جعل فيتنام وجهة للتسوق.

كل واحد بالمئة من إنفاق السياح والسكان المحليين على التسوق، والذي يتم الاحتفاظ به، يعادل مليارات الدولارات الأمريكية التي تتدفق مباشرة إلى الاقتصاد. وستصبح هذه "الوجهات التجارية الفاخرة" محركات جديدة للتجزئة والسياحة والنمو الاقتصادي في فيتنام.

Báo Thanh niên•26/05/2026

"أفرغ محفظتك" في مراكز التسوق والترفيه.

بعد عودتها من رحلة استغرقت خمسة أيام وأربع ليالٍ إلى اليابان، قدّرت هاي آنه (من مدينة هو تشي منه) خسائرها بأكثر من 80 مليون دونغ فيتنامي، تبخّر أكثر من نصفها في لحظة بعد جولة تسوّق واحدة فقط في طوكيو. شملت جولة هاي آنه ثلاث وجهات تسوّق: غينزا وشيبويا في طوكيو، ومجمع المصانع في فوكوشيما، ومركز أيون مول الشهير. وتُعرف غينزا تحديدًا بأنها واحدة من أفخم مناطق التسوّق، حيث تضمّ علامات تجارية عالمية مرموقة مثل شانيل، وديور، وغوتشي، ولويس فويتون...

جعل فيتنام وجهة للتسوق - الصورة 1.

تحتاج فيتنام إلى سياسات محددة للتغلب على مفارقة ارتفاع أعداد الزوار وانخفاض الإنفاق.

صورة: نهات ثينه

قال توان ثانه، وهو مرشد سياحي يتمتع بخبرة 18 عامًا في قيادة الجولات السياحية في اليابان: "في السابق، كان الفيتناميون يأتون إلى غينزا للتجول فقط، نظرًا لازدياد متاجر السلع الفاخرة فيها. حتى اليابانيون الذين يتجولون هنا يتميزون بأناقتهم وجمال ملابسهم. لكن في السنوات الأخيرة، أصبحت كل مجموعة سياحية أقودها ترغب في الذهاب إلى غينزا للتسوق. وأضاف توان ثانه: "أصبح السياح الفيتناميون أكثر استعدادًا للإنفاق ويفضلون ماركات المصممين".

تُعدّ غينزا أيضاً من أجمل الأماكن لمشاهدة أضواء مدينة طوكيو. فبعد إغلاق المتاجر وعودة المتسوقين، يتحوّل الحيّ إلى منطقة نابضة بالحياة الليلية، تعجّ بالأضواء المبهرة والحانات الراقية والنوادي الليلية. وقد علّق هاي آنه مازحاً: "إنّ قضاء وقت طويل في غينزا من بعد الظهر حتى المساء يُعادل راتب ثلاثة أشهر من العمل الشاق في الوطن".

مع ذلك، لم يكن صوت إشعار خصم المبلغ من بطاقة فيزا كافيًا لتثبيط حماس المجموعة السياحية الفيتنامية للتسوق. فما إن توقفت الحافلة عند مجمع "فاكتوري أوتلت" الضخم، الممتد على آلاف الهكتارات قرب الطريق السريع على خط طوكيو-فوكوشيما، حتى اندفع الجميع للتسوق، إذ لم يسمح برنامج الرحلة إلا بساعتين. اجتذبت مئات العلامات التجارية للملابس والأحذية والحقائب، من كوتش ونايكي وأديداس وبوما، بخصومات تصل إلى 70-80%، عشاق التسوق. كان الجميع يحمل حقائب بأحجام مختلفة، ويشيرون بحماس إلى المتاجر والأكشاك التي تقدم أكبر الخصومات.

حدث موقف مماثل في مركز إيون التجاري. حتى أن مجموعة السيد ثانه طلبت تقصير برنامجها السياحي، وتغيير جدولها الزمني من ساعتين إلى أربع ساعات في مركز إيون التجاري للحصول على وقت كافٍ "لشراء" سلع يابانية أصلية.

جعل فيتنام وجهة للتسوق - الصورة 2.

لا يرغب السياح في زيارة الوجهات السياحية فحسب، بل يرغبون أيضاً في تجارب متنوعة وخدمات تسوق جذابة.

