تحذير من خدعة انتحال شخصية موظفي البنوك لدعوتهم لفتح بطاقات الائتمان لارتكاب عمليات احتيال

بناءً على ذلك، يتصل محتالون، يدّعون أنهم موظفون في البنوك، ويرسلون رسائل (رسائل نصية قصيرة، زالو، ماسنجر...) لإقناع العملاء بفتح بطاقة خصم غير مادية أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان من البنك. بعض الأرقام الهاتفية الاحتيالية المبلغ عنها: 02366888766، 02488860469، 02888865154، 1900355561...

في بعض الحالات، عند تلقي مكالمة، يسمع العملاء رسالةً تُنتحل صفة لوحة مفاتيح آلية: "تهانينا، أنت مؤهل لإصدار بطاقة ائتمان من البنك. إذا كانت لديك أي احتياجات، فاضغط على الرقم 1 أو 0 للتحدث مع الموظف". إذا ضغط العميل على هذا الزر، يُنهي المحتال المكالمة، ثم يُعاود الاتصال، مُدّعيًا أنه موظف في البنك، مُخدعًا العميل ليُقدم له معلومات شخصية ومعلومات سرية خاصة بالخدمة المصرفية.

Ngân hàng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật cho bất kỳ ai. — يوصي البنك العملاء بعدم تقديم معلومات سرية لأي شخص على الإطلاق.

يطلب المحتالون من العملاء التسجيل للحصول على بطاقة خصم، وتقديم معلومات حول بطاقة الخصم الصادرة حديثًا، واستخدام هذه المعلومات لربط بطاقة العميل بمحفظته الإلكترونية أو استخدامها للدفع عبر الإنترنت على مواقع التجارة الإلكترونية (لشراء سلع ثمينة مثل أجهزة iPhone وMacBook وغيرها)، وبالتالي الاستيلاء على الأموال الموجودة في بطاقة العميل. غالبًا ما تتضمن المعلومات التي يطلبها المحتالون ما يلي: صورة البطاقة؛ سلسلة من الأرقام المطبوعة على البطاقة؛ الاسم على البطاقة؛ شاشة تعرض رقم البطاقة بالكامل على VCB Digibank؛ رمز OTP، إلخ.

يطلب المحتالون من العملاء تقديم معلومات رقم الحساب، والمعلومات الشخصية (CCCD، الصورة البيومترية...)، ومعلومات أمان الخدمة (كلمة المرور، OTP...) لتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية والاستيلاء على أصول العملاء.

يطلب المحتالون من العملاء تحويل الأموال إلى حساباتهم أو حسابات أخرى بهدف "رفع تصنيفهم الائتماني للتأهل لإصدار بطاقاتهم"، وبالتالي الاستيلاء على أموالهم. خلال عملية الاحتيال، قد يطلب المحتالون من العملاء تحويل الأموال لدفع رسوم التقديم، ورسوم إصدار البطاقات، وما إلى ذلك.

في مواجهة هذا الاحتيال، يُوصي البنك عملاءه بعدم تقديم أي معلومات سرية (مثل معلومات البطاقة، وكلمة مرور تطبيق VCBDigibank، ورمز OTP) لأي شخص. لا يُلزم بنك Vietcombank عملائه بتقديم معلومات أمان الخدمة بأي شكل من الأشكال.

لا تفتح روابط غريبة أو تمسح رموز الاستجابة السريعة (QR) مجهولة المصدر المُرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو مواقع التواصل الاجتماعي. لا يُرسل بنك فيتكوم رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة تحتوي على روابط إلى عملائه.

يجب على العملاء الاتصال وتلقي المعلومات فقط من خلال القنوات الرسمية لبنك Vietcombank وتحديث تعليمات المعاملات الآمنة على موقع البنك الإلكتروني بانتظام.

cand.com.vn

المصدر: https://baolaocai.vn/canh-bao-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-ngan-hang-chao-moi-mo-the-tin-dung-de-lua-dao-post402334.html