غالباً ما لا يدرك الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض أنهم يرتكبون هذا الخطأ.

VHO - يبدأ الذكاء العاطفي (EQ) في الواقع بقدرة بسيطة للغاية.

يعتقد الكثيرون أن الذكاء العاطفي هو القدرة على التحدث بطلاقة، والتواصل بفعالية، أو ترك انطباع إيجابي لدى الآخرين. إلا أن جوهر الذكاء العاطفي لا يكمن في فصاحة الكلام، بل في القدرة على إدراك مشاعر المرء، وفهم مشاعر الآخرين، وتكييف سلوكه بما يتناسب مع كل موقف.

ومن المثير للاهتمام أن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المنخفض غالباً لا يدركون أن المشكلة تكمن في أنفسهم. قد يعتقدون أنهم صادقون وصريحون، أو أنهم يعبرون ببساطة عن أفكارهم الشخصية. في هذه الأثناء، يشعر من حولهم تدريجياً بالانزعاج والإحباط، أو ينأون بأنفسهم عنهم دون سبب واضح.

من أكثر الأخطاء شيوعاً التي يرتكبها الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض هو التركيز كثيراً على مشاعرهم ووجهة نظرهم الخاصة، ونسيان مشاعر الشخص الآخر.

تذكر دائماً أن ما تريد قوله أهم مما يشعر به الآخرون.

هذه سمة شائعة، ولكن يصعب غالباً ملاحظتها. ففي الحوار، يميل الشخص ذو الذكاء العاطفي المنخفض إلى التركيز أكثر على ما يريد قوله تالياً بدلاً من الاستماع الفعلي للطرف الآخر.

صورة توضيحية

عندما يشارك أحدهم مشكلة، يقاطعه سريعاً ليتحدث عن تجربته الشخصية. وعندما يعبر الآخرون عن مشاعرهم، يسارعون إلى تقديم التعليقات أو النصائح بدلاً من التعاطف معهم.

بالنسبة لهم، المحادثة مجرد مكان لتبادل المعلومات. لكن بالنسبة لمعظم الناس، التواصل هو أيضاً مكان لإيجاد صلة والشعور بأن أصواتهم مسموعة.

لذلك، حتى بدون نية خبيثة، غالباً ما يجعل الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض الآخرين يشعرون بأن آراءهم ومشاعرهم غير مُقدَّرة. فهم لا يُدركون أن ما يحتاجه الشخص الآخر أحياناً ليس حلاً، بل مجرد شخص صبور بما يكفي ليستمع إلى قصته كاملة.

أحب أن أقول الحقيقة، لكن لا يهمني كيف أقولها.

يفتخر كثير من الناس بصراحتهم. فهم يعتقدون أن قول الحقيقة يكفي، بغض النظر عن طريقة التعبير عنها. فعندما يعلقون على مظهر أحدهم، يقولون إنها الحقيقة. وعندما يقدمون نصيحة في مسألة حساسة، يعتقدون أيضاً أنهم صادقون فحسب.

لكن ما يغفل عنه الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض غالبًا هو أن الحقيقة وكيفية إيصالها أمران مختلفان تمامًا. قد يكون الكلام صحيحًا في مضمونه، لكنه قد يؤذي الآخرين إذا قيل في الوقت غير المناسب أو بالطريقة الخاطئة.

يدرك الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي أن الكلمات لا تحمل معلومات فحسب، بل تحمل مشاعر أيضاً. لذا، فهم يراعون المضمون وتأثيره على المستمع. في المقابل، غالباً ما يركز الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض على صحة كلامهم من عدمها، متجاهلين مشاعر من يخاطبونهم.

عدم القدرة على إدراك الإشارات العاطفية من الآخرين.

في التواصل، يتبادل الناس باستمرار إشارات دقيقة للغاية. قد تكون هذه الإشارات صمتاً مطولاً، أو تجنباً للتواصل البصري، أو ابتسامات مصطنعة، أو ردوداً مختصرة بشكل متزايد. غالباً ما تشير هذه الإشارات إلى أن الشخص غير مرتاح، أو منزعج، أو يرغب في إنهاء المحادثة.

لكنّ الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المنخفض غالباً لا يدركون ذلك. فهم يستمرون في الحديث عن مواضيع تُشعر الآخرين بعدم الارتياح، ويواصلون الخوض في أسئلة شخصية حتى عندما يُظهر الطرف الآخر إحراجاً، ويستمرون في المزاح حتى عندما يتوتر الجو.

لا ينبع هذا من سوء نية، بل من عدم اعتيادهم على ملاحظة مشاعر من حولهم. لذا، غالبًا ما يُفاجأ الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض عندما يعلمون أن الآخرين يشعرون بعدم الارتياح في وجودهم منذ فترة طويلة.

الرغبة الدائمة في حماية النفس بدلاً من فهم المشكلة.

من السمات الأخرى للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المنخفض سرعة رد الفعل الدفاعي المفرطة. فعند تلقيهم ملاحظات، بدلاً من التفكير في مضمونها، يسارعون إلى شرحها أو تبريرها أو محاولة إثبات صحة موقفهم.

في النقاشات، غالباً ما يركزون على الفوز أو الخسارة بدلاً من فهم السبب الجذري للخلاف. وعندما تنشأ النزاعات، يكون اهتمامهم منصباً على حماية صورتهم الشخصية أكثر من مراعاة مشاعر الأطراف المعنية. وهذا ما يجعلهم يفوتون فرص التأمل الذاتي الموضوعي.

الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي ليسوا دائماً على صواب، لكن غالباً ما يمتلكون القدرة على تنحية غرورهم جانباً مؤقتاً وسؤال أنفسهم: "لماذا يشعر الشخص الآخر بهذه الطريقة؟" قبل حتى التفكير في الدفاع عن وجهة نظرهم.

صورة توضيحية

ما يميز الذكاء العاطفي هو أنه لا يعتمد كلياً على المؤهلات أو المستوى التعليمي أو الذكاء. فقد يكون الشخص ماهراً جداً في عمله، ولكنه مع ذلك يؤذي الآخرين بشكل متكرر دون أن يدرك ذلك.

في المقابل، هناك أشخاص ليسوا متفوقين أكاديمياً، لكنهم محبوبون دائماً لأنهم يعرفون كيف يتصرفون، وكيف يستمعون، وكيف يفهمون مشاعر من حولهم. يبدأ الذكاء العاطفي أساساً بقدرة بسيطة للغاية: إدراك أن مشاعر الآخرين لا تقل أهمية عن مشاعر المرء نفسه.

عندما ينظر المرء إلى الأمور من منظور شخصي فقط، فإنه يرتكب أخطاءً في التواصل بسهولة دون أن يدرك ذلك. ولهذا السبب، غالبًا ما لا يعترف الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض بأخطائهم. يبدأ النضج برؤية أشياء لم ترها من قبل.

لا يمكن لأحد أن يفهم مشاعر الآخرين تماماً في كل موقف. كل شخص قد قال دون قصد شيئاً غير لائق أو تصرف بشكل غير مراعٍ لمشاعر الآخرين في وقت ما.

يكمن الفرق في مدى استعداد الشخص للتأمل في ذاته. فالأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي ليسوا بالضرورة منيعين، بل يُقدّرون لقدرتهم على إدراك أخطائهم، وتعديل سلوكهم، والتعلم من تجاربهم.

المصدر: https://baovanhoa.vn/doi-song/nguoi-eq-thap-thuong-khong-nhan-ra-minh-dang-mac-loi-nay-233890.html