يتوافد الزوار الدوليون إلى فيتنام

للمرة الأولى، تجاوز عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في الربع الأول من هذا العام نفس الفترة من عام 2019، وهو العام الذي كان يعتبر العصر الذهبي للسياحة قبل أن تضرب جائحة كوفيد-19.

ارتفع عدد السياح الأوروبيين والآسيويين بشكل "هائل"

وبحسب المكتب العام للإحصاء، بلغ عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في مارس/آذار نحو 1.6 مليون، بزيادة قدرها 4.4% عن الشهر السابق وبنسبة 78.6% عن نفس الفترة من العام الماضي. في الربع الأول، من المتوقع أن يصل عدد الزوار الدوليين لبلدنا إلى أكثر من 4.6 مليون، بزيادة قدرها 72٪ عن نفس الفترة من العام الماضي وزيادة بنسبة 3.2٪ عن نفس الفترة في عام 2019 - العام الذي يعتبر العصر الذهبي للسياحة الفيتنامية. منذ "ظلام" كوفيد-19، هذا هو الربع الأول الذي تستقبل فيه فيتنام عددًا أكبر من الزوار الدوليين مقارنة بعام 2019.

يستمتع السياح الأجانب بمتعة تناول المأكولات في مدينة هوي آن القديمة، فبراير 2024

باو دوي

ولا يزال المحرك الرئيسي لهذا التعافي والنمو يأتي من السوق التقليدية في شمال شرق آسيا. ومن بين هذه الأسواق، لا تزال كوريا الجنوبية هي الدولة صاحبة أكبر عدد من الزوار إلى بلدنا بأكثر من 1.2 مليون وافد في الأشهر الثلاثة الأولى من العام، أي ما يعادل 150% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي وزيادة قدرها 10% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019. والأكثر إثارة للإعجاب هو السوق الصيني. على الرغم من أن عدد الزوار الصينيين إلى فيتنام في الأشهر الثلاثة الأولى بلغ 890 ألفًا فقط (في نفس الفترة من عام 2019 كان حوالي 1.3 مليون)، إلا أن معدل الزيادة مقارنة بالعام الماضي بلغ 534.5٪، أي ما يعادل 6.4 مرة. وسجلت أسواق تايوان واليابان أيضًا ارتفاعًا بنسبة 127.3% و52.7% على التوالي. كما شهدت الأسواق القريبة في جنوب شرق آسيا نمواً جيداً... وبالإضافة إلى ذلك، شهدت جميع الأسواق السياحية في أوروبا نمواً قوياً، مثل فرنسا التي زادت بنسبة 29.3%، وإيطاليا بنسبة 27.1%، وإنجلترا بنسبة 15%، وألمانيا بنسبة 15.8%... وهذه الأسواق تتمتع بسياسة الإعفاء من التأشيرة من جانب واحد لدخول فيتنام بإقامة مؤقتة تصل إلى 45 يوماً. إن النمو القوي في عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام "يمنح الحياة" للوجهات السياحية على الفور. بعد الساعة الحادية عشرة مساء يوم السبت (30 مارس)، كان شارع بوي فيين (المنطقة الأولى، مدينة هوشي منه) مكتظًا بالعملاء الممتدين من شارع دي ثام إلى منطقة شارع المشاة. كانت معظم المحلات التجارية ممتلئة، ومعظمهم من الأجانب. بينما كانت ترفع كأسها مع مجموعة من خمسة أصدقاء، رقصت جينيس أوبراسيرت على الموسيقى. هذه هي المرة الأولى التي تأتي فيها الفتاة التايلاندية البالغة من العمر 23 عامًا إلى مدينة هوشي منه. قبل الجائحة، سافرتُ مع والديّ إلى فيتنام، وتحديدًا إلى سابا. ثم انتقلت عائلتي إلى فرنسا للاستقرار مع أجدادي. هذه المرة، أحضرتُ أصدقائي من فرنسا إلى تايلاند لزيارتها، ودعا الجميع بعضهم البعض لزيارة فيتنام، ثم إلى لاوس. مدينة هو تشي منه مدينةٌ رائعةٌ ونابضةٌ بالحياة. هذا الشارع يضاهي شوارع باتايا حيويةً. سافرتُ بالحافلة في جولةٍ حول المدينة. إنها جميلةٌ جدًا وأقل ازدحامًا من بانكوك،" قالت جينيس بسعادة. تتمتع الطرق الصغيرة المتشابكة التي تؤدي إلى فام نجو لاو وتران هونغ داو بأجواء مزدحمة وصاخبة. في منطقة بينه ثانه، تعتبر منطقة شارع فام فيت تشانه بمثابة "بوي فيين الثانية" وهي مزدحمة أيضًا بالغربيين الذين يأتون إلى محلات البيرة الصغيرة والحانات حتى خلال الأسبوع.

