الرئيس التنفيذي لشركة تي موبايل مايك سيفرت
صرح مايك سيفرت، الرئيس التنفيذي لشركة تي-موبايل، بأن نموذج الخوارزمية القائم على الذكاء الاصطناعي يُمكّن الشركة من تلبية احتياجات عملائها. الصورة: تي-موبايل

يعتمد النهج الخوارزمي لشركة T-Mobile على الذكاء الاصطناعي، ويستخدم مليارات نقاط البيانات التي تم جمعها من تجارب العملاء عبر الشبكة.

وقال رئيس شبكة T-Mobile، أولف إيفالدسون، إن الشركة تجمع البيانات مع بيانات الأعمال وما يفعله العملاء بشبكة 5G، ثم تقوم بتعيين قيمة مدى الحياة (CLV) لشبكة وطنية لمعرفة المكان الدقيق لتلبية احتياجات العملاء.

صرح مايك سيفرت، الرئيس التنفيذي لشركة تي-موبايل، بأن النهج يتضمن تحديث شبكة الجيل الخامس وتكييفها. وأضاف أن لدى تي-موبايل عشرات الآلاف من المشاريع قيد التنفيذ، مُصنّفة بناءً على بعض الاعتبارات العملية مثل تقسيم المناطق والترخيص، ولكن في الغالب بناءً على مخرجات نموذج خوارزمي قائم على الذكاء الاصطناعي. وهذا يُساعد الشركة على البقاء في صدارة الطلب.

أضافت شركة T-Mobile 865,000 مشترك جديد في خدمة الهاتف المحمول بنظام الدفع الآجل في الربع الثالث، متجاوزةً بذلك شركتي AT&T وVerizon بشكل ملحوظ. وعزت الشركة هذا إلى تحول عملاء الدفع المسبق إلى باقات الدفع الآجل، بالإضافة إلى انخفاض معدلات فقدان العملاء وزيادة إجمالي عدد العملاء الجدد.

وأضافت شركة T-Mobile أيضًا 415 ألف عميل لخدمة الاتصالات اللاسلكية الثابتة، وهو نفس العدد تقريبًا في الربع السابق.

وعلى الصعيد المالي، ارتفعت إيرادات خدمات T-Mobile بنسبة 5% على أساس سنوي إلى 16.7 مليار دولار، وبلغت إيرادات خدمات الدفع اللاحق 13.3 مليار دولار، بزيادة قدرها 8%.

(وفقا للقراءة الخفيفة)