Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

آيفون مسروق، العديد من الضحايا يقاضون شركة أبل

بعد أن فقدوا هواتفهم الآيفون، اكتشفوا أن الأدوات التي صممتها شركة أبل لحماية المستخدمين تم استغلالها من قبل أشخاص سيئين وأصبحت حواجز تسببت في فقدانهم لعقود من البيانات.

ZNewsZNews23/04/2025

Mat iPhone kien Apple anh 1

ذكرت صحيفة واشنطن بوست أن مايكل ماثيوز، ضحية سرقة هاتف آيفون، رفع دعوى قضائية ضد شركة آبل في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا. ويطالب بالوصول إلى جميع البيانات البالغة 2 تيرابايت. ويكتب أن هذه البيانات تمثل حياته الرقمية بالكامل، بما في ذلك بيانات عائلته. ويطالب أيضًا بتعويض لا يقل عن 5 ملايين دولار .

وفقًا للدعوى القضائية، فقد ماثيوز هاتفه الآيفون في سكوتسديل، أريزونا. قبل أسابيع قليلة، كان ضحية أخرى، روبن ديفيس، في موقف مماثل في نيويورك.

خضعت ديفيس للتخدير، وسُرقت كلمة مرور هاتفها الآيفون، واختطف جهازها من يد رجل انتحل صفة موظفة في ملهى ليلي بينما كانت على وشك ركوب سيارة أوبر. ولم يكن الضرر المالي الذي لحق بها نتيجة استخدام اللص لبطاقة ائتمانها سوى جزء من القصة.

ما يزيد من ألم ديفيس هو عدم قدرتها على استعادة ملفات مهمة، مثل جهات الاتصال، وصور الزفاف، وبيانات العمل، وغيرها من المعلومات الشخصية. بالإضافة إلى تصرفات اللص، تشعر ديفيس بالغضب أيضًا لرفض آبل مساعدتها في استعادة الوصول إلى حسابها.

الضحية تتهم شركة أبل بمساعدة المجرمين

باعتبارها شركة تبلغ قيمتها السوقية نحو 3000 مليار دولار أمريكي ، كانت شركة Apple ملتزمة دائمًا بحماية خصوصية المستخدم وبياناته كمبدأ لا يمكن المساس به، حتى عندما تعرضت لضغوط من وكالات إنفاذ القانون.

لكن بعض الضحايا يجدون أن أدوات الأمان المصممة لحمايتهم تُستغل من قِبل المجرمين، وتُصبح عائقًا أمام الوصول إلى بياناتهم الشخصية. عند سرقة جهاز iPhone، يُمكن للأشخاص المُلِمّين بالتكنولوجيا بسرعة إغلاق حساب Apple الخاص بصاحب الجهاز، مما يُصعّب استعادة الملفات والصور الثمينة.

في دعوى قضائية جارية في كاليفورنيا، صرّح مايكل ماثيوز بأنه فقد الوصول إلى الصور والموسيقى والإقرارات الضريبية ووثائق البحث المتعلقة بالعمل. ويدّعي أن شركته اضطرت إلى الإغلاق التام نتيجةً لهذه الحادثة.

"وعلى الرغم من قدرة ماثيوز على تقديم أدلة دامغة لا تقبل الجدل على أن الحسابات والبيانات الموجودة في حساب أبل كانت خاصة به، فقد رفضت أبل إعادة تعيين مفتاح الاسترداد أو السماح لمثيوز بالوصول إلى الحسابات والبيانات، وبالتالي مساعدة المجرمين على مواصلة أنشطتهم غير القانونية"، كما جاء في الدعوى القضائية.

لم تُعلّق الشركة على الدعوى القضائية. وفي بيانٍ لصحيفة واشنطن بوست ، قالت الشركة: "نتعاطف مع من تعرّضوا لهذه التجربة، ونأخذ أي هجمات على مستخدمينا، مهما كانت نادرة، على محمل الجد".

Mat iPhone kien Apple anh 2

ضحايا هواتف آيفون المسروقة يتساءلون عن أساس حق آبل في الاحتفاظ ببيانات المستخدمين وعدم إعادتها. الصورة: وول ستريت جورنال.

ومع ذلك، تساءل محامي ماثيوز، ك. جون براير: "لا تملك آبل هذه البيانات، فلماذا يحق لها الاحتفاظ بها وعدم إعادتها للمستخدم؟ هذا أمر لم تُجب عليه قط". تدخل الدعوى القضائية حاليًا مرحلة جمع الأدلة، ومن المتوقع أن تستمر لمدة تتراوح بين 6 و8 أشهر على الأقل قبل بدء المحاكمة الرسمية.

تصبح ميزات الأمان بمثابة حواجز عندما يفقد المستخدمون هواتفهم

وفقًا لصحيفة واشنطن بوست ، لطالما كانت هواتف آيفون هدفًا مربحًا للصوص. فعندما يعرف اللصوص رمز فتح الجهاز، كما في حالة ديفيس، يمكنهم الوصول إلى حسابات آبل، وتغيير كلمات المرور، وحتى إنشاء مفاتيح استرداد جديدة، وهي سلسلة من 28 حرفًا مصممة لمساعدة المستخدمين على استعادة الوصول إلى حساباتهم في حال اختراقها.

