المهارات التربوية في عصر التكنولوجيا

إن العديد من المواقف الخلافية التي حدثت بين المعلمين والطلاب في الآونة الأخيرة تظهر الدور المهم لمهارات التواصل والتعامل مع المواقف التربوية في السياق الحالي.

على سبيل المثال، كان المعلمون الذين يُصلحون أوشحة الطلاب، ومداعبة شعرهم... صورًا جميلة ودافئة ووثيقة لعلاقات المعلمين بالطلاب. هذه الأفعال من المعلمين تُشعر الطلاب بالحب، والآباء بالدفء. لكن الآن، قد لا تُشجَّع هذه الأفعال، وفقًا للخبراء.

مهنة التدريس هي محتوى مهم

في برامج التدريب الحالية في الجامعات التربوية، يلعب المحتوى التربوي دورًا هامًا. وصرحت الدكتورة ماي مي هانه، نائبة رئيس قسم علم النفس بجامعة مدينة هو تشي منه للتربية: "تولي الجامعة اهتمامًا بالغًا بتدريب الطلاب على المهارات التربوية منذ السنة الأولى. فالمهارات التربوية تخصص مهم وشرط أساسي لمهنة التدريس".

مع التغيرات النفسية التي يشهدها طلاب اليوم، أصبح لزاماً على المعلمين الشباب أن يتمتعوا بأسلوب تواصل تربوي ماهر ومرن للغاية.

الصورة: منظمة داو نغوك ثاتش

وفقًا للدكتورة ماي هانه، يُقدم برنامج التدريب في المدرسة معارف حول علم نفس الطالب، ومبادئ التواصل التربوي، ومهارات التواصل التربوي، وخاصةً المتطلبات الأخلاقية للمعلمين. تمتد هذه المحتويات من السنة الدراسية الأولى إلى مرحلة التدريب التربوي من خلال وحدات دراسية مثل: تعريف المعلم، وعلم النفس التربوي ، وعلم نفس العمر والتربية، والتواصل التربوي، والمهارات الشخصية. كما تُنظم مهارات السلوك التربوي بانتظام من خلال الندوات، وأنشطة الأندية الطلابية، والمسابقات التربوية، وندوات التدريب المهني، وغيرها.

وبالمثل، صرحت الدكتورة نجوين ثي نغوك، رئيسة كلية التربية بجامعة سايغون، بأن مناهج برامج تدريب المعلمين، بالإضافة إلى توفير المعرفة المتخصصة وأساليب التدريس ومهارات التدريس الصفي، تتضمن جانبًا مهمًا يتعلق بعلم النفس. في المدة الإجمالية للبرنامج البالغة 120 ساعة معتمدة، يوجد ما يصل إلى 5 ساعات معتمدة تتعلق بالجزء الأساسي من التخصص المتعلق بعلم النفس وأنشطة معلم الفصل. على وجه التحديد، هناك وحدات مثل: علم النفس العام (30 حصة)، علم نفس العمر - علم النفس التربوي (30 حصة)، معلم الفصل (20 حصة)... بالإضافة إلى المنهج الرسمي، ومن خلال النوادي والمسابقات التربوية، تتاح للطلاب أيضًا فرصة الدراسة والتدرب على الاستجابة للمواقف التربوية الحقيقية.

تطور فسيولوجيا الطالب والتغيرات التي طرأت عليه مقارنة بما قبل

على الرغم من أن البرنامج كرّس وقتًا كافيًا لتدريب مهارات التواصل والمواقف التربوية، إلا أنه لا يزال غير كافٍ في ظل الضغوط الكبيرة التي يواجهها المعلمون اليوم، لا سيما مع تغيّر النمو النفسي للطلاب بشكل كبير مقارنةً بالماضي. حاليًا، لم يعد سن البلوغ للمتعلمين يتجاوز العاشرة، بل أحيانًا الثامنة فقط، أي طلاب الصف الثالث الابتدائي، كما أضاف الدكتور نغوك.

المعلمون في عصر التكنولوجيا هم معلمون و"أصدقاء عظماء" للطلاب.

الصورة: منظمة داو نغوك ثاتش

في ظل التغيرات الواقعية، يرى الدكتور نغوك ضرورة تحديث مدة التدريب ومحتواه بسرعة لتلبية المتطلبات الجديدة. وكمثال على هذا التغيير في تدريب المهارات التربوية، قال الدكتور نغوك: "من منظور التدريب، كانت صور المعلمين الذين يُرتّبون الأوشحة للطلاب، ومداعبة شعرهم... تُجسّد صورًا جميلة ودافئة ووثيقة لعلاقات المعلمين بالطلاب. هذه الأفعال من المعلمين تُشعر الطلاب بالحب، وأولياء الأمور بالدفء. لكن ذلك كان في الماضي، والآن قد لا تُشجَّع هذه الأفعال".

في شرحه لهذا الأمر، حلل الدكتور نغوك قائلاً: "حاليًا، المسافة بين المعلمين الشباب والطلاب من حيث النضج البيولوجي ضيقة جدًا. إذا لم تُؤدَّ الأفعال الحميمية بشكل صحيح، فقد تُسبب سوء فهم ومفاهيم خاطئة من جوانب عديدة. لذلك، يُذكَّر طلاب التربية في المحاضرات ذات الصلة بالحفاظ على مسافة آمنة من الطلاب، حتى طلاب المدارس الابتدائية. في الأنشطة الصفية، قد يحتاج المعلمون أحيانًا إلى مصافحة الطلاب، وحتى معانقتهم لتشجيعهم، ولكن يجب القيام بذلك حتى يشعر الطلاب بحماية أولياء أمورهم."

