يوجد خطأ خطير في نظام التشغيل iOS 26 مع Face ID، هل واجهته؟

قال العديد من مستخدمي هواتف آيفون، وخاصة سلسلة iPhone 15 Pro Max، إن خاصية Face ID توقفت عن العمل فجأة بعد التحديث الرسمي لنظام iOS 26.

في السابق، خلال الفترة التجريبية، كانت هذه الميزة لا تزال تعمل بشكل طبيعي. تشير التقارير المنشورة على منتديات Apple إلى أن هذه ليست حالة معزولة، بل مشكلة تؤثر على عدد كبير من الأجهزة.

يُعتقد أن السبب مرتبط بميزة "حماية الأجهزة المسروقة" التي أضافتها Apple مؤخرًا إلى نظام iOS 26. تتطلب هذه الميزة مستوى أمان أعلى، مما يؤدي دون قصد إلى تعارض مع Face ID. لحسن الحظ، لا يزال هناك حل مؤقت: إيقاف ميزة "حماية الأجهزة المسروقة"، وإعادة تشغيل الجهاز، وإعادة تثبيت Face ID. بعد ذلك، يمكن للمستخدمين إعادة تفعيل وضع الحماية هذا لضمان الأمان. أثارت هذه المشكلة قلق مستخدمي iPhone، وينتظرون من Apple إصدار تصحيح لها قريبًا.

نظام iOS 26 يعاني من مشكلة خطيرة في خاصية Face ID، هل واجهتها من قبل؟ - صورة 1

مشكلة Face ID بعد التحديث

أفاد أحد مستخدمي iPhone 15 Pro Max أن الجهاز كان يعمل بالإصدار التجريبي من نظام التشغيل iOS 26 من يونيو إلى سبتمبر دون أي مشاكل، باستثناء مشكلة بسيطة. ولكن عند الترقية إلى الإصدار الرسمي من iOS 26، توقفت ميزة Face ID فجأة عن العمل. تعذر فتح قفل الجهاز باستخدام Face ID، وحاول إعادة تشغيله وإعادة ضبطه، لكن جميع هذه المحاولات لم تُجدِ نفعًا.

ليس هذا هو الجهاز الوحيد المتأثر. فقد نشر العديد من المستخدمين على منتدى مجتمع Apple مشاكل في خاصية Face ID بعد التحديث، حيث يطالبهم الجهاز بإدخال رمز المرور بدلاً من استخدام وجوههم.

تم اكتشاف السبب الرئيسي

يبدو أن الخلل مرتبط بميزة حماية الأجهزة المسروقة الجديدة التي قدمتها Apple في نظام التشغيل iOS 26. عند تفعيل هذه الميزة، يتطلب الجهاز مزيدًا من الأمان - إذا حاول المستخدم المصادقة باستخدام Face ID أو Touch ID لإجراءات "حساسة"، فقد يؤخر النظام أو يتطلب مصادقة بيومترية ثانية.

كيفية إصلاحه على الفور

إذا واجهت أخطاء Face ID بعد التحديث إلى iOS 26، فجرب الخطوات التالية:

انتقل إلى الإعدادات → الخصوصية والأمان → حماية الجهاز المسروق وقم بتعطيل هذه الميزة مؤقتًا.

أعد تشغيل جهاز الآيفون بالضغط على زر رفع الصوت، ثم الضغط سريعًا على زر خفض الصوت، ثم الضغط باستمرار على الزر الأيمن حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. أوقف تشغيل هاتفك ثم أعد تشغيله.

بعد إعادة تشغيل هاتفك، انتقل إلى "Face ID ورمز المرور" وأعد ضبط Face ID. إذا سارت الأمور على ما يرام، فمن المفترض أن يعمل Face ID مرة أخرى.

بمجرد عودة ميزة Face ID، يمكنك تشغيل ميزة حماية الجهاز المسروق مرة أخرى إذا كنت تريد ذلك، لضمان الأمان والمصادقة على الوجه.

نظام iOS 26 يعاني من مشكلة خطيرة في خاصية Face ID، هل واجهتها من قبل؟ - الصورة 2 — قد يؤدي إعادة تعيين Face ID على iPhone إلى إصلاح خطأ Face ID إذا اتبعت بعض الإرشادات المذكورة أعلاه | مصدر الصورة: PhoneArena.

التأثير والملاحظات

يتسبب فقدان Face ID في الكثير من الإزعاج، خاصة بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا على استخدام أمان الوجه لفتح الجهاز والدفع والمصادقة على التطبيقات.

لا يزال تحديث iOS 26، على الرغم من إصداره رسميًا، يحتوي على أخطاء غير متوقعة مثل هذه - مما يشير إلى أنه يجب على المستخدمين الاستعداد ذهنيًا وعمل نسخة احتياطية لأجهزتهم قبل التحديث الرئيسي.

اتبع التعليمات فقط إذا كنت متأكدًا من قيامك بكل خطوة بشكل صحيح؛ وإلا، فقد يتم حظرك من استخدام Face ID أو مواجهة مشكلات أخرى.

استنتج

تُعد ميزة Face ID ميزةً مهمةً تُضفي على تجربة استخدام iPhone مزيدًا من الراحة والأمان. المشكلة التي ظهرت بعد تحديث iOS 26 مؤسفة، ولكن سرعان ما اكتشفها المستخدمون، ويوجد حلٌّ مؤقتٌّ فعّال. إذا كنت تنتظر التحديث أو قمتَ بالتحديث إلى iOS 26 مؤخرًا، فعليك التحقق من عمل ميزة Face ID، وإذا واجهتَ أي أخطاء، فجرّب الخطوات المذكورة أعلاه. من المتوقع أن تُصدر Apple حلاًّ في التحديثات القادمة.

وفقًا لموقع Phone Arena

المصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/ios-26-co-loi-nghiem-trong-voi-face-id-ban-da-gap-chua-169714.html