تعزيز أمن التجارة الإلكترونية باستخدام التعريف الإلكتروني

في فترة ما بعد الظهر من يوم 1 نوفمبر، عقدت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) في هانوي مؤتمرا حول "تطبيق التعريف والمصادقة لتحسين السلامة في أنشطة التجارة الإلكترونية".

ينعقد المؤتمر "تطبيق التعريف والمصادقة لتحسين السلامة في أنشطة التجارة الإلكترونية" في إطار معرض الخريف الأول - 2025 (الذي يقام في الفترة من 25 أكتوبر إلى 4 نوفمبر في مركز المعارض الوطني).

في ظل التطور القوي الحالي للاقتصاد الرقمي، ظهرت تحديات وفرص جديدة عديدة. ومن أبرز هذه التحديات مخاطر المعاملات، والاحتيال في أنشطة التجارة الإلكترونية، وعمليات الاستيلاء الاحتيالية على الممتلكات.

وفي كلمته في افتتاح المؤتمر، قال السيد نجوين هوو توان، مدير مركز التجارة الإلكترونية وتطوير التكنولوجيا الرقمية، إن تطبيق التعريف والمصادقة الإلكترونية، على سبيل المثال من خلال منصة VNeID التابعة لوزارة الأمن العام، هو مطلب عاجل، مما يساعد على التحقق من هويات المستخدمين بدقة، ومنع السلوك الاحتيالي، وفي الوقت نفسه زيادة ثقة الناس في أنشطة التسوق عبر الإنترنت والمعاملات الإلكترونية بشكل عام.

وفقًا لإحصاءات إدارة الأمن السيبراني ومنع جرائم التكنولوجيا المتقدمة (A05 - وزارة الأمن العام)، سجّلت فيتنام أكثر من 1500 حالة احتيال إلكتروني خلال الأشهر الثمانية الأولى من عام 2025، مما تسبب في خسائر بلغت 1660 مليار دونج. وأكد السيد نجوين هو توان على أهمية نشر حلول شاملة لضمان سلامة وموثوقية المعاملات الإلكترونية، مما يعزز ثقة الناس بأنشطة التجارة الإلكترونية.

مشهد المؤتمر.

يحافظ قطاع التجارة الإلكترونية في فيتنام على زخم نمو قوي، ليصبح من أسرع خمسة أسواق نموًا في العالم . وقد عُدِّلت توقعات النمو حتى عام ٢٠٢٥ من ٢٠٪ إلى ٢٥.٥٪، بمتوسط ​​إنفاق ٦٠٠ دولار أمريكي للفرد سنويًا على التسوق الإلكتروني.

قال السيد نجوين هو توان إنه بالتوازي مع ذلك، تشهد المدفوعات الرقمية نموًا هائلًا، لا سيما رمز الاستجابة السريعة (QR Code) بمعدل نمو مركب يبلغ 40%، وتزداد طرق الدفع عبر الإنترنت بأكثر من 100% سنويًا. وأكد السيد توان: "مع شيوع المدفوعات الرقمية، يصبح التحقق من الهوية والمصادقة الإلكترونية أمرًا إلزاميًا لضمان سلامة المستخدمين والشركات".

ومع ذلك، يصاحب هذا النمو القوي العديد من المخاطر والاحتيال الإلكتروني. وتزداد تعقيد أشكال الاحتيال المتمثلة في انتحال هوية جهات حكومية أو أقارب، أو استخدام تقنيات التزييف العميق للاستيلاء على الأصول، حيث تُسجل حوالي 6000 حالة سنويًا، تتركز في مجالات التمويل والعملات الافتراضية والاحتيال على الطلاب.

وفي الآونة الأخيرة، تعاونت العديد من البنوك والمؤسسات المالية ومقدمي الخدمات عبر الإنترنت وشركات الطيران وغيرها مع المركز لدمج ونشر خدمات التعريف والمصادقة الإلكترونية.

وقالت السيدة فام تويت ترانج، ممثلة مركز أبحاث وتطبيق بيانات السكان وتحديد هوية المواطنين (RAR)، إنه حتى الآن، أجرى النظام أكثر من 42.6 مليون عملية مصادقة، بما في ذلك 17.8 مليون عملية مصادقة للوجه، ونشر بنجاح حل VN AI Verify المتكامل مع 8 من مقدمي الخدمة الرسميين.

