طلب المحافظ من بنك التصدير والاستيراد التعامل بشكل عاجل مع ديون بطاقات الائتمان البالغة 8.8 مليار دونج، وحماية المصالح المشروعة للعملاء.
في 19 مارس، طلب محافظ بنك الدولة من رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لبنك التصدير والاستيراد (Eximbank) ترتيب استجابة القادة بشكل مباشر للصحافة والرأي العام حول المسؤوليات والصلاحيات والاتجاهات للتعامل مع قضية ديون بطاقات الائتمان من 8.5 مليون إلى 8.8 مليار دونج للعميل Pham Huy Anh.
"يتحقق بنك التصدير والاستيراد بشكل عاجل من الحادث، ويحمي الحقوق والمصالح المشروعة للعملاء والبنك"، بحسب وثيقة صادرة عن بنك الدولة.
وبعد تلقي تعليمات من بنك الدولة، قال بنك التصدير والاستيراد في 20 مارس/آذار إنه "التقى بالعميل فام هوي آنه في هانوي وأجرى مناقشة صريحة بروح التعاون والتفاهم والمشاركة". واتفق الطرفان على التنسيق لحل القضية، بما يضمن حقوقًا معقولة ومنصفة لكلا الطرفين في أقصر وقت.
وأضاف البنك أنه يقوم بشكل عاجل بمراجعة وتقييم وتعديل السياسات والعمليات والعقود، بما في ذلك طرق حساب الفوائد والرسوم في الإقراض ومنح الائتمان عبر البطاقات. وفي الوقت نفسه، قال البنك إنه سيقوم أيضًا بمراجعة عملية رعاية العملاء لتقديم الدعم في الوقت المناسب، وضمان فوائد متناغمة لكل من البنك والعملاء.
وبحسب ما أوردته صحيفة "في إن إكسبريس" ، فإن طريقة بنك إكسيم في حساب الفائدة فوق الفائدة والرسوم على بطاقات الائتمان من الرصيد الرئيسي البالغ 8.5 مليون دولار، بحسب الدوائر المصرفية، "غير عادية للغاية".
وبحسب الطريقة التي تحسب بها البنوك الأخرى الفائدة على الرصيد الأساسي في السوق، فإن ديون البطاقات البالغة 8.5 مليون دونج من عام 2013، إذا تم حسابها بحلول عام 2023، ستكون فقط من بضع عشرات الملايين من دونج إلى أقل من 100 مليون دونج. ومع ذلك، فإن طريقة حساب الفائدة المركبة التي يتبعها بنك التصدير والاستيراد تجعل هذا الدين يصل إلى رقم "ضخم" وغير عادي يبلغ 8.8 مليار دونج.
وعلاوة على ذلك، فإن السماح لدين بطاقة الائتمان بالاستمرار لمدة 11 عاما يجعل المجتمع المصرفي يتساءل عن عملية بنك التصدير والاستيراد. بالإضافة إلى إرسال المستندات، تقوم البنوك عادةً بإرسال رسائل نصية وتطلب من الموظفين الاتصال بك لتذكيرك بديونك.
كوينه ترانج
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)