ماذا تقول مايكروسوفت عندما يواجه النظام مشكلة عالمية؟

في الآونة الأخيرة، أفادت وسائل الإعلام الدولية أن حادثة عالمية في نظام الكمبيوتر يُعتقد أنها مرتبطة بنظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز تتسبب في تعطيل العديد من الخدمات الرئيسية، مثل المطارات والبنوك والشركات.

في فيتنام، أبلغت شركة طيران فيتجيت إير الركاب بعد ظهر يوم 19 يوليو/تموز أن نظام مايكروسوفت العالمي تعرض للتعطل، مما أدى إلى إبطاء إجراءات الرحلات الجوية.

وبناء على ذلك، من حوالي الساعة 11:30 صباحًا إلى الساعة 2:30 ظهرًا. (بتوقيت فيتنام) في 19 يوليو، واجه نظام مايكروسوفت السحابي العالمي مشكلة أثرت على الحجز عبر الإنترنت وتسجيل الوصول لشركات الطيران العالمية.

وبحلول الساعة 2:30 بعد الظهر، عاد النظام إلى العمل، لكن بعض الرحلات اضطرت إلى تعديل خطط تشغيلها، وتأثرت بعض الرحلات الأخرى بردود الفعل المتسلسلة.

مصدر الصورة التوضيحية: quantrimang

تنصح شركة طيران فيتجيت إير الركاب الذين يخططون للسفر في 19 يوليو بمراقبة المعلومات بشكل استباقي في قسم "رحلاتي" على الموقع الإلكتروني www.vietjetair.com وتطبيق Vietjet Air للهواتف المحمولة، والاتصال بمركز الاتصال إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة.

ومع ذلك، لم تسجل شركات الطيران الفيتنامية الأخرى مثل الخطوط الجوية الفيتنامية، وشركة فيترافيل للطيران، وشركة بامبو للطيران أي تأثير.

وقال أحد خبراء الصناعة إن السبب هو أن نظام الحجز الخاص بشركة فيت جيت إير يستخدم التخزين السحابي الافتراضي من مايكروسوفت على الشبكة، في حين لا تستخدمه شركات الطيران الأخرى.

في حديثه مع مراسل صحيفة نجوي لاو دونغ حول سبب تعطل النظام، قال ممثل مايكروسوفت: "لاحظنا مشكلة تؤثر على أجهزة ويندوز بسبب تحديثات من منصات برامج خارجية. سنجد حلاً لها قريبًا".

المصدر: https://nld.com.vn/microsoft-noi-gi-khi-he-thong-gap-su-co-toan-cau-196240719184947771.htm