تُظهر هذه النتائج الأولية فعاليةً واضحةً لتطبيق التعريف والمصادقة الإلكترونيين في عملية التحول الرقمي، مع فتح آفاقٍ واسعةٍ للتطبيق في التجارة الإلكترونية. وأكدت السيدة ترانج: "لا يقتصر حل التعريف الإلكتروني على تحسين جودة مصادقة المستخدم والحد من الاحتيال في المعاملات فحسب، بل يُرسي أيضًا أساسًا لخدمات رقمية أكثر أمانًا وشفافيةً وتخصيصًا".

تتعاون هيئة تنظيم الاتصالات مع وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي لتوسيع نطاق ربط البيانات، وتحسين الإطار القانوني، وتعزيز التواصل والتوجيه لتمكين الأفراد من استخدام تطبيق VNeID في معاملات التجارة الإلكترونية. وأكدت السيدة ترانج: "نؤمن بأنه بفضل الجهود المشتركة للوزارات والفروع والشركات، سيشهد النظام الوطني للتعريف والمصادقة الإلكتروني تحسنًا متزايدًا، مما يُسهم في بناء بيئة معاملات رقمية شفافة وموثوقة ومُركزة على المواطن".

على مدار العامين الماضيين، نفّذت شوبي خطةً استباقيةً طويلة المدى لبناء بيئة تجارة إلكترونية آمنة وصحية، بهدف تحقيق التنمية المستدامة. وفي كلمتها خلال المؤتمر، قالت السيدة فو شوان لينه، مديرة الشراكات الاستراتيجية في شركة شوبي المحدودة، إن أحد محاور التركيز هو تطبيق نظام تحديد الهوية الإلكترونية للبائعين، وهي خطوةٌ تحضيريةٌ اتخذتها شوبي مُبكرًا، تماشيًا مع توجيهات قانون المعاملات الإلكترونية (المُعدّل) الذي تُناقشه الجمعية الوطنية.

وأكدت السيدة فو شوان لينه أن "هدفنا ليس فقط توفير منصة مبيعات، ولكن إنشاء مساحة تجارية آمنة وشفافة وجديرة بالثقة لكل من البائعين والمشترين"، مضيفة أنه في الأسواق الخمسة عشر التي تعمل فيها Shopee، يُعتبر تعزيز تجربة المستخدم دائمًا عاملاً رئيسيًا لضمان التنمية المستدامة.

منذ يونيو 2025، نسّق شوبي مع القسم C06 بوزارة الأمن العام لنشر هوية جميع البائعين على المنصة من خلال بطاقات هوية مواطنين مزودة بشرائح. وبحلول 30 أكتوبر 2025، أكملت المنصة عملية تحديد هوية 81% من البائعين، وتسعى للوصول إلى 100% قريبًا. والجدير بالذكر أن 100% من البائعين الجدد مُلزمون حاليًا بإكمال عملية تحديد الهوية قبل السماح لهم بممارسة أعمالهم.

أكدت السيدة لينه أن "تحديد هوية البائع ليس متطلبًا قانونيًا فحسب، بل هو أيضًا التزام من شوبي بحماية المستهلكين وتعزيز الثقة في المعاملات الإلكترونية. وهذا أيضًا حل مهم يُسهم في بناء بيئة تجارة إلكترونية شفافة وآمنة ومستدامة في فيتنام".

يهدف مؤتمر "تطبيق التعريف والمصادقة لتعزيز السلامة في أنشطة التجارة الإلكترونية" إلى تعزيز عملية التحول الرقمي الشامل في مجال التجارة الإلكترونية، من خلال تطبيق تقنيات التعريف والمصادقة الإلكترونية، مما يُسهم في ضمان سلامة وموثوقية المعاملات الإلكترونية. ومن خلال تقديم رؤى متعددة الأبعاد، من السياسات إلى الحلول التقنية، يُسهم المؤتمر بشكل عملي في بناء بيئة تجارة إلكترونية أكثر شفافية وأمانًا، مما يعود بالنفع على المستخدمين ومجتمع الأعمال على حد سواء.

المصدر: https://baotintuc.vn/kinh-te/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-bang-dinh-danh-dien-tu-20251101213007796.htm