لكي ينجح التحول الرقمي، يجب على كل شخص أن "يحول نفسه"

وبحسب الدكتور كو فان ترونج، رئيس مجلس إدارة شركة الاستشارات التعليمية والتدريبية المساهمة، إذا كانت دولة تريد التحول الرقمي السريع والاستفادة من إنجازات الثورة الصناعية 4.0، فإنها تحتاج إلى مشاركة متزامنة وشاملة من الحكومة والشعب والشركات.

TS. Cù Văn Trung: Muốn chuyển đổi số thành công, cần sự vào cuộc của toàn dân

يعتقد الدكتور كو فان ترونغ أن نجاح التحول الرقمي يتطلب مشاركة جميع السكان. (الصورة: NVCC)

خطوات التغيير

كيف تقيمون عملية التحول الرقمي في بلادنا اليوم؟

لقد أحدث التحول الرقمي في فيتنام تغييرًا جذريًا على مدى سنوات عديدة. وخاصةً منذ جائحة كوفيد-19، التي أحدثت اضطرابات واحتياجات داخلية ومتطلبات موضوعية، اضطرت الجهات الحكومية والشعب إلى التكيف والتغيير، وفي الوقت نفسه، الاستفادة من منجزات العلم والتكنولوجيا 4.0 في الإدارة والأعمال والخدمات الحياتية.

بين عامي ٢٠١٠ و٢٠٢٠، أصدر حزبنا ودولتنا العديد من السياسات والقرارات المتعلقة بتطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإدارة وفي حياة الناس. وتحديدًا، منذ عام ٢٠٢٠، تُظهر العديد من قرارات رئيس الوزراء بشأن التحول الرقمي الوطني إدراك فيتنام المتزايد لأهمية التحول الرقمي في عملية التنمية الاجتماعية والاقتصادية للبلاد.

من خلال الملاحظة، طبّقت العديد من الوزارات والهيئات والمؤسسات برنامج التحول الرقمي بفعالية وحزم. ولعلّ أبرزها وزارة المعلومات والاتصالات، ووزارة الخارجية، ووزارة الصحة، ووزارة الأمن العام، ووزارة العدل، وغيرها.

تُنشر البيانات الشخصية والسجلات الطبية وإحصاءات السكان والعديد من تطبيقات المعلومات والبرمجيات الأخرى على نطاق واسع. وتُعدّ مقاطعات ومدن مثل كوانغ نينه وهانوي ودا نانغ ومدينة هو تشي منه نقاطًا مضيئة في عملية التحول الرقمي الحالية.

يمكن القول إن عملية التحول الرقمي الوطنية تُعزز الإبداع وتُطلق العنان للطاقات البشرية، وتشهد الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية حيويةً وتنوعًا. وتُسهم الشركات الناشئة الإبداعية، والاقتصاد التشاركي، والروابط الإقليمية والعابرة للحدود الوطنية في تطبيق إنجازات الصناعة 4.0 بفعالية وفعالية.

ومع ذلك، من الناحية الموضوعية، لم يكن التحول الرقمي في بلدنا على قدر التوقعات بعد. فهو يسير بشكل غير متكافئ في بعض الأماكن، وفي بعض المجالات والصناعات. في الواقع، لا تزال هناك بعض العوائق وسوء الفهم أمام عملية التحول الرقمي؛ فالعديد من الأفراد والشركات يتباطأون في الإعلان عن البرامج الجديدة وتطبيقها...

في السنوات الأخيرة، أطلقت الوزارات والهيئات الحكومية سلسلة من مشاريع التحول الرقمي في القطاع العام، في إطار برامج الإصلاح الإداري. ومع ذلك، في بعض الحالات، لا يزال التحول الرقمي يواجه بعض العوائق.

لا يكفي مجرد وجود سياسات تمويل واستثمار لبعض الخدمات العامة في عملية التحول الرقمي، بل يتعلق الأمر أيضًا بالقدرة على استقبال واستخدام وتشغيل الجهة المُستثمرة. يجب تدريب الموارد البشرية وتوجيهها، وهل البنية التحتية والمعدات المساعدة متوافقة ومتزامنة؟

حاليًا، لا تُدرِّب سوى عدد قليل من الجامعات، مثل جامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا، وجامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا، وجامعة فانغ باو للتكنولوجيا، والجامعة الوطنية للتكنولوجيا، تخصصات جديدة في الذكاء الاصطناعي، وعلوم البيانات، والتعلم الآلي، على نطاق محدود وعدد محدود من الطلاب. ولم تُقدَّم أي درجة بكالوريوس في هذا التخصص حتى الآن.

على وجه الخصوص، لا يُبدي فريق القيادة في بعض الجهات حماسًا للتحول الرقمي، بل ويتساءل عما إذا كان ضروريًا ومفيدًا حقًا في عملهم. تعتقد بعض الوحدات والمؤسسات أن اتباع أسلوب العمل التقليدي يُتيح لها فرصًا أكبر للتواصل المباشر مع الشركات والأفراد.

هذه هي العقبات التي تعترض التحول الرقمي.