صورة: نهات ثينه

"يوفر كل قطاع من قطاعات المدينة فرصاً تسوقية وفيرة للسياح. البضائع ذات جودة عالية، ويمكنك استرداد الضريبة فوراً بمجرد إبراز جواز سفرك. لا عجب أن الجميع يعشقها. التجول وتناول الطعام والتسوق هو الاتجاه السائد حالياً بين السياح، بدلاً من التركيز فقط على المواقع السياحية كما كان في السابق"، هذا ما قاله المرشد السياحي توان ثانه.

يُعدّ مركز التسوق متعدد الاستخدامات - وهو مجمع ضخم على مستوى الدولة يجمع بين التسوق والترفيه والثقافة وتناول الطعام - على غرار حي غينزا في اليابان، نموذجًا تسعى السيدة لي هونغ ثوي تيان، المديرة العامة لمجموعة إنتر باسيفيك (IPPG)، إلى تطويره منذ سنوات عديدة. وتؤكد السيدة ثوي تيان أن فيتنام قادرة على إنشاء مناطق تسوق فريدة من نوعها، لأن السياح لا يركزون فقط على السلع الفاخرة، بل هم على استعداد أيضًا لإنفاق المال لاقتناء "قطعة من الثقافة المحلية". ولذلك، ينبغي تهيئة الظروف التي تسمح للشركات بإنشاء مجمعات تسوق متعددة الوظائف بشروط محددة، كوضع لوائح صارمة بشأن نسبة السلع الفيتنامية عالية الجودة المباعة فيها. وتُعتبر فيتنام، بمحافظاتها ومدنها البالغ عددها 34 مدينة، والتي تضم عشرات الآلاف من القصص الثقافية الفريدة، كنزًا ثمينًا يُمكن استغلاله لهذا النموذج. وعندها، ستُصبح السلع الفيتنامية على قدم المساواة مع العلامات التجارية الفاخرة في جميع أنحاء العالم .

نحن بحاجة إلى سياسات تفضيلية لتجارة السياحة .

وبينما تقر السيدة لي هونغ ثوي تيان بإمكانات فيتنام لتصبح "جنة للتسوق"، إلا أنها تعتقد أن السياسات الحالية لا تزال تعاني من العديد من أوجه القصور.

أولاً، يُعدّ نظام استرداد ضريبة القيمة المضافة الحالي للسياح الدوليين معقداً للغاية وغير تنافسي. ولتشجيع الإنفاق السياحي، من الضروري رقمنة وتنسيق النظام الثلاثي الأطراف: الشركات، وسلطات الضرائب، والجمارك، وذلك بالاعتماد على منصة الفواتير الإلكترونية. في الوقت نفسه، ينبغي السماح باسترداد ضريبة القيمة المضافة عند نقاط البيع لبعض فئات المنتجات المؤهلة لتحفيز التسوق السياحي المستمر. بالتوازي مع ذلك، ينبغي إعادة فتح نموذج التسوق المعفى من الرسوم الجمركية باستخدام التكنولوجيا الرقمية (التتبع الإلكتروني، وإدارة الحدود) على نطاق واسع في المناطق الاقتصادية الحدودية، ومناطق التجارة الحرة، ومناطق التجارة الحرة للسياح الدوليين والفيتناميين على حد سواء.

إلى جانب ذلك، ثمة حاجة إلى تخطيط احترافي لقطاع تجارة التجزئة السياحية لإزالة الصورة النمطية السلبية. ويتعين على الحكومة وضع معايير استثمارية ومتطلبات بنية تحتية دنيا لإعادة تخطيط منافذ البيع بالتجزئة بشكل احترافي، بما يضمن توفير سلع فيتنامية عالية الجودة بتصاميم جذابة لخدمة السياح بأرقى صورة. وقد أعرب قادة رابطة منتجي المنتجات الفيتنامية (IPPG) عن رغبتهم في أن تتبنى الحكومة هذا الأمر كاستراتيجية وطنية، وأن تحدد مؤشرات أداء رئيسية للوزارات والهيئات المعنية: بحيث يتم سنوياً إدخال مئات إلى آلاف العلامات التجارية الفيتنامية الفريدة إلى قنوات البيع بالتجزئة السياحية بطريقة احترافية.

جعل فيتنام وجهة للتسوق - الصورة 3.