زيارة السياح الأجانب إلى ترانج آن، نينه بينه ، فبراير 2024

فو فونغ

أكد مدير الإدارة الوطنية للسياحة نجوين ترونج خانه أنه بعد أكثر من عامين من إعادة فتح السياحة في فيتنام بعد الوباء، فإن السياحة في فيتنام تسير على طريق التعافي والتنمية مع العديد من الإنجازات البارزة. وعلى وجه الخصوص، اعتبارًا من 15 أغسطس 2023، ستطبق فيتنام التأشيرات الإلكترونية على مواطني جميع البلدان والأقاليم لمدة تصل إلى 90 يومًا، صالحة لدخول متعدد، وتمدد فترة الإقامة المؤقتة للدول المعفاة من التأشيرات من جانب واحد من قبل فيتنام إلى 45 يومًا. وحظيت هذه السياسة بترحيب المجتمع الدولي وأصبحت بمثابة رافعة مهمة تساهم في تعزيز نمو الزوار الدوليين إلى فيتنام. استمرارًا للزخم الذي بدأ في نهاية عام 2023، تشير الأنشطة السياحية النشطة منذ بداية العام إلى أن صناعة السياحة ستتعافى بقوة في عام 2024.

هل الأعمال لا تزال "غير مستقرة"؟

قال المدير العام لشركة فينا فو كوك للسياحة المحدودة، السيد نجوين فو خاك هوي، إن الوضع السياحي في فو كوك (كييان جيانج) بدأ في التحسن، من خلال تنظيم فعاليات ترويجية مستمرة وربط مئات الشركات السياحية بالشركاء المحليين والأجانب. وتركز الشركات على إعداد الخطط لعطلة 30 أبريل/نيسان - 1 مايو/أيار وذروة الصيف المقبلة، مشيرة إلى أن الطلب السياحي "يتزايد" تدريجيا، وخاصة في السوق الصينية. من المتوقع أن ينخفض ​​عدد الزوار من الأسواق الأوروبية أو الكورية إلى فوكوك هذا الموسم بشكل طفيف، ولكن من المتوقع أن ينمو تدفق الزوار الروس والصينيين والتايوانيين بشكل جيد. ومع ذلك، فإن صحة الشركات في النظام البيئي السياحي لم تواكب نمو أعداد السياح. وأوضح السيد هوي أنه على الرغم من أن عدد الزوار الدوليين ارتفع بشكل جيد بشكل عام، إلا أن عدد الزوار المحليين كان قاتماً للغاية. قبل الجائحة، كان عدد الزوار المحليين والدوليين إلى فوكوك متساويا. ورغم أن أعداد الزوار الدوليين تنمو بشكل جيد حاليا، إلا أنها مقارنة بالعام الماضي ليست بنفس القدر الذي كانت عليه قبل الجائحة، ناهيك عن تحمل النقص الإضافي من السوق المحلية. ولذلك، لا يزال نظام المطاعم والفنادق يواجه صعوبات. بالنسبة لشركات السفر، فإن الأمر أكثر صعوبة لأن اتجاه المسافرين المستقلين يتزايد، بالإضافة إلى أن أسعار تذاكر الطيران الباهظة تؤثر بشكل كبير على استراتيجياتها وخطط أعمالها. في الوقت الحالي، يجب على شركة فينا فو كوك أن تكون مرنة في تحركاتها، وترويج الجولات البرية والبحرية، وجلب الزوار من المرتفعات الوسطى وجنوب شرق وجنوب غرب البلاد والزوار الدوليين من كمبوديا ولاوس وتايلاند على طول طريق ها تيان إلى فو كوك. هناك كل الأسباب للتفاؤل بشأن وصول عدد الزوار الدوليين إلى الهدف أو تجاوزه، ولكن من المستحيل التنبؤ بموعد تعافي الأعمال إلى مستوى ما قبل الجائحة. لا تزال هناك العديد من العوامل المؤثرة والتحديات، كما قال السيد هوي.

