صراف آلي لبنك ماي بنك في كوالالمبور (صورة: بلومبرج).
عندما راجعت حفيظة عبد الله، إحدى عميلات أكبر بنك في ماليزيا، حسابها المصرفي أواخر الشهر الماضي، وجدت رصيدًا يزيد عن 404 ملايين رينغيت ماليزي (86.3 مليون دولار). وهذا مبلغ ضخم، لا سيما في بلد يبلغ فيه متوسط دخل الأسرة حوالي 22 ألف دولار سنويًا.
ومن الجدير بالذكر أنه مع ظهور هذا المبلغ من المال أصبح حسابها غير قابل للوصول.
ونشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي، تعبيرًا عن مفاجأتها وغضبها إزاء الحادث، واشتكت من تعرضها لمشاكل متكررة مع حسابها البنكي، ما اضطرها للذهاب إلى أحد الفروع لحل المشكلة أو الانتظار على الهاتف لساعات حتى تتمكن من الاتصال بخدمة العملاء.
صرح ممثل عن بنك ماي بنك بأنهم عملوا مع حفيظة لحل المسألة وديًا. وأصبحت حفيظة الآن قادرة على الوصول إلى حسابها، وأكدت سلامة حسابها.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)