وفقًا لتقارير من مصادر متعددة، تؤثر المشكلة بشكل خاص على الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق Google Drive لسطح المكتب.
شارك المستخدمون في جميع المجالات تجاربهم في منتديات دعم Google حيث أفادوا بأن جميع الملفات التي تم تحميلها منذ مايو 2023 اختفت فجأة. وأفاد بعض المستخدمين أيضًا أن هذه المشكلة تؤثر على الملفات التي تم تحميلها خلال العام أو العامين الماضيين.
توضيح
وقد اعترفت شركة Google بوجود المشكلة عبر رسالة دعم العملاء، وهي تقوم بالتحقيق فيها. في غضون ذلك، توصي خدمة دعم العملاء المستخدمين بعدم تغيير المجلد الجذر لـ Google Drive لتجنب تفاقم الوضع.
لحسن الحظ، يبدو أن هذه المشكلة لا تؤثر على الأشخاص الذين يستخدمون موقع Google Drive أو تطبيق الهاتف الذكي فقط. ومع ذلك، إذا قمت بتخزين الكثير من ملفات العمل أو المستندات الشخصية في السحابة، فهذا أمر مثير للقلق.
وينتظر مجتمع المستخدمين توضيحًا من جوجل وسنقوم بتحديث المعلومات بمجرد توفر المزيد من الأخبار حول هذه المشكلة.
مع خدمة مهمة مثل Google Drive، يعد فقدان الملفات بمثابة تحذير مهم، خاصة عندما يواجه عدد كبير من المستخدمين حول العالم هذا الموقف. نأمل أن تقوم Google بحل المشكلة بسرعة وتقديم حل موثوق للمستخدمين.
وفقًا لـ ANDROID AUTHORITY
[إعلان 2]
مصدر
![[صورة] قادة الحزب والدولة يحضرون البرنامج الفني الخاص "أنت هوشي منه"](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/18/6895913f94fd4c51aa4564ab14c3f250)
![[صورة] زعماء الحزب والدولة يزورون ضريح الرئيس هو تشي مينه](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/19/d7e02f242af84752902b22a7208674ac)
![[صورة] حفل رفع العلم الخاص احتفالاً بالذكرى 135 لميلاد الرئيس هو تشي مينه](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/19/1c5ec80249cc4ef3a5226e366e7e58f1)
تعليق (0)