يشارك السائحون في مهرجان الطعام والثقافة لمجموعة Saigontourist 2024 في منطقة فان ثانه السياحية (HCMC) في نهاية مارس 2024

نهات ثينه

كما اعترف السيد فو فيت هوا، مدير السياحة الدولية في شركة سايغونتوريست لخدمات السفر، بأن الشركة لا تزال تكافح لتحقيق هدفها في انتعاش الأعمال كما في عام 2019. ويشهد عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام نموًا قويًا، لكن شركات السفر لا تزال "متعطشة" للعملاء نظرًا لدخول العديد من الزوار الدوليين إلى البلاد، ولكن من بينهم، لم يرق تدفق السياح الحصريين إلى مستوى التوقعات. وفي تحليله لواقع الأسواق التقليدية الثلاث لفيتنام في شمال شرق آسيا، أشار السيد هوا إلى: في الآونة الأخيرة، كان هناك الكثير من السياح الكوريين الذين يأتون إلى فيتنام، ولكن شركات السفر المحلية واجهت صعوبة في "دخول" نظامها البيئي، حيث لم تتمكن من تقديم خدمات كاملة ولكنها قدمت فقط خدمات صغيرة، أو بالأحرى خدمات "هيكلية". ولم يرتفع عدد السائحين اليابانيين إلى فيتنام بشكل كبير لأن اليابانيين يشددون إنفاقهم. ومع ذلك، فإن الرحلات الجوية من اليابان إلى فيتنام تكون مزدحمة دائمًا. وهذا يدل على أنه من الممكن أن يأتي رجال الأعمال اليابانيون في الغالب إلى فيتنام للعمل وممارسة الأعمال التجارية، في حين أن عدد السياح ليس كبيراً. بالنسبة للسوق الصينية على وجه الخصوص، تستغل شركة Saigontourist Travel بشكل رئيسي قطاعات السياحة المتوسطة والعالية المستوى وقطاع السفن السياحية. بعد عامين من الانتظار، لم ينفجر هذا السوق كما كان متوقعًا. فقط في هذا العام، عندما خففت الصين من سياستها الرقابية وشجعت الناس على السفر، بدأت تتوقع تطوراً أفضل. بشكل عام، تُعدّ منطقة شمال شرق آسيا السوق الأكثر ملاءمةً للسياحة الفيتنامية، إلا أن الأمر لا يزال صعبًا. ناهيك عن أن إنفاق السكان المحليين وبعض الدول يتراجع أيضًا بسبب الركود الاقتصادي. لذلك، فإن عدد الزوار كبير، ولكن كيفية "التغلغل" في الاقتصاد، وكيفية جعل الشركات في هذا القطاع تستوعبه، مسألة ملحة تتطلب دراسة متأنية، كما أقرّ السيد هوا. وعلى صعيد الطيران، أشار ممثل الخطوط الجوية الفيتنامية أيضًا إلى أن شركة الطيران تكافح من أجل العثور على مصادر جديدة للعملاء لتعويض النقص من الأسواق الرئيسية قبل الوباء. في الخطوط الجوية الفيتنامية، لا يشكل السياح الدوليون إلى فيتنام سوى 90% من إجمالي عدد السياح في عام 2019. والسبب هو أن الأسواق الرئيسية في الصين وروسيا لم يتم استغلالها بعد. وانخفض عدد السياح اليابانيين أيضًا لأن البلاد لديها سياسة جذب المزيد من الزوار بدلاً من تشجيع الناس على السفر إلى الخارج. تستعد شركة الخطوط الجوية الفيتنامية لفتح المزيد من الرحلات إلى الفلبين في يونيو المقبل، وإلى ميونيخ في ألمانيا في أكتوبر، على أمل الترحيب بعملاء جدد.

