الفنادق والتراث العالمي: التوازي بين الحفاظ على التراث والسياحة الفاخرة

وبحسب منظمة السياحة العالمية ، ارتفع عدد السياح الدوليين الذين يزورون مواقع التراث العالمي لليونسكو بمعدل 6% سنويا خلال العقد الماضي. وفي الوقت نفسه، يتزايد اهتمام العملاء ذوي الدخل المرتفع بالوجهات ذات القيم الثقافية والبيئية، مع الرغبة في الجمع بين التجارب الفريدة ووسائل الراحة الراقية. ويساهم هذا في تسهيل التطوير السريع لقطاع الفنادق والمنتجعات الراقية بالقرب من المواقع التراثية. تتواجد العلامات التجارية الكبرى مثل Belmond وAman وSix Senses وExplora وBeyond... جميعها في العديد من المواقع التراثية البارزة، من ماتشو بيتشو (بيرو)، والبتراء (الأردن)، إلى أنغكور وات (كمبوديا)، وأولورو (أستراليا)، وسيرينجيتي (تنزانيا).

قام منتجع بالقرب من مدينة هوي آن القديمة ببناء فندق "خالي من النفايات البلاستيكية".

وبحسب السيدة دونج ثو ترانج، المؤسس المشارك لشركة استشارية في مجال تطوير وتشغيل الفنادق والعقارات، فإنه على عكس العقارات الساحلية أو المنتجعات في وسط المدن، فإن المشاريع القريبة من مواقع التراث العالمي لليونسكو غالباً ما تواجه العديد من القيود القانونية والتخطيطية. إن اللوائح المتعلقة بحماية المناظر الطبيعية، وحدود ارتفاع المباني، وكثافة البناء، وتقييم الأثر البيئي (EIA) إلزامية وأكثر صرامة. ومع ذلك، فإن هذا العامل بالذات هو الذي يخلق التمايز التنافسي للمشاريع المرخصة - والتي هي نادرة ولها قيمة طويلة الأجل.

غالبًا ما تُبنى مرافق الإقامة القريبة من المواقع التراثية على طراز المنتجعات الصغيرة أو الفنادق البيئية الفاخرة، بمساحات تتراوح بين 10 و50 غرفة، باستخدام مواد محلية وتصاميم منسجمة مع البيئة. ويزيد متوسط ​​الاستثمار بنسبة 25-40% عن المنتجعات التقليدية في نفس القطاع، نظرًا لتكاليف إدارة المخاطر البيئية والمتطلبات المعمارية الخاصة. في المقابل، قد يزيد متوسط ​​سعر الغرفة بنسبة 30-100%، حسب خصوصية الموقع وندرته.

وتستثمر الفنادق أيضًا بشكل كبير في الأنشطة المصاحبة مثل: الجولات التراثية ذات الطابع الخاص (التاريخ والروحانية وعلم الآثار) والدروس الثقافية والأنشطة المجتمعية والمأكولات المحلية الراقية أو خدمات الصحة الطبيعية المتكاملة. وقالت السيدة دونج ثو ترانج: "الخبرة، وليس الراحة، هي العامل الرئيسي في تحديد سلوك الإقامة مرة أخرى".

أقيم حفل الزفاف في منتجع يقع بالقرب من مجمع المناظر الطبيعية الخلابة في ترانج آن.

مسؤولية السياحة الإيواءية في الحفاظ على التراث

لقد تم تنفيذ العديد من نماذج السياحة التي تجمع بين الإقامة والحفاظ على البيئة في فيتنام وحول العالم. على سبيل المثال، تتبرع شركة Singita (أفريقيا) بجزء من إيراداتها لصناديق الحفاظ على الأسود ووحيد القرن؛ تستثمر شركة إكسبلورا (أمريكا الجنوبية) في أبحاث التراث المحلي؛ تلتزم العلامات التجارية مثل Six Senses وSoneva بالقضاء على المواد البلاستيكية التي تستخدم لمرة واحدة وتكون خالية من الكربون في عملياتها. يساعد هذا في إنشاء قيمة مستدامة للصورة مع التوافق مع اتجاهات ESG العالمية.

وبالإضافة إلى ذلك، تساعد تطبيقات التكنولوجيا (التسجيل التلقائي، ومرشدو الرحلات بالذكاء الاصطناعي، وخرائط التراث الافتراضية، وما إلى ذلك) في تعزيز الكفاءة التشغيلية، ولكنها لا تزال تتطلب عناصر بشرية ومحلية لزيادة التجارب العاطفية. يتطلب هذا فريقًا من الموظفين يتمتعون بمهارات اللغة الأجنبية والفهم الثقافي ومهارات جيدة في سرد ​​القصص.

لقد تم تحذير مدينة البندقية (إيطاليا) مرارا وتكرارا بشأن السياحة المفرطة. المصدر: رويترز

ومع ذلك، هناك تحديات في تحقيق التوازن بين الحفاظ على البيئة والأعمال التجارية. إن الإفراط في التطوير حول المواقع التراثية هو الذي يثير القلق، وخاصة في المناطق التي كانت موضوعاً للعديد من التحذيرات والتوصيات، مثل البندقية (إيطاليا) أو دوبروفنيك (كرواتيا). إذا لم يتم التخطيط لها بشكل جيد، فإن مشاريع الفنادق يمكن أن تؤدي إلى اختلال التوازن البيئي، والصراعات مع المجتمعات المحلية، والأضرار طويلة الأمد لقيم التراث.