لتجنب "أن يفعل الجميع الأمر بطريقتهم الخاصة"

في مواجهة مثل هذا الوضع، كيف يمكننا ضمان ألا يكون التحول الرقمي بالضرورة "عمل الجميع بمفردهم"، حسب رأيك؟

هذه حقيقة موضوعية، ولا يمكن أن تكون غير ذلك، فالتنمية ليست موحدة، ولكل وحدة قدراتها ومواردها المالية ومواردها البشرية وأهداف عملها المختلفة. لذلك، يجب أن تُنفَّذ عملية التحول الرقمي بشكل مختلف تمامًا.

لا داعي للقلق حيال ذلك، فهو قانون الحياة الطبيعي، قانون المنافسة في السوق، ويرسم صورةً زاهيةً للحياة الاقتصادية والاجتماعية. وسيُوازَن توزيع الموارد والتمويل عند الحاجة. وفي ذلك الوقت، ستُصدر الدولة وثائق قانونية، أو سياسةً، أو مشروعًا استثماريًا لمنطقة أو وحدة معينة.

ما زلنا في طور عدم المبادرة، وما زلنا نتأثر، ونترقب، ونستمتع بثمار الثورة العالمية. لذلك، نحن في طور التجريب والتقدم والتشاور، ونتعلم من بعضنا البعض في هذا الشأن.

ولكن هذه ليست في الواقع المرحلة التي يتعين على الفيتناميين أن يقلقوا فيها بشأن اختلال التوازن ونمو "ديناصور" معين في عصر التحول الرقمي من شأنه أن يطغى و"يلتهم" كل الموارد المتبقية لأجزاء أخرى من المجتمع.

يقول البعض أن التحول الرقمي لا يكفي، قم بالتحول بنفسك، ما رأيك؟

نعم، هذا يُظهر عوامل التوقيت المناسب، والموقع المناسب، والأشخاص المناسبين، مما يعني أنه لكي ينجح الهدف ويتحقق وفقًا لمقصد الشخص، لا بد من وجود توافق. التوافق هو تحول ذاتي في إدراك كل شخص خلال مشاركته فيه. بمعنى آخر، لا يمكن للتحول الرقمي أن "يزدهر" إلا في بيئة تسودها المبادرة والتعاون بين الدولة والشعب والشركات.

أما بالنسبة لهذه العملية، فيجب أن نكون منفتحين على التقبّل وأن ننظر بإيجابية إلى ما يُقدّمه التحوّل الرقمي. تجنّبوا الخجل والخوف والتحيز لتفويت الفرص التي يُتيحها. أعتقد أنه مع موضوع (التحوّل الرقمي) الذي يُناقشه المجتمع بأسره، وتشجعه الدولة، وتنشره البشرية، لا يوجد سبب يمنعنا من تغيير أنفسنا لمواكبة العصر.

السؤال المهم هو: من يتطور معي، أم أنني أتطور وحدي؟ أثناء بحثي عن التحول الرقمي في فيتنام، وجدته مثيرًا للاهتمام، فقد كان يتغير بسرعة كبيرة، فرغبت في نشره، ودراسة مساقات تكنولوجية. لكن عندما بدأتُ "بالتحول"، لاحظتُ أن أصدقائي وأقاربي كانوا غير مبالين، وغير متحمسين، ولم يروا فيه أهمية، فشعرتُ بخيبة أمل، وتضاءل حماسي تدريجيًا. لذلك، يتطلب "التحول" بيئةً ومجتمعًا وحلفاء وأصدقاء.

إذن ما هي الحلول المتزامنة التي يتطلبها التحول الرقمي، يا سيدي؟

كما هو معلوم، يشمل التحول الرقمي الاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، والحكومة الرقمية، ولكل منها حلول مفصلة ومحددة. وهنا، غالبًا ما نركز على دور الدولة في عملية التحول الرقمي. فالدولة هي صانع القرار الاستباقي، والقائد والمدير، وهي أيضًا محور عملية التحول الرقمي.

إذا أرادت دولةٌ ما التحول الرقمي بسرعة والاستفادة من إنجازات الثورة الصناعية الرابعة، فإنها تحتاج إلى مشاركة متزامنة وشاملة من الحكومة والشعب والشركات. وكثيرًا ما يُقال مازحًا إن تقنية الجيل الرابع، بمستوى وقدرة ونقطة انطلاقها التي لا تتجاوز 0.4، لا يمكنها تحقيق اختراق.

عندما يتعلق الأمر بالتحول الرقمي، لا يمكننا أن نكون مجرد لاعبين في لعبة ابتكرها الآخرون. أي أننا لا نستطيع أن نكون سلبيين، بلا دور أو قدرة في التوجه العالمي المتسارع.

إن قول ذلك يُظهر أن سياسات الحزب والدولة قد صدرت، وبرامج العمل قد أُطلقت، والأهداف الوطنية قد حُددت، ولكن لا يزال هناك حاجة إلى تعاون المجتمع بأكمله. لأن فهم عملية التحول الرقمي وإتقانها والاستفادة منها ومواكبتها يتطلب قدرة كبيرة على الأسس الاقتصادية والسياسية والاجتماعية المقابلة.

شكرًا لك!

[إعلان 2]
مصدر