تكمن المشكلة في أن إنشاء مفتاح استرداد جديد (سواءً أنشأه المستخدم أو سارق) سيعطل عملية استرداد الحساب العادية بالكامل. في صفحة الدعم، توضح الشركة بوضوح: "إذا فقدت الوصول إلى حسابك ولم يكن لديك مفتاح استرداد، فسيتم حظر حسابك نهائيًا".

بمجرد قفل الجهاز، تبقى جميع البيانات الموجودة على iCloud، مثل الصور والملاحظات والمذكرات الصوتية، مشفّرة في السحابة. في بعض الحالات، تحتفظ الشركة بمفتاح فك التشفير. مع ذلك، إذا فعّل المستخدم "حماية البيانات المتقدمة"، فلن تتمكن الشركة من الوصول إلى البيانات إطلاقًا. ولكن في حالة ماثيوز، لم تكن هذه الميزة مفعّلة، مما يعني أن Apple كانت قادرة على الوصول إليها.

وأكد المحامي بريير أن "شركة أبل لم تخبرنا مطلقًا بأنها غير قادرة على استعادة البيانات".

تعرضت عملية استرداد حسابات آبل لانتقادات أيضًا. ووفقًا للشركة، يجب على المستخدمين إيقاف تشغيل جميع الأجهزة المرتبطة بالحساب أثناء العملية. إذا كان الحساب لا يزال قيد الاستخدام، حتى من قِبل لص، فسيتم إلغاء طلب الاسترداد تلقائيًا.

وقالت شركة أبل إنها "تعمل بلا كلل كل يوم لحماية حسابات المستخدمين وبياناتهم، وأضافت ميزات أمان جديدة مثل حماية الأجهزة المسروقة، والتي تساعد في الحفاظ على الحسابات والمعلومات الشخصية آمنة في حالة سرقة جهاز iPhone".

أُدمجت ميزة الحماية من السرقة في نظام iOS في يناير 2024. وهي تتطلب مصادقة Face ID أو Touch ID للوصول إلى كلمات المرور وبطاقات الائتمان، كما أنها تُؤخر تغيير كلمة مرور Apple ID. مع ذلك، فهي غير مُفعّلة افتراضيًا، ولا تُذكر غالبًا أثناء إعداد iPhone، لذا لا يعلم الكثيرون بوجودها.

غضب من لامبالاة شركة أبل

وفقًا لخبراء الأمن، فإن استعادة الحساب ممكنة تمامًا. وصرحت لوري كرانور، مديرة معهد سايلاب للأمن والخصوصية بجامعة كارنيجي ميلون: "بما أن المستخدمين مضطرون لتقديم معلومات كثيرة لتسجيل حساب آبل، فقد يُطلب منهم تقديم تقرير للشرطة يُثبت سرقة الهاتف. وأستغرب عدم توضيح آبل سبب رفضها".

Mat iPhone kien Apple anh 3

ميزة حماية الآيفون من السرقة سلاح ذو حدين. الصورة: CNBC.

أصبحت قضية ماثيوز حافزًا لضحايا آخرين. صرّح براير بأن شركته تعاقدت مع عشرة عملاء جدد بقضايا مماثلة.

لم يسمع البعض عن هذه الدعوى القضائية من قبل. ولكن عندما سمعوا بها، تمنوا فورًا أن تُجبر شركة آبل على تغيير سياساتها. قال إيلي مونك، 30 عامًا، من نيويورك، إن هاتفه الآيفون سُرق أثناء احتفاله بعيد ميلاد صديقه. وبينما استُعيدت بعض المعاملات الاحتيالية، فُقدت مئات الدولارات من حسابه المخصص للمراهنات الرياضية إلى الأبد.

ما يزيده حزنًا هو أن صور سنوات من المدرسة الثانوية قد ضاعت للأبد بسبب مفتاح الاستعادة. حاليًا، انتقل إلى استخدام هاتف جوجل بيكسل.

يبدو أن آبل لا تهتم. هذا هو الأمر الأكثر إيلامًا، قال مونك.

المصدر: https://znews.vn/mat-cap-iphone-nhieu-nan-nhan-kien-nguoc-apple-post1547691.html


تعليق (0)

No data
No data
مشهد ساحر على تلة الشاي "الوعاء المقلوب" في فو ثو
3 جزر في المنطقة الوسطى تشبه جزر المالديف وتجذب السياح في الصيف
شاهد مدينة جيا لاي الساحلية الرائعة في كوي نون في الليل
صورة للحقول المتدرجة في فو ثو، المنحدرة بلطف، والمشرقة والجميلة مثل المرايا قبل موسم الزراعة
مصنع Z121 جاهز لليلة الختام الدولية للألعاب النارية
مجلة سفر شهيرة تشيد بكهف سون دونغ وتصفه بأنه "الأكثر روعة على هذا الكوكب"
كهف غامض يجذب السياح الغربيين، يشبه كهف "فونج نها" في ثانه هوا
اكتشف الجمال الشعري لخليج فينه هاي
كيف تتم معالجة أغلى أنواع الشاي في هانوي، والذي يصل سعره إلى أكثر من 10 ملايين دونج للكيلوغرام؟
طعم منطقة النهر

إرث

شكل

عمل

No videos available

أخبار

النظام السياسي

محلي

منتج