المرأة القوية في إمبراطورية الرفاهية التي تبلغ قيمتها مليار دولار

الرئيسة التنفيذية لي هونغ ثوي تيان معروفة لدى الكثيرين بدور البطولة النسائية مع الممثل الراحل لي كونغ توان آنه في فيلم "طعم الحب المرير"، وهو الفيلم الأكثر ربحًا في التسعينيات. بعد ذلك، عملت مضيفة طيران لمدة عامين تقريبًا، والتقت بجوناثان هانه نغوين، الرجل الذي غيّر حياتها.

استمال الملياردير مضيفة الطيران بحجز تذاكر سفر معها بصبر على متن الرحلات التي كانت تخدمها، فقط ليحظى بفرصة مقابلتها. في عام ١٩٩٥، تزوجا، لكن ثوي تيان لم تكتفِ بأن تكون زوجة الملياردير، بل درست إدارة الأعمال.

بعد عملية صعبة لإثبات قدرتها، وثق بها زوجها ومجلس الإدارة لتصبح الرئيس التنفيذي للمجموعة في عام 2004. قامت سيدة الأعمال ببناء مجموعة IPPG لتصبح مجموعة البيع بالتجزئة الرائدة في فيتنام، حيث تمثل ما يقرب من 70٪ من سوق التوزيع المحلي للسلع الفاخرة الدولية بأكثر من 1200 متجر على مستوى البلاد، وتتعاون مع 138 علامة تجارية دولية مشهورة وتخلق فرص عمل لأكثر من 25000 موظف.

تمكن الملياردير جونثان هانه نجوين من التغلب على السيدة ثوي تيان من خلال حجز تذاكر الطيران بصبر على الرحلات التي خدمتها عدة مرات.

أولاً، شكرًا لك على تخصيص وقتك لمشاركة هذا الحوار مع صحيفة ثانه نين . كيف كانت بداياتك في تغيير مسار عملك؟

أهلاً بكم قراء ثانه نين . في بداياتي في عالم الأعمال، شعرتُ وكأنني أدخل عالماً جديداً، بلا سيناريو كما في الأفلام، وبلا برنامج واضح كما في الرحلات الجوية التي كنتُ أخدمها. كان كل شيء جديداً، مليئاً بالتحديات، ولكنه مليء بفرص التعلم.

في البداية، واجهتُ الكثير من الشكوك من نفسي ومن حولي. لم أعتبرها عائقًا، بل دافعًا لإثبات ذاتي. انغمستُ في العمل بروح التعلم المستمر، متعلمًا بجدية من الإخفاقات، مستعدًا للقيام بأبسط الأمور لفهم صناعة التجزئة وصناعة الأزياء بشكل أعمق.

كانت الممثلة ثوي تيان تعتبر ذات يوم واحدة من "الجميلات الأربع العظيمات" في السينما الفيتنامية.

العمل ليس سهلاً، وسرعان ما أدركتُ أن الشفافية والامتثال للقانون والرؤية بعيدة المدى هي مفاتيح بناء نجاح مستدام. كل قرار، صغيرًا كان أم كبيرًا، هو اللبنة الأولى التي تُرسي أسس التطور المستقبلي. والأهم من ذلك، أنني لم أبدأ العمل وحدي، بل كوّنتُ فريقًا إداريًا، ولديّ فريقٌ يُرافقني، ويتشارك معي الرؤية، ويحقق إنجازاتٍ جديدةً معًا.

كيف تمكنت من تجاوز تلك البداية الصعبة؟

في ذلك الوقت، كانت الشركة في بداياتها، ولم تكن تتمتع بأساس متين كما هي عليه الآن. كان عليّ إيجاد طرق لبناء الشركة والحفاظ عليها من الصفر.

في عام ١٩٩٥، عيّنني السيد هانه مديرًا تنفيذيًا لسوبر ماركت إيسترن، الذي تجاوزت مساحته ١٠,٠٠٠ متر مربع، بعد دورة تدريبية قصيرة في الإدارة. كان هذا نموذج مبيعات عصريًا ذا نطاق واسع غير مسبوق، لذا كان عليّ إيجاد مصادر للسلع للسوبر ماركت. بفضل وفرة السلع المستوردة الفريدة وعالية الجودة، اكتسب سوبر ماركت إيسترن شهرة واسعة.

هذه الأمور الجديدة حفّزت روح الصمود لديّ. كنتُ أُدرك تمامًا أن لا أحد يولد بارعًا في مجال الأعمال. بينما كان زملائي يمتلكون أساسًا راسخًا، اخترتُ أن "أعمل ليلًا نهارًا"، أقرأ الكتب، وأناقش الخبراء، وأتعلم من السيد هانه ومن سبقوني. كان هناك ضغطٌ من حولي، لكنها كانت أيضًا فرصةً ذهبيةً لممارسة التفكير القيادي.

