كغيره من منصات التواصل الاجتماعي، لدى فيسبوك معايير مجتمعية تهدف إلى بناء بيئة حضارية وصحية. إذا انتهك حسابك معايير مجتمع فيسبوك عن طريق الخطأ، يُرجى اتباع الطرق التالية لإزالة المخالفة واستعادة حسابك بسرعة!
في الحالات التي لا تنتهك فيها حسابات Facebook معايير المجتمع
إذا لم يكن منشورك أو حسابك ينتهك معايير المجتمع، أو قمت بتصحيح الانتهاك، فيمكنك تقديم طلب استئناف باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: يرجى زيارة العنوان: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
الخطوة الثانية: هنا، عليك توضيح سبب عدم انتهاك منشورك أو حسابك لمعايير المجتمع. بعد الانتهاء، انقر على زر "إرسال" وانتظر ردًا من فريق فيسبوك.
لقد قمت بإرسال الطلب بنجاح إلى فريق الفيسبوك، إذا تم قبول طلبك سيتم استعادة حسابك أو منشورك.
في الحالات التي تنتهك فيها حسابات Facebook معايير المجتمع
إذا تم قفل حسابك ولم تتمكن من تسجيل الدخول إليه، فيمكنك إرسال طلب شكوى إلى فريق Facebook للمراجعة بالترتيب التالي:
الخطوة 1: انتقل إلى العنوان التالي: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
الخطوة الثانية: هنا، أدخل جميع المعلومات المتعلقة بعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول، واسم الحساب، وحمّل بطاقة الهوية أو صورة بطاقة الهوية المدنية في قسم "اختيار الملفات". بعد ذلك، انقر على "إرسال" لإكمال الطلب، وانتظر ردًا من فيسبوك.
بعد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد من فيسبوك. راجع هذه الرسالة لمعرفة المدة التي سيستغرقها فيسبوك للرد على طلبك. قد تتراوح مدة الرد بين بضع ساعات وبضعة أيام، حسب عدد طلبات الاستئناف التي يتلقاها فيسبوك.
نأمل أن يكون المقال أعلاه قد زودكم بمعلومات مفيدة حول كيفية إلغاء قفل حساب مُخالف بسرعة. يُرجى الالتزام بلوائح فيسبوك لتجنب المخالفات، فهذه أيضًا طريقة للمساهمة في بناء مجتمع فيسبوك أكثر تحضرًا.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)