيًا متينًا للنظام بأكمله. – عيادة ثو كوك الدولية – 216 شارع تران دوي هونغ، كاو غياي، هانوي: تُعد هذه العيادة من أكبر العيادات في هانوي، حيث تُقدم خدمات عالية الجودة للمرضى المحتاجين للرعاية الطبية. يُقدّم مركز 216 تران دوي هونغ خدمات الفحص والعلاج في نفس اليوم في جميع الأقسام والتخصصات. أما الحالات التي تتطلب علاجًا داخليًا أو جراحة أو ولادة، فيتم نقل المرضى إلى مستشفى ثو كوك الدولي العام مع توفير وسائل نقل مريحة. – عيادة ثو كوك العامة – 32 شارع داي تو، حي هوانغ ماي، هانوي: تقع عيادة ثو كوك العامة في المدخل الجنوبي للعاصمة، وتتميز بمساحة فحص مثالية واستثمارات شاملة في المرافق، مما يعزز مكانتها في مجال الرعاية الصحية المجتمعية. ويُقدّر أن المركز يستقبل آلاف العملاء من الأفراد والشركات يوميًا لإجراء الفحوصات وتلقي الخدمات الطبية. المصدر: https://benhvienthucuc.vn/loi-gioi-thieu/