لا تطلب من الأشخاص تقديم مستندات أو معلومات موجودة بالفعل في قاعدة البيانات، وسيتم التعامل مع المخالفات.

لا يتطلب قانون التحول الرقمي المقترح من المنظمات والأفراد إعادة تقديم الوثائق والمعلومات الموجودة بالفعل في قواعد البيانات، وينص أيضًا على تدابير للتعامل مع المخالفات.

الوزير نجوين مانه هونغ - تصوير: جيا هان

صباح يوم 16 أكتوبر/تشرين الأول، أبدت اللجنة الدائمة للمجلس الوطني رأيها في مشروع قانون التحول الرقمي. وسيُعرض مشروع القانون على الدورة العاشرة المقبلة للمجلس الوطني.

اقتراح لوائح جديدة لتقديم الخدمات العامة

يُذكر أن مشروع القانون يُنظّم تقديم الخدمات العامة بشكل مُحدّد. وينصّ بوضوح على أن تُقدّم هيئات الدولة خدمات عامة إلكترونية على مستويين: كامل وجزئي.

ينص مشروع القانون على أن الدولة مسؤولة عن ضمان حصول جميع المواطنين، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو المستوى التعليمي أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي أو الظروف الجغرافية أو القدرات البدنية، على فرص متساوية للوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت واستخدامها.

يجب أن يتوافق نظام الخدمة العامة عبر الإنترنت مع المعايير الدولية، بما في ذلك الواجهات سهلة الاستخدام، والدعم المتعدد اللغات، بما في ذلك لغة الإشارة وغيرها من أشكال المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة.

يجب أن تكون إمكانية الوصول متوافقة مع مجموعة واسعة من الأجهزة (أجهزة الكمبيوتر، والهواتف الذكية، والأجهزة المخصصة لذوي الإعاقة). كما يجب أن يتضمن النظام أدوات لدعم الوصول في المناطق النائية والمعزولة والصعبة للغاية.

وينص مشروع القانون على أن الخدمات العامة عبر الإنترنت يتم تصميمها وتقديمها وفقًا لأحداث حياة الأشخاص ودورة حياة الأعمال، بهدف التخصيص لتناسب الاحتياجات المحددة لكل فرد ومنظمة.

وتقع على عاتق الهيئات الحكومية مسؤولية التنسيق والترابط لتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت في سلسلة من الفعاليات، بدلاً من التجزئة وفقًا للسلطة الإدارية لكل هيئة.

المبدأ هو أن الأفراد والشركات مطالبون بتقديم المعلومات مرة واحدة فقط. عملية المعالجة مستمرة وسلسة، ولا تخضع لأي قيود إدارية. يتم تقليل وقت وتكلفة تنفيذ الإجراءات الإدارية إلى أدنى حد.

وينص المشروع على المسؤولية القانونية للأجهزة الحكومية في استغلال البيانات ولا يلزمها بإعادة تقديم الوثائق.

وعليه، لا يجوز إلزام المنظمات والأفراد بإعادة تقديم الوثائق والمعلومات الموجودة بالفعل في هذه القواعد البيانات، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

في الوقت نفسه، ينصّ بوضوح على كيفية التعامل مع حالات مخالفة الجهات الحكومية للأنظمة المذكورة أعلاه. وبناءً عليه، يجب أن يكون رئيس الجهة أو الوحدة التي تسمح بوقوع المخالفات مسؤولاً إدارياً ومُحاسباً وفقاً لأحكام قانون الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام.

وسيتم التعامل مع الأجهزة والوحدات المخالفة وفقا لأحكام قانون الانضباط الإداري، وفي الوقت نفسه سيتم نشر المعلومات المتعلقة بالمخالفة على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

في حالة التسبب في ضرر للمؤسسات أو الأفراد فإن الجهة المخالفة تكون مسؤولة عن التعويض وفقاً للأنظمة.

مشهد اللقاء - الصورة: جيا هان

تأكد من عدم ترك أي شخص خلفك

قال نائب وزير العلوم والتكنولوجيا، فو هاي كوان، إن مشروع القانون رسّخ مبادئ التحول الرقمي، مُلزمًا الجهات الحكومية بالامتثال لها في جميع أنشطتها، مثل وضع الإنسان والمستخدمين في المركز، والتحول الرقمي من البداية، والإدارة القائمة على البيانات.

وتضمن الأحكام المحددة المتعلقة بإمكانية الوصول الشامل "عدم تخلف أي شخص عن الركب" في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت.

اقترحت لجنة العلوم والتكنولوجيا والبيئة النظر في تنظيم تصميم الخدمات العامة عبر الإنترنت وتقديمها وفقًا لأحداث حياة الأشخاص ودورة حياة الأعمال، بهدف التخصيص لتناسب الاحتياجات المحددة لكل فرد ومنظمة.

وترى الجهة الفاحصة أن الإجراء الإداري قد حدد بوضوح الترتيب وطريقة التنفيذ والسلطة المختصة للتعامل معه، بما يضمن الحقوق المتساوية للأشخاص الذين يقومون بالإجراءات الإدارية وفقاً لأحكام القانون.

إن الأحكام الواردة في مشروع القانون قد تؤدي إلى التعسف وعدم الاتساق في تنفيذ الإجراءات الإدارية بين مختلف الجهات في الجهاز الإداري للدولة.

أكد رئيس لجنة القانون والعدالة هوانغ ثانه تونغ أن توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت من قبل الوكالات الحكومية أمر ضروري.

ولكن تجدر الإشارة إلى أن تسريع التحول الرقمي دون ضمان توفر البنية التحتية والموارد البشرية سيؤدي إلى مشاكل قد تؤثر على تنفيذ الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة للمواطنين.

وفي وقت لاحق، أكد وزير العلوم والتكنولوجيا نجوين مان هونغ أن مشروع القانون ينص بوضوح على تحويل الإدارة من "الورقية إلى الرقمية" ويجب أن تكون الإدارة في البيئة الرقمية هي الافتراضية، والإدارة على الورق هي الاستثناء...

ثانه تشونغ

المصدر: https://tuoitre.vn/khong-duoc-yeu-cau-nguoi-dan-nop-giay-to-thong-tin-da-co-trong-co-so-du-lieu-vi-pham-se-bi-xu-ly-20251016104951786.htm