مستخدمون يشكون من ارتفاع مفاجئ في فاتورة الكهرباء.. و"إي في إن" تؤكد عدم وجود أي أخطاء كما ورد

Người dùng kêu hóa đơn điện tăng đột biến, EVN nói 'chưa có sai sót như phản ánh' - Ảnh 1. — نائب المدير العام لمجموعة كهرباء فيتنام (EVN) - الصورة: VGP

ردًا على أسئلة حول المستهلكين الذين أبلغوا عن زيادات غير عادية ومفاجئة في فواتير الكهرباء، قال نائب المدير العام لمجموعة كهرباء فيتنام (EVN) نجوين شوان نام إنه بعد تلقي التعليقات، وجهت EVN شركات الطاقة لمراجعة جميع العملاء بشأن هذه المشكلة.

مراجعة جميع العملاء في أغسطس

من خلال المراجعة، فإن شهر أغسطس 2025 يختلف عن الأعوام الأخرى حيث كانت الأيام الأولى من أغسطس هذا العام حارة بشكل غير عادي، لذلك ارتفع إنتاج النظام إلى رقم قياسي، حيث وصل إلى 1.084 مليار كيلوواط/ساعة، وهو أعلى ذروة على الإطلاق، لم ترتفع إلى هذا الحد أبدًا.

تشير الإحصاءات إلى أن هناك حاليًا حوالي 3.2 مليون/31.8 مليون أسرة تتمتع بالكهرباء، وهو ما يمثل أكثر من 10%، مع زيادة إنتاج الكهرباء بأكثر من 30% مقارنة بشهر يوليو.

ولذلك، قامت شركة EVN بتكليف شركاتها بتثبيت تطبيقات للعملاء لمراقبة تقلبات الإنتاج، ولديها خط ساخن يستجيب بسرعة كبيرة، ومن خلال عملية المراجعة، لا توجد حاليًا أي أخطاء كما تم الإبلاغ عنها.

ومع ذلك، قال السيد نام إن هناك أيضًا معلومات مزيفة، وبعض المعلومات غير صحيحة، أو تهدف إلى جذب المشاهدات للمبيعات عبر الإنترنت، وهناك أيضًا معلومات بعنوان غير معروف للتوضيح.

بالإضافة إلى ذلك، أفاد السيد نام بأنه إلى جانب EVN، توجد حاليًا منظمات قائمة تشتري بالجملة من EVN ثم تعيد بيعها للعملاء بسعر الوحدة. في هذا الصدد، لا تستطيع EVN التحكم في هذا الجانب، حيث يوجد 700 منظمة بيع بالجملة، حيث يمثل ناتج النظام أكثر من 8.59%.

حاليًا، تواصل شركة الكهرباء الفيتنامية (EVN) مراجعة التطبيق وطلب تثبيته، وتُعلن عن خط ساخن لتلقي أي ملاحظات فورًا. نستخدم عدادات إلكترونية، لذا لن يكون هناك أي تداخل يُشوّه مؤشر الاستهلاك. تُجرى جميع قياسات الكهرباء عن بُعد، ثم تُنقل عبر الإنترنت، فلا حاجة للذهاب إلى العداد الآلي لقياس مؤشر الاستهلاك كما كان الحال سابقًا - أكد السيد نام.

EVN - Ảnh 2. — ندوة حول التنمية المستدامة لصناعة الكهرباء: القضايا المطروحة - الصورة: VGP

تظل شركة EVN هي المزود الرئيسي للكهرباء الذي يتمتع بأكبر حصة في السوق.

وقال نائب مدير هيئة الكهرباء ترينه كووك فو إن أسعار بيع الكهرباء بالتجزئة يتم تطبيقها بشكل موحد على العملاء في جميع أنحاء البلاد، مما يعني أن وحدات بيع الكهرباء بالجملة والتجزئة يجب أن تلتزم أيضًا ببيع الكهرباء بالأسعار التي تنظمها الحكومة .

وقال السيد فو "إن الشكاوى بشأن الزيادة المفاجئة في الفواتير ومشاكل قراءة العدادات لا تأتي فقط من عملاء الكهرباء في شركة EVN ولكن أيضًا من عملاء وحدات شراء الكهرباء بالجملة والتجزئة".

وفقًا للسيد فو، لدينا، بالتعاون مع المورد EVN، 742 شركة تشتري وتبيع الكهرباء بالجملة والتجزئة، بحصة سوقية تبلغ حوالي 8.59%. وبالتالي، تبلغ حصة السوق، وفقًا لإنتاج الكهرباء التجاري الذي تبيعه EVN لعملائها، حوالي 91.4%.

في المستقبل القريب، ومع توسع خارطة طريق سوق الكهرباء لتشمل سوق التجزئة التنافسي، سيشهد سوق التجزئة تنافسًا متزايدًا بين مشتري الكهرباء بالجملة والتجزئة. وبالتالي، سيتاح للعملاء خيارات أوسع لاختيار موردي الكهرباء بالتجزئة.

NGOC AN

المصدر: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm