من المناطق السكنية ذاتية الحكم والشوارع المتحضرة إلى نماذج "كاميرات المجتمع" والمواطنين الذين يبلغون بشكل استباقي عن الانتهاكات من خلال المنصات الرقمية، فإن روح "الحكومة والشعب يعملان معًا" تخلق مشهدًا حضريًا نظيفًا ومنظمًا وإنسانيًا بشكل متزايد.
عندما يقف الشعب صفاً واحداً مع الحكومة
في السنوات الأخيرة، باتت صورة السكان المشاركين بنشاط في الحفاظ على النظام الحضري والنظافة البيئية مألوفة في العديد من أحياء وبلديات هانوي . فبدلاً من اعتبار الأمر "من مسؤولية الحكومة"، طورت العديد من المناطق السكنية حسًا بالحكم الذاتي والمراقبة الذاتية والعمل الجماعي لحماية بيئتها المعيشية.
في حي خونغ دينه، تُجري مجموعات الأحياء كل نهاية أسبوع حملة تنظيف بيئي شاملة، لإزالة الإعلانات والملصقات غير القانونية. وقد شهدت الشوارع التي كانت تعاني سابقاً من التعدي على الأرصفة والتخلص غير السليم من القمامة تحسناً ملحوظاً بفضل الجهود المنسقة بين الحكومة والسكان.
صرحت السيدة داو ثي ثاك (عضو اللجنة الدائمة لاتحاد نساء حي خونغ دينه): "في صباح كل سبت، ينسق اتحاد نساء حي خونغ دينه عادةً مع سكان المنطقة للمشاركة في حملات النظافة العامة. لو اقتصرت عمليات التفتيش على السلطات فقط، لما كان ذلك كافيًا، ولكن عندما يذكّر الناس بعضهم بعضًا بأهمية الحفاظ على نمط حياة حضاري، يكون الأثر مختلفًا تمامًا. يدرك الناس أن النظافة والجمال هما في المقام الأول من أجلهم."
لا يقتصر الأمر على قلب المدينة فحسب، بل يمتد ليشمل العديد من القرى والضواحي مثل نغوك هوي، وثونغ فوك، وثانه أواي، وجيا لام، وثانه تري، وغيرها، حيث تشهد حركة بناء "قرى مشرقة، خضراء، نظيفة، وجميلة"، وشوارع مزينة بالزهور، وأجزاء من الطرق تُدار ذاتيًا، نموًا ملحوظًا. ويساهم السكان بجهودهم وأموالهم في تركيب كاميرات المراقبة، وأعمدة الإنارة، وتجميل شوارع وأزقة القرى، مما يُسهم في تغيير ملامح المناطق الريفية التي غلب عليها الطابع الحضري.
في الأحياء المركزية، تم تطبيق نماذج مثل "شوارع حضرية حضارية" و"محلات تجارية حضارية" بمشاركة فعّالة من أصحاب الأعمال. وقد وقّع العديد من أصحاب المحلات طواعيةً على التزامات بعدم التعدي على الأرصفة، وضمان النظافة البيئية، والتعامل بلطف مع السياح.
بحسب مسؤولين محليين، فإن أهم ما في الأمر هو تغير وعي الناس. فبينما كانت الحركات في السابق ذات طابع إداري في الغالب، فقد طورت العديد من المناطق السكنية الآن إحساساً أوضح بالوعي الذاتي وروح المجتمع.
إلى جانب ذلك، يتزايد تعزيز دور الرقابة المجتمعية من قبل الأفراد. فمن خلال مجموعات "زالو" المحلية، وتطبيقات الإبلاغ عن الحوادث، أو الخطوط الساخنة، يتم الإبلاغ فوراً عن العديد من انتهاكات لوائح البناء، والنظافة البيئية، والإعلانات غير القانونية، ومخاطر السلامة المرورية.
