ما هي أكثر الشكاوى التي يوجهها مستخدمو آيفون 17؟

أثرت العديد من الأخطاء البارزة في جهاز iPhone 17 سلبًا على تجربة المستخدم، على الرغم من إصدار شركة Apple المستمر لتحديثات البرامج.

رغم أن سلسلة هواتف آيفون 17 احتلت المراكز الثلاثة الأولى في قائمة الهواتف الذكية الأكثر مبيعًا عالميًا خلال الربع الأول من عام 2026، إلا أن الواقع يُشير إلى أن العديد من المستخدمين يشعرون بخيبة أمل كبيرة إزاء أداء أجهزتهم. في الحقيقة، ظهرت شكاوى عديدة من مستخدمي آيفون 17 منذ إطلاقه، مما أثار قلقًا بالغًا.

فضيحة سكراتشجيت

تُعدّ مشكلة "الخدوش" من المشاكل الشائعة في هواتف آيفون 17 برو، حيث يُلاحظ سهولة خدش الغطاء الخلفي للهاتف، مما يلفت انتباه المستخدمين بسرعة، خاصةً في الطرازات الأعلى سعرًا. تُوضح آبل أن الخدوش ناتجة بشكل أساسي عن تراكم الأوساخ من قاعدة الشحن MagSafe، ولكن قد تحدث بعض الأضرار الناتجة عن الصدمات أيضًا.

يشتكي المستخدمون من أن لون هاتف آيفون 17 برو ماكس ذي اللون البرتقالي الفضائي يتغير.

صورة: لقطة شاشة من موقع ريديت

بالإضافة إلى ذلك، واجه بعض المستخدمين مشاكل في شحن هواتفهم لاسلكيًا فقط، فضلًا عن مشاكل أخرى متعلقة بالأداء والمتانة واتصال الشبكة. ورغم جهود آبل لإصلاح بعض هذه المشاكل عبر تحديثات البرامج، لا تزال العديد من الشكاوى قائمة.

توجد انبعاجات وخدوش على الإطار المصنوع من الألومنيوم.

أفاد بعض مستخدمي هاتفي آيفون 17 برو و17 برو ماكس باللون البرتقالي الفضائي أن إطار الألمنيوم المؤكسد في أجهزتهم يتغير لونه من البرتقالي إلى الوردي. ولا يزال سبب هذه الظاهرة غير واضح، ولم يُعلن عن أي حل رسمي حتى الآن.

عندما استبدلت آبل إطار التيتانيوم بإطار الألومنيوم في طرازات آيفون 17 برو، صرّحت بأن التصميم الجديد بإطاره المعدني المنحني وزجاج الحماية Ceramic Shield 2 يضمن متانة أكبر. مع ذلك، أظهرت الاختبارات أن إطار الألومنيوم لا يزال عرضةً للخدوش والصدمات عند السقوط، مما قد يؤثر على قيمة إعادة بيع المنتج أو قيمته المستقبلية عند رغبة المستخدمين في استبدال أجهزتهم.

عمر بطارية هاتف آيفون 17 ليس جيدًا كما هو متوقع.

قد يكون مستخدمو أجهزة آيفون القدامى على دراية بمشاكل عمر البطارية التي تحدث غالبًا بعد الترقية أو تثبيت تحديث جديد لنظام iOS. قد يكون عمر البطارية أقصر من المتوقع، وقد ترتفع درجة حرارة الجهاز بعد الإعداد الأولي أو تحديثات البرامج.

آيفون 17 برو، آيفون إير: أولى الشكاوى

على الرغم من أن المشكلة المذكورة أعلاه طبيعية، فقد أبلغ بعض مستخدمي آيفون 17 عن مشاكل شحن غير متوقعة. تحديدًا، لاحظ البعض صوت طنين أثناء استخدام الجهاز خلال الشحن، وعندما تصل البطارية إلى 0%، قد لا يتم شحن الجهاز باستخدام الكابل، مما يسبب إزعاجًا للمستخدمين.

جرّب نظام التشغيل iOS 26

وقد اشتكى بعض المستخدمين أيضاً من بطء الأداء والتقطع عند تجربة نظام التشغيل iOS 26 على جهاز iPhone 17، على الرغم من أن هذه الأجهزة مزودة بشرائح محمولة متطورة.

تشير التسريبات الأخيرة حول نظام iOS 27 إلى أن آبل ستركز على تحسين الاستقرار والأداء لمعالجة المشكلات المتبقية. وهذا ليس مفاجئاً، بالنظر إلى أن نظام iOS 26 شهد تغييراً جذرياً في واجهة المستخدم، كما أن آبل دأبت على إصدار تحديثات طفيفة لإصلاح الأخطاء وتحسين تجربة المستخدم منذ إطلاقه.

خيبة أمل من جهاز iPhone Air

واجه هاتف آيفون إير، أنحف هواتف آبل على الإطلاق، انتقادات. فبفضل تصميمه النحيف وشاشته الكبيرة، ضحّى آيفون إير ببعض الميزات المهمة، مثل الكاميرا الخلفية الواحدة والبطارية الأصغر، مما أثّر على الطلب عليه، وجعله نادرًا ما ينفد من المخزون. حتى أنه بيع بسعر أقل من آيفون 17، رغم أن سعر إطلاقه كان أعلى بسبعة ملايين دونغ فيتنامي.

انخفض سعر هاتف آيفون إير بما يقارب 9 ملايين دونغ فيتنامي منذ إطلاقه في فيتنام.

صورة: رويترز

على الرغم من عدم وجود طريقة لإصلاح مشاكل جهاز iPhone Air بشكل كامل، إلا أن شركة Apple قد تقرر إصدار خليفة لهذا الطراز، ربما في النصف الأول من عام 2027.

المصدر: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-iphone-17-dang-phan-nan-dieu-gi-nhieu-nhat-185260525233345463.htm