على مدى العشرين عامًا الماضية، شهد مجتمع Meta نموًا مطردًا، ليصل إلى 3 مليارات شخص يستخدمون تطبيقًا واحدًا على الأقل من تطبيقات Meta كل يوم و3.8 مليار شخص كل شهر. في عام 2023، ستركز ميتا على ثلاثة مجالات ذات أولوية لتعزيز نمو الأعمال والصناعة في فيتنام، بما في ذلك: نمو الفيديو (خاصة ميزة Reels)، ودور الذكاء الاصطناعي (AI) للشركات، وبناء علاقات أوثق من خلال الأعمال المحادثة.

قال بن جو، نائب الرئيس لمنطقة جنوب شرق آسيا والأسواق الناشئة في ميتا: "تشهد الشركات في مختلف القطاعات فرصًا هائلة وتتواصل مع جمهورها المستهدف عبر منصات ميتا. هذا العام، نواصل دعم اكتشاف الشركات ونموها من خلال ثلاثة ركائز أساسية: بكرات الإعلانات، والذكاء الاصطناعي، والأعمال التفاعلية - وكلها عناصر أساسية لنمو مجتمع ميتا العالمي الذي يضم أكثر من 3 مليارات شخص، و200 مليون شركة من جميع الأحجام حول العالم تستخدم فيسبوك وإنستغرام وواتساب لتنمية أعمالها".

وتحدث السيد بن جو، نائب الرئيس لمنطقة جنوب شرق آسيا والأسواق الناشئة في ميتا، في هذا الحدث.

أصبحت Reels النوع الأكثر استهلاكًا من المحتوى عبر منصات Meta بالإضافة إلى أسرع تنسيق نموًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، وفقًا للتقرير المالي لشركة Meta للربع الرابع من عام 2022، في فيتنام، تضاعف عدد Reels التي تمت مشاهدتها وتضاعف محتوى Reels الذي شاركه المجتمع على Facebook و Instagram أكثر من الضعف مقارنة بالعام الماضي.

وفقًا لدراسة Meta's Culture Rising، زادت المناقشات حول الذكاء الاصطناعي على Facebook و Instagram بنسبة 173% خلال العام الماضي. ساعدت تقنية الذكاء الاصطناعي أيضًا الأشخاص على مشاهدة مقاطع فيديو Reels أكثر تخصيصًا والتي تتوافق مع اهتماماتهم. أدى التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى زيادة استهلاك المحتوى على Reels بنسبة 24%.

في الأساس، يستخدم كل صاحب عمل على منصة ميتا منتجًا واحدًا على الأقل من منتجات ميتا أدفانتج. هذا يعني أن ملايين الشركات تستفيد بالفعل من تقنية الذكاء الاصطناعي لتحقيق أهدافها التجارية، كما أضاف بن.

التركيز الثالث لشركة ميتا هذا العام هو الأعمال المحادثة - اتجاهات الرسائل النصية بين الشركات والعملاء. اليوم، يتواصل أكثر من مليار شخص حول العالم مع الشركات من خلال تطبيقات المراسلة Meta كل أسبوع.

لا شك أن المجتمع الفيتنامي يعشق التواصل مع أصدقائه وعائلاته عبر خدمات المراسلة، ويرغب في خوض تجارب مماثلة مع الشركات. وقد أظهرت دراسة أجرتها مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) وميتا عام ٢٠٢٢ أن واحدًا على الأقل من كل ثلاثة مستهلكين فيتناميين يُراسل الشركات مرة واحدة أسبوعيًا على الأقل. ومن بين الدول ذات أعلى معدل استخدام لخدمات "التواصل التجاري"، يستخدم ٧٣٪ من المستهلكين الفيتناميين الذين شملهم الاستطلاع هذه الميزة للتواصل مع الشركات. وهذا يُظهر أن "التواصل التجاري" لا يزال يلعب دورًا هامًا في دعم تطوير الأعمال والوصول إلى العملاء، وفقًا للسيد خوي لي، المدير الإقليمي لشركة ميتا في فيتنام. يشارك.

وكجزء من الحدث، قامت ميتا أيضًا بتكريم الشركات ووسائل الإعلام والشركاء التقنيين لجهودهم ونجاحاتهم على منصات ميتا خلال العام الماضي بجائزة Business Messaging Award 2023.

هونغ كوانغ