التحدي التالي هو كيفية بناء الثقة مع الشركاء. أتفهم تشكك الكثيرين، ظانين أن مكانتي لا تنبع إلا من سمعة السيد هانه. بدلًا من الشعور بالنقص، أسرع لإثبات قدراتي الحقيقية. لا أتردد في القيام بأمور صغيرة، مستعدًا للانخراط في مفاوضات "صعبة".

يمكن تلخيص رحلتي في التغلب على الصعوبات بكلمتين: "لا تتراجع أبدًا". بعد كل تعثر، قررتُ المضي قدمًا بروح أقوى ومهارات أكثر حدة. في عام ٢٠٠٥، افتتحنا سلسلة من متاجر السوق الحرة في العديد من المطارات، ووزعنا منتجات أزياء مستوردة فاخرة.

تعمل سيدة الأعمال بجد لإثبات قدرتها، وبناء الشركة وتحويلها إلى إمبراطورية فاخرة

حتى الآن، تُعرف شركة IPPG بأنها مؤسسة تتمتع بخبرة تزيد عن 39 عامًا في الاستثمار والتطوير في فيتنام بإجمالي مشروع مستثمر يزيد عن 650 مليون دولار أمريكي.

شركتنا تعمل في العديد من المجالات: الاستثمار وتشغيل محطات المطارات الدولية والمتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية وخدمات الإعلان والمطاعم والاستيراد والتصدير والاستثمار وإدارة وتشغيل المراكز التجارية وهي الموزع الحصري في فيتنام لأكثر من 138 علامة تجارية عالمية تتراوح من قطاعات راقية مثل رولكس وبيربري وفيرساتشي وD&G وسلفاتوري فيراغامو ... إلى قطاعات متوسطة المدى مع علامات تجارية مثل نايكي وليفيز وتومي هيلفيغر وكالفن كلاين ... لقد استثمرنا في سلسلة تضم أكثر من 1200 متجر بيع بالتجزئة للأزياء ومستحضرات التجميل والوجبات السريعة ... عبر المطارات الرئيسية في فيتنام وفي الداخل.

في عام ٢٠٠٤، تخلى السيد هانه عنك ليُتيح لك التألق. هل شعرتَ بأي ضغط حينها؟

لم يكن مجرد "نور ساطع"، بل نقطة تحول في مسيرتي المهنية. مع المجد تأتي المسؤولية، أدركتُ أنني لا أتولى إدارة مؤسسة ضخمة فحسب، بل أواصل أيضًا رؤيةً وإرثًا سعى جاهدًا لبنائه.

لا يأتي الضغط من مقارنة الآخرين أو توقعاتهم، بل من ذاتي - لا أريد أن أكون خليفةً فحسب، بل مبدعًا أيضًا، أدفع العمل قدمًا. كل قرار أتخذه لا يؤثر عليّ فحسب، بل يؤثر أيضًا على آلاف الموظفين والشركاء، وعلى تطوير المنظومة الكاملة التي بنتها IPPG.

للوصول إلى ما هي عليه اليوم، خضعت سيدة الأعمال ثوي تيان لتدريب صارم من معلمها وشريك حياتها.

لا أخشى الضغوط، فالتحديات الكبيرة دائمًا ما تأتي بفرص عظيمة. لست وحدي في هذه الرحلة. لديّ فريق إدارة قوي وذو خبرة، وقيم أساسية كبوصلة، والأهم من ذلك، ثقة "معلمي" المطلقة بي.

باعتبارك امرأة تدير شركة كبيرة كهذه، هل تجدين الأمر أكثر فائدة أم أكثر صعوبة؟

أن تكوني مديرة، أحيانًا، أشبه بالسير بكعب عالٍ، يتطلب ثقةً وثباتًا، بينما تحملين مروحةً حريريةً ترمز إلى "القوة الناعمة". هكذا نستخدم نحن النساء دقتنا وإبداعنا وتعاطفنا لقيادة الشركة، موازنين بين الحزم واللين، ملهمين كل فرد.

أرى أن هناك تحيزًا جنسانيًا لا يزال قائمًا، مما يدفع البعض إلى الحكم على المديرات بمعيارين مختلفين: إذا كانت شديدة العزيمة، يُقال عنها "يا لها من امرأة قوية"، وإذا كانت شديدة اللطف، يُقال عنها "مترددة". لا تزال معظم المديرات الآسيويات يتحملن مسؤولية الزوجة والأم، ويضطررن دائمًا إلى الموازنة بين عمل الشركة وتخصيص وقت لأسرهن.

ترافق ثوي تيان وابنتها ثاو تيان بعضهما البعض في العديد من الأحداث.