ومن ثم، فإن متطلب المستثمرين والمديرين هو خلق نموذج للتعايش المستدام: استغلال القيمة الاقتصادية، والمساهمة في حماية التراث، والمساهمة في المجتمع المحلي. وهي أيضًا حالة "بقاء" في سياق الوعي المتزايد لدى السياح والطلبات المتزايدة على حماية التراث والبيئة. لأن الفنادق والمنتجعات القريبة من مواقع التراث العالمي لليونسكو، بالإضافة إلى إمكاناتها التجارية، لديها الفرصة والمسؤولية تجاه قطاع الضيافة لتشكيل دور اجتماعي جديد: راوي القصص، والحارس، والملهم.

ما هي الفرص المتاحة لصناعة السياحة في فيتنام؟

فيتنام هي أيضًا دولة تمتلك مواقع التراث العالمي المعترف بها من قبل اليونسكو، بما في ذلك التراث الثقافي والتراث الطبيعي والتراث المختلط. ولا تتمتع هذه المواقع بقيمة عالمية متميزة فحسب، بل تقع أيضًا في محور التنمية السياحية الوطني الرئيسي، بما في ذلك: خليج ها لونج - أرخبيل كات با، ومجمع المناظر الطبيعية الخلابة في ترانج آن، ومنتزه فونج نها - كي بانج الوطني، ومجمع آثار هوي، ومدينة هوي آن القديمة، ومحمية ماي سون، وقلعة ثانج لونج الإمبراطورية، وقلعة أسرة هو.

ينضم السياح إلى جولة المشي لمسافات طويلة واستكشاف الكهوف في منتزه فونج نها - كي بانج الوطني

وبحسب تقييم شركة استشارية في مجال تطوير وتشغيل الفنادق والعقارات، ومع النمو السريع في عدد الزوار الدوليين والمحليين إلى فيتنام في السنوات الأخيرة، فإن مزايا مشاريع الاستثمار في الفنادق والمنتجعات في فيتنام تشمل عددًا ثابتًا من الزوار، وموارد ثقافية وطبيعية وفيرة، وسياسات جذب استثمارية تفضيلية في البنية التحتية من الحكومة، وأسعار الأراضي التنافسية وتكاليف البناء مقارنة بالدول الأخرى في المنطقة. ومع ذلك، تشمل التحديات المحددة التفتت في التخطيط الإقليمي، والبنية الأساسية غير المتزامنة للوصول، والحفاظ غير المستدام والوعي المجتمعي المحلي، والافتقار إلى الموارد البشرية السياحية عالية الجودة.

إن العملاء المحتملين لمرافق الإقامة بالقرب من المناطق التراثية هم السياح ذوو الدخل المرتفع، والذين تتراوح أعمارهم عادة بين 35 و65 عاماً، ومعظمهم من أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية واليابان وكوريا ومؤخراً الصين والهند. يميلون إلى البقاء لفترة أطول (3-5 ليالٍ / مرة)؛ أحب الاستكشاف والتعرف على الثقافة والبيئة الأصلية؛ على استعداد للإنفاق على خدمات شخصية للغاية (مرشدين سياحيين خاصين، تناول الطعام في الطبيعة...)؛ - لدي اهتمام بالسياحة المستدامة والتراث.

برنامج تجربة ثقافية فريدة من نوعها في هوي.

لذلك، يحتاج مستثمرو ومديرو الفنادق في فيتنام إلى دراسة تخطيط التراث بعناية، وإعطاء الأولوية للعناصر المحلية في الهندسة المعمارية والخدمات، وبناء العلامات التجارية المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالتراث، وتدريب الموظفين المحليين ذوي الجودة العالية والاحتفاظ بهم، والاستفادة من التكنولوجيا وبيانات سلوك العملاء لتحسين تخصيص الخدمة.

سيصبح تطوير الفنادق بالقرب من المواقع التراثية سوقًا متخصصة جذابة في فيتنام، إلا أنه ضروري لضمان السياحة المستدامة، وتعزيز الأصالة الثقافية، واحترام الحساسية البيئية، وإشراك المجتمعات المحلية. ولذلك، يتحول المستثمرون تدريجيًا إلى نماذج المنتجعات محدودة النطاق، والتجارب المنسجمة مع المناظر الطبيعية والتراث، بدلًا من اتباع نموذج السياحة الجماعية، وفقًا للسيدة دونغ ثو ترانج.

مع قيام فيتنام بتحديث بنيتها التحتية وتعزيز الحفاظ على التراث، أصبحت فرصة التوسع في قطاع الإقامة الفاخرة واضحة بشكل متزايد. من ترانج آن إلى هوي آن، ستكون المشاريع الأكثر نجاحاً هي تلك التي تحترم "روح الأرض" وتخلق تجارب فريدة من نوعها - تجمع بين الجوهر والتراث. يعكس هذا الاتجاه الطلب في السوق والالتزام بالتنمية السياحية المسؤولة والمستدامة.

المصدر: https://baolaocai.vn/khach-san-va-di-san-the-gioi-su-song-hanh-cua-bao-ton-va-du-lich-cao-cap-post400566.html