تحسين كفاءة بوابات المعلومات الإلكترونية للوزارات والهيئات المركزية

[إعلان 1]

وفي كلمته في المؤتمر، أكد نائب وزير الإعلام والاتصالات نجوين ثانه لام أن بوابة المعلومات الإلكترونية هي وسيلة جديدة ذات مجال كبير للتطوير من بين وسائل الاتصال الحالية، ولها خصائصها الخاصة، وهي جذابة وضرورية وتلبي احتياجات الشعب بشكل وثيق.

تحسين كفاءة أنشطة تكنولوجيا المعلومات الإلكترونية للوكالات الحكومية المركزية، الشكل 1 — الوزير ورئيس مكتب الحكومة تران فان سون ونائب وزير الإعلام والاتصالات نجوين ثانه لام (يسار) والمندوبون المشاركون في المؤتمر. الصورة: ها آنه

تلعب البوابات الإلكترونية على كافة المستويات دوراً متزايد الأهمية. البوابة الإلكترونية هي الوسيلة الوحيدة التي تقوم بأمرين في نفس الوقت: تقديم المعلومات والتفاعل مع الناس. وتشهد العديد من المواقع الإلكترونية حركة زيارات متزايدة، حتى أن بعض الأقسام والصفحات المتخصصة تتفوق على بعض الصحف الإلكترونية الكبرى.

نحن في مرحلةٍ يُمكننا فيها إحداث تغييرٍ مهم. يُمكن لبوابات الجهات الحكومية أن تُساعد الصحفيين على أداء عملهم بشكلٍ أفضل. لقد وفّرنا معلوماتٍ مصدريةً وسبلًا لنقل المعلومات في الوقت المناسب وبدقة. ومن هنا، يُمكننا تحويل هذه البوابات إلى وسيلة تواصلٍ يُفضّلها الناس في المستقبل،" أكد نائب الوزير نجوين ثانه لام.

تحسين كفاءة أنشطة تكنولوجيا المعلومات الإلكترونية للوكالات الحكومية المركزية، الشكل 2 — وتحدث نائب وزير الإعلام والاتصالات نجوين ثانه لام في المؤتمر. الصورة: ها آنه

وقال نائب الوزير نجوين ثانه لام أيضًا إنه لزيادة التفاعل، قامت بعض بوابات المعلومات الإلكترونية بنشر أشكال جديدة من التفاعل، بهدف استغلال البيانات.

قال السيد لام: "نحن على أعتاب تقنيات جديدة ستتيح للناس التفاعل مع بوابات الجهات الحكومية باستخدام اللغة الطبيعية وتلقي إجابات مبنية على بيانات الذكاء الاصطناعي. وفي المستقبل القريب، سيتمكن الناس من طرح أسئلة بسيطة ومعقدة صوتيًا على بوابات الجهات الحكومية".

وأشار نائب وزير الإعلام والاتصالات إلى ضرورة مواصلة حل مشكلة تدريب الموارد البشرية وتعزيز القدرات الداخلية لموظفي بوابة تكنولوجيا المعلومات.

وقال السيد لام "إن وزارة الإعلام والاتصالات مكلفة بربط وإنشاء نماذج تدريبية لتحسين القدرات المهنية للعاملين في مجال المعلومات في الوزارات والقطاعات المحلية".

في المؤتمر، شارك السيد نجوين هونغ سام، المدير العام للبوابة الحكومية ورئيس تحرير الصحيفة الإلكترونية الحكومية، تجربته: ما الذي ينبغي أن تفعله البوابات الحكومية للوزارات والفروع لتعزيز مكانتها ودورها، أولاً وقبل كل شيء في "أعين" القادة في الوزارات والفروع، وما الذي ينبغي القيام به للقيام بأعمال المعلومات والدعاية بشكل أكثر فعالية؟

تحسين كفاءة أنشطة تكنولوجيا المعلومات الإلكترونية للوكالات الحكومية المركزية، الشكل 3 — مؤتمر تبادل الخبرات في تشغيل بوابات المعلومات الإلكترونية للوزارات والفروع 2023

وتقع بوابات المعلومات الإلكترونية عادة في المكتب، وتخدم أنشطة التوجيه والإدارة لقادة الوزارات والفروع، مع الحق في الوصول إلى المعلومات في وقت مبكر جدًا حول محتويات التوجيه والإدارة لتلك الوزارة أو الفرع.

عندما يكون هناك محتوى يحتاج إلى توصيله، فإن وكالات الأنباء تنشره وفقًا لأغراضها الخاصة، ولكن بالنسبة لبوابة المعلومات الإلكترونية كمكان لنشر المعلومات المصدرية الأكثر دقة، بحيث لا تكون هناك فهمات أو استنتاجات مختلفة، يتم نشر جميع المعلومات المتعلقة بتوجيه وإدارة الوزارات والفروع من خلال بوابة المعلومات الإلكترونية.

وفي المؤتمر، تبادل ممثلو الوزارات والفروع الخبرات القيمة وأفضل الممارسات، واعترفوا معًا بالمشاكل والقيود القائمة وقاموا بتقييمها، وناقشوا واقترحوا حلولاً عملية لعمل المعلومات والاتصالات لخدمة اتجاه وإدارة الحكومة ورئيس الوزراء، وخدمة إدارة الوزارات والفروع في كل مجال، وتوفير دعم عملي وفعال بشكل متزايد للأشخاص والشركات.

[إعلان 2]
مصدر