تعزيز مستوى الحضارة التجارية الحضرية في تشاو دوك.

بفضل نقاط قوتها في التجارة والخدمات، تسعى منطقة تشاو دوك (مقاطعة آن جيانغ) جاهدة لتحسين جودة أنشطتها التجارية لخدمة السكان والسياح بشكل أفضل.

يُعد سوق تشاو دوك رمزًا للأجواء الصاخبة لهذه المدينة الحدودية. الصورة: ثانه تيان

الخصائص الثقافية للتجارة الحدودية

لطالما اشتهرت تشاو دوك بكونها مدينة حدودية نابضة بالحياة في المقاطعة. وترتبط فيها الأنشطة التجارية المزدهرة ارتباطًا وثيقًا بالخدمات السياحية. وانطلاقًا من هذه الميزة، طلبت اللجنة الشعبية لحي تشاو دوك من الجهات المعنية تعزيز التنسيق في تطبيق ممارسات تجارية حضارية، مع التركيز على الأسواق الرئيسية.

بحسب لونغ ثي لوان، نائب مدير مركز الخدمات العامة في حي تشاو دوك، فإن الوحدة مسؤولة حاليًا عن إدارة أربعة أسواق: كينه داو، تشاو فو ب، تشاو ثانه، وسوق تشاو دوك. ويرتبط سوق تشاو دوك بمنطقة حضرية تقع على ضفاف النهر، وتتمتع بتاريخ عريق من التجارة المزدهرة.

أوضح السيد لونغ ثي لوان قائلاً: "يضم سوق تشاو دوك حالياً قسمين، أحدهما سوق للأسماك يضم أكثر من 1100 كشك، والآخر سوق مغطى يضم أكثر من 300 كشك. ويتمتع السوق بتاريخ عريق، حيث يبيع مستحضرات التجميل والملابس والمنتجات التقليدية مثل المأكولات البحرية المجففة وأنواع مختلفة من صلصة السمك. ويُعد هذا السوق وجهة سياحية شهيرة، ولذلك نسعى جاهدين لتعزيز ممارسات التجارة الحضارية فيه على وجه الخصوص، وفي الأسواق الأخرى في المنطقة بشكل عام".

في إطار خطة اللجنة الشعبية لحي تشاو دوك لتطبيق ممارسات تجارية حضارية في الأشهر الستة الأخيرة من عام 2025، يقوم مركز الخدمات العامة، بالتنسيق مع مختلف الإدارات والقوى، بتكثيف جهود الدعاية لتشجيع التجار الصغار على التحلي بموقف ودود ومرح تجاه السياح؛ وبيع سلع عالية الجودة، وعرض الأسعار بشكل صحيح من أجل بناء الثقة مع السياح.

وأضاف السيد لونغ ثي لوان: "نحن ننسق مع وزارة الاقتصاد والبنية التحتية والتنمية الحضرية وغيرها من الوزارات والهيئات لتعزيز عمليات التفتيش، ونلزم التجار الصغار بترتيب وتنظيم بضائعهم بشكل علمي ومنظم وفقًا لكل فئة ومجموعة منتجات، بما يرسخ الاحترافية في مجال التجارة. وقبيل حلول العام القمري الجديد 2026، ننسق عمليات تفتيش للوقاية من الحرائق ومكافحتها، ومكافحة البضائع المهربة والمقلدة والرديئة لحماية حقوق المستهلكين".

قالت نغوين ثي هونغ ثانه ثوي، صاحبة متجر صغير لبيع مستحضرات التجميل والأحذية في سوق تشاو دوك منذ سنوات عديدة: "عندما نعرض بضائعنا بشكل احترافي ومنظم، ينبهر السياح كثيراً. ويعبرون عن رضاهم في كل مرة يزورون فيها السوق، وأنا أشعر بالسعادة أيضاً. أعتقد أن الالتزام بآداب التعامل التجاري الجيدة هو السبيل الوحيد لجذب المزيد من السياح إلى تشاو دوك وتشجيعهم على التسوق هناك."

تحسين الجودة

من أجل تحسين جودة الأعمال التجارية بشكل حضاري وحديث، وبناء معايير أخلاقية في مجال الأعمال التجارية لصالح الشعب، تطلب اللجنة الشعبية لمنطقة تشاو دوك من جميع الإدارات تعزيز نشر المعلومات حول التجارة الحضارية من خلال أشكال مختلفة.

بحسب نغوين ترونغ ثانه، نائب رئيس اللجنة الشعبية لحي تشاو دوك، فإن هدف المنطقة لعام 2025 هو الحفاظ على أسواق تشاو دوك، وتشاو ثانه، وتشاو فو ب، ومتجر بقالة واحد، بحيث تستوفي معايير التجارة الحضارية. ويهدف هذا المسعى إلى أن تستوفي 70% أو أكثر من إجمالي عدد الأسر التجارية في كل سوق معايير الأسر التجارية الحضارية. وستقوم وزارة الاقتصاد والبنية التحتية والتنمية الحضرية، بالتعاون مع الجهات المعنية، بتعزيز تطبيق التجارة الحضارية في قطاعي الإنتاج والأعمال، بما في ذلك: تسجيل الشركات؛ الملكية الفكرية، وأصل وجودة السلع؛ سلامة الغذاء؛ إدارة الأسعار؛ وقياس الجودة.

فيما يتعلق بثقافة التواصل في مجال الأعمال، تواصل إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية تطبيق مدونة قواعد السلوك الخاصة بالأنشطة السياحية في المحافظة بشكل فعال للمنظمات والأفراد العاملين في قطاع السياحة والصناعات ذات الصلة والسكان المحليين والسياح المشاركين في الأنشطة السياحية في المنطقة.

صرحت السيدة نغوين ثي هونغ ثانه ثوي قائلة: "يجب أن يتمتع أصحاب المشاريع الصغيرة بمهارات تواصل جيدة لإرضاء العملاء. فعندما يكون العملاء سعداء، سيدعموننا أكثر. كما أن التحلي بالبهجة والتواصل الجيد مع العملاء يصب في مصلحتنا أيضاً، لذلك أحرص دائماً على تنمية الصبر والمهنية عند البيع، وخاصة مع السياح."

أكد السيد لونغ ثي لوان قائلاً: "سنواصل تنسيق الجهود لضمان النظام في الأسواق، ومعالجة التعديات على الأرصفة والطرق، ومنع إقامة المظلات المشوهة للمنظر. وفي الوقت نفسه، سننظم فئات المنتجات ومواقع الأعمال، ونعيد النظام إلى الأرصفة والطرق المحيطة بالأسواق لخلق بيئة أكثر انفتاحاً وتهوية خلال رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2026".

ثانه تيان

المصدر: https://baoangiang.com.vn/nang-chat-van-minh-thuong-mai-do-thi-chau-doc-a469528.html