عملية توحيد معلومات مشتركي MobiFone المجانية

[إعلان 1]

وفقًا لخطة إدارة الاتصالات بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، اعتبارًا من 15 مارس 2023، سيقوم مشغلو الشبكة بدعوة العملاء لتحديث/توحيد المعلومات الخاصة بالمشتركين الذين لا يتطابقون مع قاعدة بيانات السكان الوطنية.

ومع ذلك، بعد وقت قصير من تنفيذ مشغل الشبكة للخطة، تلقى العديد من المستخدمين مكالمات ورسائل من منتحلي شخصية يهددون فيها "بإغلاق اشتراكاتهم".

عملية توحيد معلومات المشتركين في خدمة MobiFone المجانية - 1

على وجه التحديد، سيتلقى المستخدمون مكالمة تُعلمهم بقرب إغلاق اشتراكهم، ثم يُطلب منهم اتباع الخطوات. في هذه الحالة، ينتحل المحتالون صفة موظفي الشبكة، ويطلبون من المستخدمين تقديم بطاقة هويتهم أو رقم هويتهم المدنية للتحقق من نظام المشتركين فيما إذا كانوا قد سجلوا معلومات المالك أم لا.

إذا رفض المستخدم تقديم المعلومات، فسيُطلق المحتالون تهديداتٍ عديدة بإغلاق الاشتراك، ويطلبون منه اتباع التعليمات. في هذه الحالة، إذا اتبع المستخدم التعليمات، فهناك خطر فقدان السيطرة على شريحة الهاتف، وسيُسيطر المحتالون على حسابات أخرى، مثل رموز OTP المصرفية، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي...

توصي شركة MobiFone بأن عملية توحيد بيانات المشتركين لا تتطلب أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية. لا يُجري العملاء أي عمليات تتعلق بتحويل الأموال أو تسجيل الدخول إلى حساباتهم المصرفية. عملية توحيد بيانات المشتركين مجانية تمامًا.

لا يتلقى العملاء المعلومات ويتبعون التعليمات إلا عند تلقي رسالة رسمية من العلامة التجارية MobiFone أو مكالمة صادرة من الرقم 9090.

الرسالة النموذجية المرسلة من MobiFone لدعوة العملاء لتحديث معلومات المشترك هي كما يلي:

"وفقًا للأنظمة الحكومية، فإن البيانات الشخصية للعميل المسجل برقم المشترك XXXXXXXXX لا تتطابق مع قاعدة بيانات السكان الوطنية.

يرجى تحديث معلومات المشترك الخاصة بك باستخدام بطاقة هوية المواطن الخاصة بك في متجر MobiFone أو تطبيق My MobiFone https://api.mobifone.vn/apps/download/ أو الموقع الإلكتروني https://tttb.mobifone.vn/.

سيتم حظر المشترك في يوم/شهر/سنة إذا لم يتم تحديث المعلومات، وفي الخمسة عشر يومًا التالية، سيتم حظر المشترك في اليومين التاليين وفقًا لأحكام المرسوم رقم 49/2017/ND-CP. يُرجى تجاهل هذه الرسالة في حال تحديث معلوماتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاتصال على الرقم 18001090/9090.

4 طرق لتوحيد معلومات المشتركين:

الطريقة 1: اذهب إلى أقرب متجر MobiFone.

الطريقة 2: عبر الموقع https://tttb.mobifone.vn/ (تنطبق على العملاء الأفراد والمستخدمين في المؤسسات والشركات).

الطريقة 3: عبر تطبيق My MobiFone (عملاء الدفع المسبق الأفراد في الملفات التي لا تتطابق مع قاعدة بيانات السكان الوطنية).

الطريقة 4: سوف يأتي الدعم في المنزل للعملاء المميزين وكبار السن...

باو آنه

مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
الغضب