في أحياء ثانه شوان، وخونغ دينه، وفونغ ليت، ساهم نموذج "كاميرات المواطنين" بشكل فعّال في دعم الإدارة الحضرية وضمان الأمن والنظام. وتقوم العديد من الأسر بمشاركة بيانات كاميرات المراقبة من أبواب منازلها مع السلطات بشكل استباقي لمعالجة مخالفات المرور، والتخلص غير القانوني من النفايات، وغيرها من الحوادث الأمنية.
إلى جانب الإبلاغ عن المخالفات، يشارك المواطنون أيضاً بشكل مباشر في أنشطة المراقبة المجتمعية المتعلقة بمشاريع الاستثمار، وتحسين البنية التحتية، وسلامة الغذاء في الأسواق المحلية والمطابخ الجماعية. وهذا يساعد على زيادة الشفافية وبناء توافق في الآراء على المستوى الشعبي.
بحسب نغوين سي دوان، نائب سكرتير لجنة الحزب ورئيس اللجنة الشعبية لحي خونغ دينه، فقد تمّت معالجة العديد من القضايا العالقة سابقاً بسرعة أكبر بفضل التعاون الوثيق بين الشعب والحكومة. فعندما يشارك الشعب، يصبح نشر المعلومات والتعامل مع المخالفات أسهل بكثير.
نشر روح "العمل المشترك بين الحكومة والشعب"
من أبرز سمات التنمية الحضرية الحالية في هانوي التحول من عقلية "الإدارة الحكومية" إلى نهج "الحوكمة المجتمعية". لم يعد المواطنون مجرد متلقين سلبيين، بل أصبحوا مشاركين فاعلين في التنمية الحضرية. ففي العديد من الحملات الرامية إلى ضمان النظام الحضري والسلامة المرورية والنظافة البيئية، لا تكتفي السلطات المحلية بنشر المعلومات فحسب، بل تشجع المواطنين أيضاً على اقتراح الحلول والمشاركة في عمليات الرصد والتنفيذ المباشر للتدابير.
تشمل الأمثلة النموذجية نموذج "عطلة نهاية الأسبوع الخضراء"، و"قسم الطريق المُدار من قِبل الشباب"، و"شارع خالٍ من النفايات"، ونموذج "جمعية النساء المتحضرات"، والتي أحدثت أثراً إيجابياً ملموساً في المجتمع. فمن خلال ممارسات بسيطة كالتخلص من النفايات في الوقت المحدد، وعدم التعدي على الأرصفة، والتذكير بقواعد المرور، يتشكل تدريجياً وعي مجتمعي مستدام. وفي ظل التحول الرقمي المتسارع، تفتح العديد من النماذج الجديدة آفاقاً أكثر فعالية للتفاعل بين الحكومة والمواطنين.
في الواقع، عندما يُعزز دور المواطنين بشكل فعّال، يُحقق بناء نمط حياة حضاري نتائج أكثر استدامة. وقد أنشأت العديد من أحياء هانوي مجموعات مجتمعية على الإنترنت لتحديث معلومات عن الأوضاع الحضرية، والإعلان عن جداول النظافة البيئية، والإبلاغ عن المخالفات، وتلقي آراء الجمهور. كما يُبادر المواطنون بشكل متزايد بتقديم اقتراحاتهم للحكومة بشأن قضايا تتعلق بالبنية التحتية للنقل، وسلامة الغذاء، والوقاية من الحرائق ومكافحتها، وإدارة المباني السكنية، وتجديد الحدائق والبحيرات، وغيرها. وتُصبح آراء المواطنين مصدراً هاماً للمعلومات يُساعد الحكومة على تعديل سياساتها لتكون أكثر ملاءمة لاحتياجاتهم.
لا تُقاس المدينة المتحضرة بالمباني الحديثة أو الطرق الواسعة والجميلة فحسب، بل بسلوك كل مواطن فيها. لذا، تُركز هانوي على بناء نمط حياة حضاري انطلاقًا من أبسط جوانب الحياة اليومية. ففي العديد من الأحياء السكنية، بات فرز النفايات من المصدر، والحد من استخدام الأكياس البلاستيكية، والحفاظ على النظافة العامة عادات راسخة. وتضطلع منظمات نسائية واتحادات شبابية وجمعيات للمحاربين القدامى بدور محوري في نشر المعلومات والحفاظ على نماذج الحكم الذاتي.