ستستنزف مجمعات التسوق والترفيه الراقية جيوب السياح.

صورة: SG

بحسب السيدة ثوي تيان، فإن أهم عوامل نجاح نماذج منافذ البيع هي تأمين أراضٍ نظيفة وسياسات مواتية. تعتمد هذه المنافذ على بيع سلع مصممة بأسعار مخفضة على مدار العام، مما ينتج عنه هوامش ربح ضئيلة للغاية. إذا كانت أسعار الأراضي مرتفعة للغاية والتكاليف التشغيلية باهظة، فلن تتمكن الشركات الفيتنامية من البقاء. في هذه الحالة، ستصبح منافذ البيع حكرًا على العلامات التجارية الأجنبية. وعلى وجه الخصوص، يجب إلغاء سقف الخصم البالغ 50% بشكل عاجل، لأنه إذا خضعت الخصومات على مدار العام لسقف صارم، فإن نموذج منافذ البيع سيخالف القانون حتى قبل إنشائه.

"عندما يأتي سائح دولي إلى فيتنام ويشتري منتجًا فيتناميًا ليأخذه معه إلى بلده، فهذا يُعدّ تصديرًا فوريًا. يُحقق هذا النوع من التصدير قيمة مضافة عالية للغاية لأنه لا يتكبد تكاليف لوجستية أو مخاطر تقلبات أسعار الصرف أو تكاليف الوسطاء. لذا، تحتاج الشركات العاملة في قطاع السياحة إلى الوصول إلى مصادر تمويل تفضيلية وخطوط ائتمان داعمة، على غرار شركات التصدير التقليدية"، هذا ما اقترحته السيدة ثوي تيان.

من وجهة نظر قطاع السياحة، اقترح الدكتور تاي دوان هونغ، المدير العام لشركة هو تشي منه السياحية المساهمة، أن تتبنى الحكومة آليات أكثر انفتاحاً لجذب الاستثمارات إلى مراكز التسوق المعفاة من الرسوم الجمركية، ومنافذ المصانع، والأسواق الليلية، وقطاع الاقتصاد الليلي. وفي الوقت نفسه، ينبغي على السلطات الضريبية التدخل لوضع سياسات أكثر جاذبية لاسترداد الضرائب والإعفاء منها للسياح الدوليين الذين يتسوقون في فيتنام.

وعلى وجه الخصوص، يجب أن تكون هذه المراكز التجارية متصلة مباشرة بالشركات السياحية. وهذا من شأنه أن يسمح لجميع المجموعات السياحية الدولية التي تزور فيتنام بالانضمام إلى هذا النظام التجاري، مما يخلق مصدراً ثابتاً للزبائن ويحفز الإنفاق.

عندما تُقدّم الحكومة سياسات تفضيلية للأراضي، ستلتزم الشركات في المقابل بمؤشرات أداء رئيسية واضحة: نسبة المنتجات الفيتنامية، وأسعار إيجار تفضيلية للحرفيين، وعائدات تصدير محلية، وخلق فرص عمل للعمال. نحن ملتزمون بالعمل جنبًا إلى جنب مع الحكومة لتحويل حملة "التسوق في فيتنام" من مجرد شعار إلى سبب يدفع السياح من جميع أنحاء العالم إلى إنفاق أموالهم بسخاء في فيتنام.

السيدة لي هونغ ثوي تيان ، المديرة العامة لمجموعة إنتر باسيفيك (IPPG)

لكل سوق سمات نفسية استهلاكية مختلفة، لذا تحتاج فيتنام إلى إجراء دراسات منفصلة لكل فئة من العملاء لتطوير منتجات مناسبة، بدءًا من سياح جنوب شرق آسيا وصولًا إلى السياح الأوروبيين. والأهم من ذلك، ضرورة بناء علامة تجارية قوية للمنتجات وإطلاق حملة تسويقية فعّالة، بحيث عندما يفكر السياح الدوليون في فيتنام، يتبادر إلى أذهانهم مباشرةً منتجات محددة يرغبون في اقتنائها كتذكار.

الدكتور تاي دوان هونغ ، المدير العام لشركة هو تشي منه سيتي تراديشن للسياحة المساهمة

المصدر: https://thanhnien.vn/dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-mua-sam-185260526223416351.htm