لكنني أقول لنفسي دائمًا، في عصر الاقتصاد الرقمي، إن امتلاك الوقت من عدمه يعتمد على كيفية تنظيمه علميًا واستباقيًا وتفويض الصلاحيات للمديرين بشكل مناسب. مهما كنتِ مشغولة، لا تنسي وضع أحمر الشفاه والابتسامة المشرقة. إن نشر الطاقة الإيجابية هو مفتاح مساعدتي وفريقي على المضي قدمًا دائمًا.

باعتباركم وحدة تعمل على تقريب العلامات التجارية الفاخرة الرائدة في العالم من المستهلكين الفيتناميين، في سياق اقتصادي صعب على نحو متزايد، ما الذي تفعلونه للوقوف دائمًا في وجه العواصف؟

يُشكّل المشهد الاقتصادي المتقلب، وخاصةً بعد جائحة كوفيد-19، تحديًا غير مسبوق لجميع الشركات، وشركة IPPG ليست استثناءً. في الأزمات، الشركات التي تتمتع بالمرونة واستراتيجية واضحة هي التي ستصمد.

أولاً، نعمل بشكل استباقي على إعادة هيكلة الأعمال ورقمنة إدارة المجموعة وتحسين تكاليف التشغيل وتحسين كفاءة العمل.

يمثل الرئيس التنفيذي لي هونغ ثوي تيان شركة IPPG لتوقيع اتفاقية تعاون مع ACV، ليصبحا المضيفين المشاركين لمنتدى ترينيتي 2024.

أُركّز على الابتكار: من استراتيجية الأعمال، ونموذج البيع بالتجزئة، إلى نهج التعامل مع العملاء. مع تغيّر سلوك المستهلك، لا يُمكننا الحفاظ على أسلوبنا القديم في العمل، بل يجب علينا التحوّل الرقمي في التعامل مع العملاء والتفاعل معهم، وتوسيع منصة التجارة الإلكترونية، وتطوير نموذج أعمال متعدد القنوات للتكيّف مع العصر الجديد.

خلال الفترة الأكثر صعوبة، بدلاً من مجرد التفكير في تقليص عدد الموظفين، ركزنا على تدريب وإعادة هيكلة موظفينا بطريقة مبسطة ومكثفة لتعزيز القدرات "الجيدة" بالتساوي على جميع جبهات المجال الذي تعمل فيه المجموعة.

كإمرأة، جيدة في مجال الأعمال، ولكن أيضًا تمر بمراحل الولادة وتربية الأطفال... كيف تؤثر هذه الأشياء عليك في قدرتك على "الاهتمام بالشؤون الوطنية والكفاءة في الأعمال المنزلية"...

لقد أنجبت ثاو تيان، المعروف باسم تيان نجوين، في عام 1997 وويليام هيو نجوين في عام 1999. إن إدارة الأعمال التجارية هي بالفعل اختبار صعب، ولكن كونك أمًا ومديرة تنفيذية يشبه التنافس في تعدد المهام على مستوى "المرأة الحديدية".

إن إنجاب الأطفال وتربيتهم لم يؤثر على عملي فحسب، بل عزز أيضًا مهاراتي القيادية بطريقة لا تستطيع أي مدرسة تعليمها.

على سبيل المثال، التفاوض: حاول إقناع طفلك بتناول الخضراوات الخضراء والتقليل من الأطعمة المقلية، عندها سيكون التفاوض مع شريكك أسهل بكثير. وإدارة الأزمات: عندما تتمكن من التعامل مع نوبات غضب طفلين في منتصف الليل دون أن تفقد أعصابك، سيبدو أي اجتماع مرهق وكأنه محادثة خفيفة. وإدارة الوقت: تستطيع الأم المشغولة عقد اجتماع استراتيجي، ومراجعة التقارير المالية، وفي الوقت نفسه تذكير طفلها بتناول الدواء في الوقت المحدد، أو تنسيق ملابسها بشكل مثالي لحفلة، فعندها بالتأكيد لن يكون هناك أي موعد نهائي للعمل قد يكون صعبًا عليها!

إن كونها أمًا يساعد ثوي تيان على رؤية الأعمال من منظور مختلف

لذا فإن رحلة الأمومة هي تجربة قيمة تساعدني على أن أصبح قائدة أكثر حدة وصبرًا وتوازنًا، مع قلب كبير بما يكفي لأحب عائلتي وأغزو عالم الأعمال بكل شغفي.

ما يميز الأمومة هو أنها تُمكّنني من النظر إلى الأعمال من منظور مختلف. لا أفكر فقط في الأرباح أو تطوير الأعمال، بل أفكر أيضًا على المدى البعيد، في القيم المستدامة التي أسعى إلى ترسيخها، وفي أخلاقيات العمل التي تُلهم جيل الشباب.