في سبيل ضمان سلامة الغذاء، أثبتت فرق المراقبة المجتمعية في الأسواق المحلية والمطابخ الجماعية فعاليتها. فالمواطنون ليسوا مجرد مستهلكين، بل يشاركون أيضاً في مراقبة مصادر الغذاء وظروف النظافة، مما يساهم في الحد من مخاطر مشاكل سلامة الغذاء.
قالت السيدة نغوين ثي نغا، صاحبة متجر صغير في السوق المحلي بشارع نغوين كوي دوك (حي ثانه شوان)، إن الناس أصبحوا أكثر اهتماماً بنظافة الطعام، لذا يتعين على الشركات التكيف. وعندما يتعاون مجلس إدارة السوق ولجان الأحياء والسكان في المراقبة، يصبح الجميع أكثر وعياً بهذه المسألة.
يعتقد الكثيرون أن أهم ما يميز حركات التنمية الحضرية الحالية هو تنامي روح الوعي الذاتي والمسؤولية المجتمعية. فبعد أن كانت الدولة هي من تتولى زمام الأمور، أصبح المواطنون اليوم يشاركون بنشاط ويتقاسمون المسؤولية مع الحكومة. وهذا يشكل أساساً بالغ الأهمية لهانوي لتحقيق هدفها في بناء مدينة عصرية مع الحفاظ على هويتها الثقافية وقيمها الإنسانية وتوافقها الاجتماعي.
خلال هذه الرحلة، لا يقتصر دور كل مواطن على كونه مستفيدًا من إنجازات التنمية فحسب، بل هو أيضًا عنصرٌ أساسيٌّ يُسهم في تشكيل صورة العاصمة. فمن خلال أعمالٍ بسيطةٍ كالتخلص من النفايات بشكلٍ صحيح، وتذكير بعضنا البعض بالالتزام بقوانين المرور، والحفاظ على نظافة الأرصفة، أو الإبلاغ الفوري عن المخالفات المرورية، يُسهم كل ذلك في خلق هانوي أكثر تحضرًا وملاءمةً للعيش يومًا بعد يوم.
تُطبّق جبهة الوطن في المدينة نموذجًا تجريبيًا للقرى الرقمية والمناطق السكنية بهدف تقريب وجهات النظر بين الحكومة والمواطنين عبر التكنولوجيا. يرتكز هذا النموذج على قيمتين أساسيتين: التغذية الراجعة المباشرة وشفافية المعلومات. فبدلًا من عملية تقديم الملاحظات والاقتراحات المعقدة والمستهلكة للوقت كما كان سابقًا، يُمكن للمواطنين الآن تقديم آرائهم فورًا عبر منصة رقمية. يستقبل النظام الملاحظات ويستجيب لها في الوقت الفعلي، ويعمل على مدار الساعة، مما يُسهم في إزالة الحواجز المكانية والزمانية في الحوكمة.
إلى جانب تلقي الملاحظات، يُعدّ هذا النموذج قناةً لتوفير المعلومات الرسمية للجمهور. فالعديد من القضايا المتعلقة بالسياسات، ومسائل إزالة الأراضي، والمشاريع الرئيسية متاحةٌ للعموم على المنصة الرقمية، مما يُمكّن المواطنين من مراقبتها والإشراف عليها بشكلٍ استباقي. ولا يقتصر دور آلية التبادل التفاعلي هذه على تسهيل تلقي ملاحظات واقتراحات المواطنين فحسب، بل يدعم أيضاً الحكومة وجبهة الوطن في الاستماع والاستجابة الفورية، وبالتالي تعزيز توافق حقيقي على مستوى القاعدة الشعبية.عضو اللجنة الدائمة للجنة الحزب في مدينة هانوي، ورئيسة لجنة جبهة الوطن الفيتنامية في مدينة هانوي، بوي هوين ماي
المصدر: https://hanoimoi.vn/nguoi-dan-dong-hanh-xay-dung-thu-do-ha-noi-van-minh-750404.html
تعليق (0)