ما هي التحديات الأمنية التي تواجه البنوك الفيتنامية؟

ويقول الخبراء إن تحقيق التوازن بين الأمن وتجربة المستخدم أصبح التحدي الأكبر الذي يواجه البنوك.

خبراء يشاركون في ندوة حول الأمن السيبراني في القطاع المصرفي. تصوير: فونغ لي .

ركّز مؤتمر "الخدمات المصرفية الذكية 2025"، الذي عُقد في 25 سبتمبر في هانوي ، على مناقشة تحديات الأمن السيبراني في سياق التحوّل الرقمي. وقد نظّمته جمعية المصارف الفيتنامية بالتعاون مع مجموعة IEC، بمشاركة نخبة من الخبراء.

أكد نائب محافظ بنك الدولة، فام تين دونغ، على أهمية حماية العملاء في البيئة الرقمية. وقال إن على البنوك توفير تطبيقات ذكية وسهلة الاستخدام وعالية الجودة، مع حماية العملاء بسرعة. كما أكد نائب المحافظ أن العملاء هم محور جميع الأنشطة، من التدريب إلى التشغيل، ويجب أن تتم جميع العمليات بسلاسة.

وفقًا لأحدث الإحصاءات، تحوّل 98% من عملاء البنوك إلى المعاملات الرقمية. وتبلغ نسبة البالغين الذين لديهم حسابات مصرفية قرابة 88%، مما يُرسي أسسًا متينة للتنمية المالية الشاملة. ويُجري نظام الدفع بين البنوك أكثر من 30 مليون معاملة يوميًا بقيمة إجمالية تُقارب 900 ألف مليار دونج فيتنامي .

قال رئيس جمعية المصارف الفيتنامية، نجوين كوك هونغ، إن فيتنام شهدت ازدهارًا هائلًا في منظومة الخدمات المالية الرقمية. وأكد السيد هونغ أن المدفوعات غير النقدية تشهد تطورًا قويًا، وأن الخدمات المصرفية الرقمية أصبحت القناة الرئيسية للمعاملات. كما أشار إلى الترويج لتطبيق الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تقييم الائتمان وإدارة المخاطر ومنع الاحتيال.

ومع ذلك، يطرح هذا التطور السريع تحديات عديدة للأمن السيبراني. في حلقة نقاشية بعنوان "حوكمة الأمن السيبراني في ظل بيئة المخاطر الحالية"، أدار الخبير فو نغوك سون، رئيس قسم الأبحاث في الجمعية الوطنية للأمن السيبراني، نقاشًا معمقًا بمشاركة خبراء من البنوك وشركات التكنولوجيا والمنظمات الدولية.

حذر السيد تران كووك لونج، رئيس القسم الفني بشركة فييتسانشاين، من المخاطر الناجمة عن حركة المرور المشفرة وحركة المرور الداخلية.

في هذه الأثناء، حلل السيد نجوين دوك ثانغ، مدير قسم الاستشارات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في مجموعة آي بي، ظاهرة الاحتيال الناشئة. وأشار إلى أن مجرمي الإنترنت يغيرون أساليبهم لاستغلال المنصات الرقمية الجديدة. ويكتسب موازنة الأمن وتجربة المستخدم أهمية خاصة في ظل قانون حماية البيانات الشخصية الصادر حديثًا في فيتنام.

من وجهة نظر مُورّد الأجهزة، أشار السيد دين ترونغ دو من سامسونج فينا إلى التقارب بين الأجهزة المحمولة والحواسيب التقليدية. وأكد السيد دو أنه عندما تُطبّق الشركات الأجهزة المحمولة على نطاق شامل، يُصبح تحدي أمن البيانات وإدارة الأجهزة مهمةً مُلحّة.

المصدر: https://znews.vn/ngan-hang-viet-doi-mat-nhung-thach-thuc-bao-mat-gi-post1588376.html