لتجنب انتهاك أخلاقيات ومعايير المعلم

تُظهر الحوادث التربوية المتتالية التي وقعت مؤخرًا أن مهنة التدريس تتعرض حاليًا لضغوط كبيرة. ما الذي ينبغي على المعلمين، وخاصةً الشباب، فعله للتغلب على هذه الضغوط؟

قالت الدكتورة نغوين ثي نغوك: "على المعلمين أن يتذكروا أن هدفهم الرئيسي في عملهم اليومي هو تعليم الطلاب وتوجيههم نحو الخير والصلاح والجمال. حتى أثناء العمل، قد يواجه المعلمون أحيانًا مواقف صعبة تتطلب التعامل معها، وعليهم دائمًا الانتباه للتصرف وفقًا للأهداف المذكورة أعلاه". وأضافت: "المعلمون أشخاص مدربون وموجهون ومؤهلون ومتمرسون على تعليم الخير والصلاح والجمال عند تخرجهم، لذا عليهم قبل كل شيء أن يتصرفوا وفقًا للمعايير. فعندما يتصرفون وفقًا للمعايير، نادرًا ما يجرؤ الطلاب على تجاوزها".

باعتبارهم "مهندسي الروح"، فإن المعلمين لا يعملون بالمعرفة فحسب، بل يعملون أيضًا بمهارات الاتصال واللباقة.

الصورة: منظمة داو نغوك ثاتش

وأضافت الدكتورة ماي ماي هانه: "مع التغيرات في علم النفس وعلم وظائف الأعضاء لدى طلاب اليوم، ومتطلبات المجتمع والاختلافات النفسية بين الآباء في الماضي والحاضر، يُطلب من المعلمين الشباب أن يكون لديهم أسلوب تواصل تربوي ماهر ومرن للغاية".

وبحسب الدكتور ماي هانه، يجب على المعلمين الشباب أن يظهروا شجاعتهم وضبطهم للنفس وفقًا للمتطلبات التربوية، ولكن عليهم أيضًا أن يظهروا الديناميكية والإبداع في عملهم.

أكدت الدكتورة ماي هانه: "تكمن المشكلة الأساسية في كيفية بناء المعلمين لأسلوب تواصلهم. كمعلمين، يجب أن نكون قدوة، ودودين ولكن ليس "موحدين"، ننصت ولكن لا نتسامح مع الأخطاء، نحب الطلاب ولكن لا نتساهل معهم، نحترمهم ولكن لا نسمح لهم بفعل ما يحلو لهم. من السلوك والإيماءات والعيون وتعبيرات الوجه إلى اللغة، ومن متطلبات السلوك بين المعلمين والطلاب، من الضروري توضيح قواعد السلوك بين المعلمين والطلاب في الدرس الأول، مع المساهمة المشتركة، وهي قواعد موحدة ومعروضة علنًا على لوحات قواعد الفصل الدراسي".

من واقع خبرته في التدريس، لاحظ الدكتور ماي هانه: "إذا استوفى المعلمون متطلبات التواصل التربوي وتنظيم الصف، فلن يسمحوا لسلوكهم بالمبالغة. والأهم من ذلك، على المعلمين تحديد هويتهم عند دخولهم المدرسة. عند دخولهم الصف، يجب على المعلمين أنفسهم أن يكونوا قدوة حسنة، وأن يتجنبوا العوامل الشخصية والتحيزية. إذا لم يتمكنوا من تحديد موقفهم، فسوف ينتهكون بسهولة المعايير الأخلاقية للمعلمين".

يجب على المعلمين الشباب أن يكونوا على وعي تام بمسؤولياتهم تجاه مهنة التدريس، فهم من يتحملون مسؤولية تدريب الكوادر البشرية للبلاد. لا يقتصر عمل المعلمين على المعرفة فحسب، بل يشمل أيضًا مهارات التواصل والرقي، لأنهم "مهندسو الروح". أهم أداة للمعلم هي أخلاقياته. ينبع تدريب هذه العوامل من حب المهنة والنزاهة واحترام الذات في ظل التأثيرات العديدة للوضع الراهن. تزود المدارس التربوية الطلاب بالعديد من المهارات التربوية، ولكن في النهاية، يتولى المعلمون رعايتها وصقلها، كما أوضح الدكتور ماي هانه.

تدريب المعلمين بشكل منتظم على مهارات التواصل التربوي

وقالت الدكتورة ماي مي هانه أيضًا إنه من الضروري تدريب المعلمين بشكل منتظم وإضافة مواضيع حول التواصل والسلوك، وتحسين أخلاقيات المعلمين في السياق الجديد؛ ومحتوى حول علم نفس الطالب، وفن التعامل مع المواقف في التواصل مع الطلاب وأولياء الأمور والأطراف ذات الصلة.

على وجه الخصوص، ووفقًا للدكتور هانه، يجب التركيز على تدريب المعلمين بانتظام على مهارات التواصل التربوي بعد التخرج وتطبيقه بفعالية أكبر. إن تغيرات نفسية الطلاب والسياق الاجتماعي تؤثر بشكل كبير على طريقة تعامل أولياء الأمور مع المعلمين اليوم. من الضروري تدريب المعلمين بشكل متواصل لفهم القضايا الجديدة بسرعة. يجب أن يستمر هذا التدريب، فمن المستحيل التعلم مرة واحدة والعمل مدى الحياة. يُعدّ التعلم الذاتي للمعلمين أمرًا بالغ الأهمية لصقل مهاراتهم التربوية وخبراتهم العملية.

المصدر: https://thanhnien.vn/ky-nang-su-pham-thoi-cong-nghe-185241005233000447.htm