توفير مهارات الاستجابة للكوارث في أشكال يسهل الوصول إليها مثل المنشورات في الأسواق وتدريبات القرية.

خلال سنواتي العديدة كمترجم، قمت بترجمة مئات المنشورات للمجتمع الفيتنامي في أستراليا والولايات المتحدة، لمساعدتهم على الاستعداد للكوارث الطبيعية غير المتوقعة.

السيد ترونغ كونغ نام خاض الفيضان لإحضار الأرز والطعام لعائلة ابنته التي عزلتها مياه الفيضانات في مدينة هوي في 28 أكتوبر - الصورة: نهات لينه

لقد ساعدت تعليمات صغيرة ظاهريًا مثل تخزين الطعام الجاف والبطاريات وقليل من النقود وكتابة أرقام هواتف الأقارب أو الاتفاق على مكان للقاء في حالة الانفصال - العديد من العائلات الفيتنامية على التغلب بأمان على العواصف والفيضانات في جنوب الولايات المتحدة، أو حرائق الغابات في كاليفورنيا.

يجب أن تكون إرشادات الاستجابة للكوارث سهلة المنال وموجهة نحو المجتمع.

فيتنام، إحدى الدول التي تعاني كثيرًا من الكوارث الطبيعية في جنوب شرق آسيا، فماذا يجب علينا أن نفعل لجعل هذه المهارات جزءًا طبيعيًا من حياة الناس؟

في عام 2025، سوف تعاني فيتنام من ما يصل إلى 20 نوعا من الكوارث الطبيعية، من 11 عاصفة في بحر الشرق إلى الفيضانات المفاجئة في الشمال التي تقتل أو تترك أكثر من 200 شخص في عداد المفقودين، وتتسبب في أضرار تقدر بعشرات الآلاف من المليارات من الدونغ.

وخلف هذه الأرقام يكمن السؤال: كيف ينبغي توعية كل مواطن بمهارات التكيف؟

إن الاستجابة للكوارث لا تقتصر على الاستماع إلى الإعلانات الصادرة عن الحكومة، بل تشمل القدرة على تلقي المعلومات وتطبيقها بطريقة مألوفة وسهلة الفهم.

وفقًا للتعليمات الموجودة على بعض المواقع الإلكترونية، تتكون هذه المهارة من ثلاث مراحل: الاستعداد المسبق، والعمل في حالات الطوارئ، والتعافي بعد الكارثة.

ومع ذلك، يبدو أن معظم المعلومات تبقى في شكل إداري - على الموقع الإلكتروني أو تطبيق "الوقاية من الكوارث". هذا يُصعّب الوصول إليها على سكان الريف وكبار السن ومن لا يستخدمون الهواتف الذكية.

وبحسب منظمات مثل الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، فإن التواصل المجتمعي من خلال المنشورات والإذاعة ووسائل التواصل الاجتماعي يساعد في تقليل الأضرار بنسبة 20-30% في بعض حملات الوقاية من الكوارث.

غالبًا ما تستخدم الوثائق التي ترجمتها في الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا ونيوزيلندا لغةً بسيطةً للغاية: "لا تدخل مياه الفيضانات التي يزيد عمقها عن 10 سم"، "إذا اضطررتَ لدخول مياه الفيضانات، فتوخَّ الحذر الشديد"، "افصل الكهرباء والغاز إذا أمكنك ذلك بأمان". هذا التعبير الموجز والمحدد هو ما يُسهِّل على القراء تذكره وفهمه.

في فيتنام، ستكون هذه الرسائل أكثر فعالية لو نُقلت عبر قنوات مألوفة، مثل الرسوم البيانية التوضيحية على تطبيق زالو، والنشرات في الأسواق، ولوحات الإعلانات في دور الثقافة. وقد بذلت السلطات جهودًا ملحوظة، مثل تطبيقات الإنذار الفوري، أو الكتيبات الإرشادية حول تخزين البطاريات والمياه النظيفة، وغيرها.

نشر روح "مساعدة بعضنا البعض"

خلال فيضان سبتمبر 2025، تم إجلاء آلاف الأسر في الوقت المناسب بفضل نظام الإخطار من السلطات. ومع ذلك، كان من الممكن أن تنتشر هذه الجهود على نطاق أوسع لو اقترنت بنوع من التواصل الوثيق والموجه للمجتمع.

بعض الأماكن لديها طرق إبداعية يمكن لفيتنام الإشارة إليها.

في تايوان، على سبيل المثال، يُمكن للناس مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في الحافلات للحصول على تعليمات الإخلاء. وفي أستراليا، تُوزّع المتاجر الكبرى كتيبات إرشادية مجانية بلغات متعددة، منها الفيتنامية، مع قائمة بالأغراض التي يجب وضعها في "حقيبة النجاة". لا تُصبح المعلومات ذات معنى إلا عندما تصل إلى الناس.

من خلال منشورات الجالية الفيتنامية في الخارج، أدركت أن الكوارث الطبيعية هي شيء لا يتوقعه أحد، ولكن الاستعداد لها يمكن أن يتم بلطف وبشكل طبيعي.

يتمتع الشعب الفيتنامي بروح التعاون، لذا فإن تعلم الاستعداد ليس مهارة للبقاء فحسب، بل هو أيضًا وسيلة لإظهار روح الجماعة. عندما نتشارك المعلومات بطرق ودية، كنشرة إعلانية في السوق، أو تدريب قروي، أو فيديو قصير من طلاب محليين، فإننا لا نقلل المخاطر فحسب، بل نعزز أيضًا التواصل.

وتستطيع الحكومة أن تقود من خلال دعم سياسات الإعلام المجتمعي؛ ويمكن للشركات أن تساهم من خلال رعاية الطباعة؛ ويمكن لكل واحد منا أن يبدأ بإجراءات صغيرة: تنزيل تطبيقات التحذير، أو الدردشة مع الجيران حول الملاجئ الآمنة، أو حفظ أرقام هواتف الطوارئ للأقارب...

يمكن أن تأتي الكوارث الطبيعية فجأة، ولكن السلام يمكن إعداده من اليوم، من خلال عادات بسيطة مثل الطريقة التي ساعد بها الشعب الفيتنامي بعضهم البعض دائمًا خلال موسم الفيضانات والعواصف.

معلومات بسيطة قد تنقذ الأرواح في الكوارث الطبيعية

أتذكر الليلة الثالثة بعد وصول عائلتي إلى نيوزيلندا، عندما شهدنا أول زلزال. ركضنا جميعًا إلى الخارج مذعورين. في اليوم التالي، قرأتُ منشورًا في المكتبة وأدركتُ أن ردة فعلي كانت خاطئة تمامًا.

في تلك الحالة، كان عليّ أن أغطي رأسي بوسادة أو أزحف تحت طاولة خشبية متينة. تلك التجربة الصغيرة جعلتني أُدرك قوة المعلومات البسيطة، وإن كانت آنية، في إنقاذ الناس في ثوانٍ معدودة.

الدكتور فام هوا هييب

المصدر: https://tuoitre.vn/huong-dan-ky-nang-ung-pho-thien-tai-bang-hinh-thuc-gan-gui-nhu-to-roi-o-cho-dien-tap-trong-lang-20251028183928146.htm