إبقاء الزوار لفترة أطول وإنفاق المزيد من المال

وقالت السيدة فان ثي ثوي دونج، ممثلة شركة صن جروب كوربوريشن، إن الإشارة الإيجابية الأكبر هي أن عدد الزوار الدوليين زاد لكنه لم يصل إلى التوقعات. في دا نانغ، تستقبل منطقة با نا السياحية التابعة لمجموعة صن حوالي 84% من الزوار الدوليين؛ يستقبل منتجع نيو وورلد في فوكوك حوالي 85% من الضيوف الكوريين وبعض الأسواق الجديدة مثل روسيا وكازاخستان، ولكن يتعين عليهم المرور عبر المطار قبل الوصول إلى فوكوك. في الواقع، لا يزال العديد من الزائرين الدوليين إلى فيتنام في هذا الوقت يواجهون حواجز فيما يتعلق بالتأشيرات والطرق الجوية. ولذلك، ومن أجل جذب أسواق سياحية دولية جديدة وتعويض خسارة الأسواق التقليدية الكبيرة مثل الصين وروسيا، لا تزال مجموعة صن تأمل بصدق في مواصلة تحسين سياسات التأشيرات وتخفيفها بشكل أكبر. في المستقبل القريب، يمكننا النظر في اقتراح إعفاءات من تأشيرات الدخول قصيرة الأجل (من 6 أشهر إلى عام واحد) للسياح القادمين من بعض الأسواق المحتملة واسعة النطاق، مثل الصين والهند وتايوان وغيرها. وفي الوقت نفسه، من الضروري دراسة وتجريب تأشيرات طويلة الأجل (3 سنوات، 5 سنوات) لجذب شرائح سوق السياحة الراقية، والمتقاعدين، من بعض الأسواق المستهدفة، مثل الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وكوريا الجنوبية وغيرها. بعد جذب الزوار إلى موطننا، فإن الخطوة المهمة التالية هي إيجاد سبل للاحتفاظ بهم أو تشجيعهم على العودة. يتطلب تحقيق ذلك العديد من العوامل، لكن الأهم هو الاستثمار في المنتجات السياحية ذات الطابع الثقافي المحلي، لأن الثقافة لا تزال القيمة الأساسية التي تثير مشاعر مختلفة في كل وجهة، بالإضافة إلى تنمية السياحة المستدامة، كما اقترحت السيدة ثوي دونغ. ويعد الإنفاق السياحي أيضًا أحد القضايا التي توليها الشركات والمحليات اهتمامًا خاصًا. بالنظر إلى بيانات مكتب الإحصاء العام، يمكن ملاحظة أن عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في الربع الأول ارتفع بنسبة 78.6٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، لكن عائدات السياحة زادت بنسبة 28.3٪ فقط، مما يدل على أن اتجاه "فتح محفظة" السياح آخذ في الانخفاض. وقال السيد نجوين كووك كي، رئيس مجلس إدارة شركة فيترافيل، بصراحة: لقد وسعت فيتنام سياسة التأشيرات الخاصة بها للسماح لمزيد من الزوار بالدخول والإقامة لفترة أطول، لكنها لم تركز على الأماكن التي يجب أن يذهبوا إليها وما يجب عليهم فعله إذا بقوا لفترة أطول، وكيفية جعلهم "يفتحون محافظهم" ويظلون راغبين في العودة عندما يعودون. إن قضية التخطيط غامضة للغاية منذ البداية. تحدد تايلاند بوضوح عدد الزوار الذين تريدهم في كل سوق، وما الذي ستفعله لتحقيق هذا الهدف. إذا أرادوا الترحيب بالسياح الصينيين، فسوف يفتحون التأشيرات. إذا أرادوا من السياح أن ينفقوا المزيد، فإنهم سيقومون بتمديد وقت اللعب الليلي. ولم تتمكن فيتنام من القيام بذلك، وفي حال عدم توضيح قضية التخطيط لكل سوق ولكل منطقة، فإن الاستثمار سيكون متناثراً ومكلفاً للغاية. بدون التخطيط لا يمكن أن يكون هناك تخطيط. نحن لا نملك تخطيطًا "مختصرًا" يمكننا من خلاله إنشاء اتصالات وإعادة تخطيط المنتجات السياحية المحلية لدعم بعضنا البعض، وليس التنافس مع بعضنا البعض. إن مجموعة المنتجات السياحية الحالية لا تزال تقتصر على شكل "عظام السمك"، حيث يسافر الزوار على طول مسار واحد من الشمال إلى الجنوب أو العكس وهذا كل شيء. إن محدودية ربط السياحة بخلق المنتجات تكمن في الارتباط السطحي والفضفاض. ناهيك عن أن فيتنام محدودة للغاية من حيث العوامل التي تجذب السياح. وبالإضافة إلى ذلك، لم يتم التركيز على أعمال الترويج والتواصل. في الوقت الحاضر، تقوم شركات الطيران وشركات السفر فقط بإنفاق أموالها الخاصة للترويج للسوق والتواصل معه وإطلاقه. لقد شهدت سياسات السياحة تباطؤًا شديدًا في الآونة الأخيرة، مما أدى للأسف إلى إهدار العديد من الفرص. وبعد تحديد السياحة كقطاع رئيسي، لا بد من وضع سياسات متزامنة وحوافز واستثمارات قوية في سياسات قطاع السياحة، كما أثار السيد نجوين كوك كي هذه القضية.

