بعد حظر الاتصال ثنائي الاتجاه، يحتاج العملاء إلى الذهاب إلى متاجر المعاملات الخاصة بمشغل الشبكة للحصول على الدعم لتوحيد معلومات المشتركين.
وبحسب معلومات من مشغلي الشبكة، في عملية توحيد معلومات المشتركين الأخيرة، احتاج أكثر من 3.84 مليون مشترك إلى إعادة توحيد معلوماتهم بسبب معلومات غير صحيحة مقارنة بقاعدة البيانات الوطنية (NSDB) حول السكان.
حتى 31 مارس، تم توحيد 2.17 مليون بطاقة SIM، أي ما يعادل 56.49% من إجمالي عدد المشتركين الذين يحتاجون إلى توحيد معلوماتهم. وبقي حوالي 1.67 مليون مشترك في وضع الإغلاق أحادي الاتجاه.
وبحسب اللوائح، فإنه بعد 31 مارس/آذار، إذا كان العملاء لا يزالون لا يستوفون متطلبات التقييس، فإن مشغلي الشبكة سيتوقفون عن تقديم الخدمات في اتجاه واحد وسيستمرون في إرسال رسائل الإشعار إلى المشتركين.
عندما يتم حظر الاتصال في اتجاه واحد، يمكن للعملاء توحيد معلومات المشتركين من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو الذهاب مباشرة إلى متاجر المعاملات الخاصة بالناقل للحصول على الدعم.
بحلول 15 أبريل، سنستمر في حظر الخدمات ثنائية الاتجاه للمشتركين الذين لا يستوفون المتطلبات وسنقوم بإلغاء رقم الاشتراك اعتبارًا من 15 مايو إذا لم يقم العملاء باستكمال أو تعديل المعلومات في الوقت المناسب.
بعد حظر الاتصال ثنائي الاتجاه، يتعين على العملاء التوجه إلى مراكز معاملات مشغل الشبكة للحصول على دعم لتوحيد معلومات المشتركين. عند تحديث معلوماتهم، ستُفتح الخدمة المحظورة تلقائيًا ليتمكنوا من التواصل بشكل طبيعي.
الوحدة العظيمة
تعليق (0)