مسابقة المهنيين السياحيين 2023

في صباح يوم 7 يوليو 2023 في فندق Hoang Anh Gia Lai، ترأست وزارة الثقافة والرياضة والسياحة ونسقت مع جمعية السياحة في Gia Lai وكلية Gia Lai لتنظيم مسابقة المحترفين السياحيين لعام 2023 بمشاركة ما يقرب من 50 مندوبًا، بما في ذلك 34 مرشحًا من الفنادق من فئة 1 إلى 4 نجوم والإقامة المنزلية في المقاطعة.
يعد هذا حدثًا عمليًا يحتفل بالذكرى الثالثة والستين لتأسيس صناعة السياحة في فيتنام (9 يوليو 1960 - 9 يوليو 2023)، مما يخلق فرصًا للعاملين في مجال السياحة لممارسة مهارات السياحة والتبادل والتعلم معًا للتقدم، وفي الوقت نفسه خلق الدافع لتحسين جودة الخدمات السياحية في المقاطعة. وفي الوقت نفسه، تحديث المعلومات حول تطوير السياحة المحلية للشركات. وبذلك، يستطيع العاملون في مجال السياحة دعم المعلومات للسياح، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز السياحة المحلية.

وفي كلمته في حفل افتتاح المسابقة، أكد السيد نجوين دوك هوانج - نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، على دور الموارد البشرية السياحية عالية الجودة في التنمية السياحية الحالية. تسعى الصناعة دائمًا إلى مرافقة ودعم الشركات في التدريب والتوعية ومهارات السياحة لتحسين جودة الخدمات المحلية تدريجيًا. في السابق، لدعم منشآت الإقامة التي تفتقر إلى العمالة الماهرة بعد جائحة كوفيد-19، نظمت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة دورة تدريبية لتحسين جودة الخدمة في منشآت الإقامة في الفترة من 22 إلى 23 يونيو 2023، مما خلق الظروف للعاملين مباشرة في منشآت الإقامة لتعزيز مهاراتهم والمشاركة بثقة في "مسابقة المهنيين السياحيين 2023".

وفي نهاية المسابقة، فاز فندق Hoang Anh Gia Lai بثلاث جوائز أولى في التدبير المنزلي والاستقبال وإدارة الفندق، وجائزة ثالثة في خدمة المطعم، وجائزتي ترضية في التدبير المنزلي والاستقبال؛ فاز مطعم Thien Duong Xanh بالجائزة الأولى، والجائزة الثانية في مجال المطاعم، والجائزة الثالثة في مجال إدارة الفنادق؛ فاز فندق بليكو بالجائزة الثانية في خدمة الاستقبال، وأربع جوائز تشجيعية في خدمة الغرف وإدارة المطاعم والفنادق؛ فاز فندق بليكو آند إم بجائزتين ثانيتين في مجال التدبير المنزلي وإدارة الفنادق؛ فاز فندق خان لينه بجائزتين ثالثتين لخدمة الغرف والاستقبال؛ فاز فندق هوآي ثونغ بجائزة التشجيع الأولى لإدارة الفنادق؛ فازت عائلة Tien Son Pleiku بجائزة التشجيع الأولى لخدمة الاستقبال. وانتهت المسابقة بقدر كبير من الفرح والإثارة من جانب المتسابقين وشجعت جزئيا الشركات على إيلاء المزيد من الاهتمام للتدريب لتحسين جودة الخدمات في الوحدة بشكل متزايد.

مصدر