تركز مدينة هوشي منه على جودة العملاء بدلاً من الكمية

بعد جائحة كوفيد-19، تركز صناعة السياحة في المدينة على المساهمة في الإيرادات، وليس كثيرا على عدد الزوار، خاصة في سياق عدم استقرار عدد الزوار الدوليين في أسواق مختلفة. في عام 2024، تهدف مدينة هوشي منه إلى استقبال حوالي 6 ملايين زائر دولي و38 مليون زائر محلي وإيرادات إجمالية تبلغ حوالي 190 ألف مليار دونج، وهو أعلى من الإيرادات في عام 2019. ولتحقيق هذا الهدف، تخطط صناعة السياحة في المدينة لمواصلة الاستثمار بشكل أكبر في الاقتصاد الليلي، وبناء جولات ليلية أكثر جاذبية. وفي الوقت نفسه، ينبغي بناء برامج ربط مع الوجهات السياحية الأخرى في جميع أنحاء البلاد، مما يخلق الظروف للشركات لبناء جولات جديدة، وتحقيق الكفاءة في جودة الجولات والمساعدة في خفض تكاليف الجولات. مواصلة تنظيم الفعاليات السياحية إلى جانب المهرجانات الثقافية والرياضية والبرامج الترويجية الجذابة لزيادة واستقرار نمو السياحة... السيد لي ترونج هيين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هوشي منه

في عام 2024، تهدف صناعة السياحة في فيتنام إلى استقبال 17-18 مليون سائح دولي، والتعافي إلى مستويات ما قبل كوفيد-19، وخدمة 110 ملايين سائح محلي، ووصول إجمالي إيرادات السياحة إلى حوالي 34 مليار دولار أمريكي. ولتحقيق هذا الهدف، ستعطي صناعة السياحة الأولوية للتعاون مع الشركاء المحليين والأجانب، وتطوير منتجات جذابة وتنافسية للغاية، بما في ذلك منتجات سياحة التسوق؛ جذب العملاء ذوي الجودة العالية والقدرة على الإنفاق العالية...؛ تطوير المنتجات السياحية بناء على المزايا المحتملة لجذب الزوار المحليين والأجانب وكذلك زيادة معدل الزوار العائدين. الأهم هو المنتج المناسب لاستقطاب السياح. مدير الإدارة الوطنية للسياحة نجوين ترونج خانه

المصدر: مكتب الإحصاء العام - الرسومات: باو نجوين

ثانهين.فن

مصدر: https://thanhnien.vn/khach-quoc-te-don-dap-den-viet-nam-185240401214800388.htm