أصدرت الخطوط الجوية الفيتنامية تحذيرًا عاجلاً بسبب قلقها من قيام العملاء بشراء تذاكر طيران مزيفة في تيت

[إعلان 1]

وفقًا لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية ، تمتلك الشركة حاليًا موقعًا إلكترونيًا رسميًا واحدًا فقط، وهو www.vietnamairlines.com. كما يُمكنك الاطلاع على معلومات الاتصال بمكاتب التذاكر وقائمة الوكلاء الرسميين للخطوط الجوية الفيتنامية على الموقع الإلكتروني في قسم الوكلاء (أسفل الصفحة). عند شراء التذاكر، يجب على العملاء طلب فاتورة من البائع وفقًا للوائح. تُعد هذه الفاتورة وثيقة مهمة تُستخدم لحماية حقوق المسافرين.

بالإضافة إلى ذلك، نظرًا للطلب المتزايد على السفر خلال عطلة تيت، قد تكون الرحلات محجوزة بالكامل مبكرًا. كما توصي الخطوط الجوية الفيتنامية المسافرين بالتخطيط المسبق وحجز وشراء التذاكر مبكرًا.

خلال عطلة تيت، توصي الخطوط الجوية الفيتنامية الركاب بشراء التذاكر عبر القنوات الرسمية.

على مر السنين، رصدت الخطوط الجوية الفيتنامية عددًا من أساليب بيع التذاكر المزيفة، التي غالبًا ما يستخدمها المحتالون خلال أوقات الذروة. ومن أكثرها شيوعًا مواقع التواصل الاجتماعي التي تعرض تذاكر عطلة تيت بأسعار أقل من السوق العامة، بالإضافة إلى مواعيد وأوقات رحلات مناسبة لجذب العملاء.

لتعزيز الثقة، ينشر الشخص الذي يعرض تذاكر طيران رخيصة صورًا لعمليات ناجحة. ولكن عندما يُحوّل المستخدم أموالًا، يحظر الشخص المعنيّ اتصاله بفيسبوك أو هاتفه، ما يُزيل أي أثر.

في الحالات الأكثر تعقيدًا، بعد استلام المبلغ من العميل، يُصدر الأشخاص التذاكر، ثم يُعيدون ثمنها لاسترداد معظم المبلغ، مع دفع رسوم استرداد بسيطة فقط. أو قد يحجز هؤلاء الأشخاص مقعدًا، ويرسلون رمز الحجز للعميل كضمان، ويطلبون تحويلًا. بعد استلام المبلغ، لا يُصدرون التذكرة ويقطعون الاتصال. ولأن التذكرة لم تُصدر بعد، فسيتم إلغاء رمز الحجز تلقائيًا بعد فترة. لا يعلم العميل بذلك إلا عند وصوله إلى المطار أو عند التواصل مباشرةً مع شركة الطيران.

هذا العام، تُقدّم مجموعة الخطوط الجوية الفيتنامية (بما في ذلك الخطوط الجوية الفيتنامية، والخطوط الجوية الباسيفيكية، وفاسكو) ما مجموعه 2.64 مليون مقعد خلال موسم ذروة تيت على جميع شبكات الرحلات الداخلية والدولية. وفي الوقت نفسه، ولمنح المسافرين خيارات أوسع عند حجز التذاكر خلال هذه الفترة، زادت مجموعة الخطوط الجوية الفيتنامية عدد رحلات الصباح الباكر والليل بأكثر من 1300 رحلة.

فام دوي

[إعلان 2]
مصدر

علامة: تذاكر طيران تيت

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

No data