مرن ومبدع في الترويج لسياسات التأمين في الوضع الجديد

قال نائب مدير إدارة الصحة في مدينة كان ثو، السيد نجوين نجوك فيت نجا: "إن قطاع الصحة والتأمين الاجتماعي بحاجة إلى بذل الجهود والتنسيق في أساليب التواصل ومحتواه لتحقيق أعلى قدر من الكفاءة".

من الهموم…

يُثير دمج الوحدات الإدارية العديد من المخاوف لدى هيئة التأمينات الاجتماعية في المنطقة XXX. ويتمثل التحدي في الحفاظ على أهداف الإيرادات، بل وتجاوزها، وتطوير المشتركين، وحل السياسات بسرعة ودون انقطاع، بما يضمن حقوق المشتركين في التأمين الصحي. وهذه "مشكلة" تتطلب فطنة وعزيمة عالية.

أُثيرت هذه المخاوف أيضًا في ورشة عمل حول "التواصل وتنفيذ سياسات التأمين الصحي" عُقدت مؤخرًا في مدينة كان ثو . أشار نجوين نغوك فيت نغا، نائب مدير إدارة الصحة في مدينة كان ثو ، بصراحة إلى أنه لا يجوز الردّ بشكل سطحي أو التهرب من المسؤولية، لأن ذلك سيؤدي إلى إحباط الناس وتشكيكهم. في الفترة المقبلة، يتعين على قطاع الصحة والتأمينات الاجتماعية بذل الجهود والتنسيق في أساليب ومحتوى التواصل لتحقيق أعلى كفاءة، لا سيما في سياق إعادة تنظيم المحافظات والمدن.

من القضايا الجوهرية التي أثارت قلق الوفود بشكل خاص، كيفية ضمان عدم انقطاع الفحص والعلاج الطبي للأشخاص ولو ليوم واحد. وأكد نجوين نغوك فيت نغا، عضو مجلس إدارة BSCKII، قائلاً: "لا داعي للمقاطعة، يجب أن نعطي الأولوية لمصالح المشاركين في الفحص والعلاج الطبي بموجب التأمين الصحي". يُعد هذا دليلاً توجيهياً هاماً لأنشطة التأمين الاجتماعي وقطاع الصحة في هذه الفترة العصيبة، ولكنه يفتح أيضاً العديد من الفرص.

قال طبيب الشعب، الدكتور فان ثانه تونغ، مدير المستشفى العام رقم ١٠ (هاو جيانج): "الشغل الشاغل حاليًا هو كيفية تعريف الناس بحقوقهم عند زيارة مرافق الفحص والعلاج الطبي".

يتطلب هذا تواصلًا فعالًا حقًا، ليس فقط لإصدار المعلومات المتعلقة بسياسات ومزايا التأمين الصحي، بل أيضًا لإيصالها إلى الناس. عندما يفهم الناس حقوقهم بوضوح، سيزداد ثقتهم في الحصول على الخدمات الصحية، ويساعدون في الوقت نفسه هيئة التأمين الاجتماعي والمرافق الصحية على تطبيق السياسات بسلاسة وشفافية.

هيا إلى العمل!

ويمكن القول أن الورشة فتحت العديد من المساهمات من قبل المندوبين، مما أدى إلى توضيح الصعوبات العملية على المستوى الشعبي، وخاصة تنفيذ قانون التأمين الصحي رقم 51/2024/QH15، والذي سيدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2025.

وقد دفعت التحديات المتمثلة في الوصول إلى المعلومات، أو تغيير عادات الناس، أو ضمان جودة خدمات الفحص والعلاج الطبي في سياق التغيرات السياسية القطاعات إلى اقتراح حلول مناسبة لتحسين جودة الخدمة وتعزيز ثقة الناس في السياسات.

قالت السيدة نجوين ثي ثانه شوان، مديرة منطقة التأمينات الاجتماعية XXX: "في ظل تزايد أهمية تطوير المشاركين وضمان حقوقهم في الفحص والعلاج الصحي، يتعين على كل مسؤول في التأمينات الاجتماعية وكل منشأة فحص وعلاج طبي أن يكون أكثر استباقية وإبداعًا في التنسيق بين القطاعات، وفي التواصل متعدد الوسائط، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية، والأهم من ذلك كله، أن يكون ثابتًا في هدفه المتمثل في جعل الناس مركزًا للخدمة. واستنادًا إلى التوصيات والحلول المقترحة، ستواصل منطقة التأمينات الاجتماعية XXX توجيه وحداتها التابعة لتنظيم التنفيذ الفعال، بما يتماشى مع الظروف العملية لكل منطقة، وخاصة في تطوير المشاركين في التأمين الصحي وضمان حقوقهم في الفحص والعلاج الصحي".

ثانه نجان

المصدر: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html