يعلم الجميع أن السيد جونثان هانه نجوين رافقها في أعمالها ووجهها في بداياتها، ولكن ماذا عن الآن؟ من سيقرر بقية أمور العائلة؟

في العمل، السيد هانه هو الرئيس، والمدير المطلق، لا مجال للنقاش. أما في المنزل، فمثل أي زوجين، عادةً ما يقرر السيد هانه الأمور الكبيرة، ويترك الأمور الصغيرة لزوجته.

لكن كما تعلمون، في المنزل، عادةً ما تكون الأمور الصغيرة أكثر من الكبيرة (يضحك). أمزح فقط، لا أعتقد أن العائلة مُلزمة بوجود شخص واحد يقرر كل شيء، لكن الأهم هو التفاهم والثقة والمشاركة.

أعجبت سيدة الأعمال بمظهرها الشبابي واللطيف.

على مواقع التواصل الاجتماعي، أينما ظهرتِ، يُعلق الناس: أنتِ جميلة، تتمتعين بكاريزما ساحرة. في شبابكِ، لُقّبتِ بإحدى "أجمل أربع جميلات" في السينما الفيتنامية، إلى جانب فيت ترينه، ودييم هونغ، ودييم ماي 6X. الآن، يتذكركِ الناس بمظهركِ العصري واللطيف. برأيكِ، هل من المهم للمرأة، إلى جانب قدرتها على كسب المال، أن تعتني بأسرتها وبنفسها؟

أوه تيان، أشكركم جميعًا جزيل الشكر على مجاملاتكم اللطيفة، ولكنني أعتقد أن "الكاريزما" لا تتعلق بالمظهر فقط، بل هي مزيج من الشخصية والخبرة والجهود اليومية لرعاية نفسك وروحك.

من الجيد للمرأة أن تكون بارعة في كسب المال، لكن إذا ركزت على العمل فقط ونسيت نفسها، فسيكون الأمر أشبه بشركة تحقق إيرادات لكنها تنسى إعادة الاستثمار. يجب على الرئيس التنفيذي الذكي ألا يقتصر على إدارة الشركة فحسب، بل يجب عليه أيضًا الاهتمام بمظهره وصحته وروحه، لأنه هو نفسه "الأصل" الأثمن.

الرئيس التنفيذي ثوي تيان وIPPG يربطان تطوير الأعمال بالأنشطة المجتمعية

بالنسبة لي، فإن سيدة الأعمال متعددة المواهب في عالم مسطح ليست شخصًا مشغولًا للغاية بحيث لا يجد وقتًا لعائلته، بل هي شخص يعرف كيف ينظم عمله بحيث يسير بشكل جيد، ويظل منزله دافئًا، وتظل هي نفسها مشرقة.

لذا، أذكّر نفسي دائمًا بأهمية كسب المال، وحب ذاتي أيضًا. المرأة التي تعتني بنفسها لا تكون أجمل فحسب، بل أقوى وأسعد أيضًا. عندما تكون المرأة سعيدة وتنشر طاقة إيجابية، يصبح العالم من حولها أكثر سعادة.

يعرفكِ شباب الثمانينيات والتسعينيات أيضًا بدورٍ آخر، وهو حماة الجميلة تانغ ثانه ها. هل يمكنكِ إخباري بعض المعلومات عن علاقة الحماة بزوجة الابن، خاصةً وأنّ مظهر الأم وابنتها متقارب في العمر؟

لطالما آمنتُ بأن أي علاقة تتطلب التفاهم والاحترام المتبادل. ها ليست مجرد ابنة في عائلتي الكبيرة، بل هي زميلتي أيضًا. إنها مجتهدة جدًا وشغوفة بالعمل. لا توجد حدود صارمة بيننا، ونتعامل دائمًا بصدق وانفتاح.

وتعرف الرئيسة التنفيذية أيضًا بين أجيال 8X و9X بأنها حمات تانغ ثانه ها.

أقدر استقلالية ها وشجاعتها وطريقة رعايتها لعائلتها، وكذلك الطريقة التي تحافظ بها على القيم التقليدية في الحياة الحديثة.

أنا ممتنة جدًا وأُقدّر عندما يُثني عليّ الناس، وأُشيد بِعدم وجود فارق كبير في السن. والأهم من ذلك، أعتقد أن المرأة عندما تعيش حياةً إيجابيةً، وتُحب نفسها، وتُقدّر الحياة، ستُشعّ دائمًا بطاقةٍ مُشرقة. وهذا لا يأتي من العمر، بل من الروح.

ثانهين.فن

المصدر: https://thanhnien.vn/nguoi-phu-nu-quyen-luc-cua-de-che-hang-hieu-ti-usd-185250307131458907.htm