فوائد ومخاطر استخدام الأطفال لبرامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

مكتب بريد سنغافورة 24 أكتوبر 2023، الساعة 17:11

على الرغم من أن برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تقدم العديد من الفوائد الهامة، إلا أنه بدون إدراك المخاطر المحتملة التي تشكلها هذه الأدوات على الأطفال، يواجه المستخدمون مخاطر أكبر تتمثل في فقدان البيانات الشخصية، وتعريض حياتهم للخطر، والوصول إلى محتوى غير لائق.

يحتاج الآباء إلى توجيه أطفالهم حول كيفية استخدام الإنترنت بأمان.

أصبح التعلّم الآن أكثر فعالية من أي وقت مضى بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي. إذ يمكن للمستخدمين العثور على معلومات مفيدة حول أي موضوع في العالم بمجرد أمر واحد من روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي.

في هذا السياق، يحصل الأطفال من جميع الأعمار حول العالم على إمكانية الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي، ومع ذلك فإن هذه الأدوات لا تتطلب سوى القليل من نموذج الموافقة أو لا تتطلب أي نموذج موافقة على الإطلاق قبل استخدامها.

لقد سهّلت روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي عملية تصفح المعلومات دون الحاجة إلى فتح عشرات علامات التبويب أو قراءة عدد لا يحصى من المقالات، وهذا أمر بالغ الأهمية للأطفال نظراً لفضولهم، ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدهم على التفاعل بشكل أفضل في تعلمهم.

علاوة على ذلك، يوفر الذكاء الاصطناعي منصة تسمح للأطفال بصقل مهاراتهم اللغوية والمشاركة في مناقشات حرة دون قيود زمنية؛ ومع ذلك، فإن هذا يأتي أيضًا مع مخاطر.

أشارت نورا عفانه، محللة محتوى الويب في كاسبرسكي، إلى العديد من المخاطر المرتبطة باستخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك في معرض حديثها عن المحتوى الإلكتروني. ومن بين هذه المخاطر، حقق برنامج ChatGPT رقماً قياسياً في أسرع نمو لقاعدة المستخدمين، ولكنه لا يتحقق من أعمار المستخدمين، مما يشكل تهديداً لخصوصية بيانات الأطفال.

علاوة على ذلك، فإن المحتوى الذي يقدمه ChatGPT يكون أحيانًا غير دقيق، وقد يُضلل المستخدمين بسهولة. ويشمل ذلك مراجع مزورة ومقالات وهمية، مما ساهم في تحول ChatGPT إلى أداة للانتحال الأدبي لدى بعض الطلاب.

علاوة على ذلك، فإن روبوت الدردشة "My AI" الخاص بتطبيق سناب شات يستخدم على نطاق واسع من قبل الأطفال لأن التطبيق يسمح للمستخدمين الذين لا تتجاوز أعمارهم 13 عامًا باستخدامه دون إشراف الوالدين، مما يثير تساؤلات حول خصوصية الأطفال واحتفاظ التطبيق بالبيانات، كما ذكرت نورا عفانه كمثال.

أحد المخاطر هو أن الأطفال سيخطئون في اعتبار الذكاء الاصطناعي صديقًا حقيقيًا ويتصرفون بناءً على نصائح الذكاء الاصطناعي، وهذه النصائح "قد تتضمن محتوى متحيزًا أو غير دقيق أو ضارًا أو مضللًا".

بصفتنا آباءً، من المهم أن ندرك أن حظر استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ليس دائمًا أفضل طريقة لحماية الأطفال، إذ يمكنهم دائمًا الوصول إلى محتوى جديد عبر الإنترنت. لذا، يتعين على الآباء القيام بدور فعّال في الموازنة بين هذه المخاطر والعمل على الحد منها.

نصائح للآباء لتقليل مخاطر روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي:

• توجيه الأطفال لاستخدام الإنترنت بأمان: إن تزويد الأطفال بالمعرفة حول السلامة والخصوصية عبر الإنترنت هو وسيلة فعالة لمنعهم من مشاركة المعلومات الشخصية مع الغرباء، حتى مع برامج الدردشة الآلية.

• جربوا روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع أطفالكم: تشجع كاسبرسكي الآباء على توجيه أطفالهم حول كيفية استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وزيادة الوعي حول الأسئلة التي يجب عليهم طرحها أو عدم طرحها.

• مراقبة إعدادات الخصوصية والتحكم بها وضبطها: يُعدّ حلّ الخصوصية الشامل من أقوى أدوات الحماية الإلكترونية للآباء. بالإضافة إلى ذلك، توفّر تطبيقات الأبوة والأمومة في العصر الرقمي العديد من الموارد الأساسية لحماية الأطفال على الإنترنت.

مصدر