في ظل التطور السريع للتكنولوجيا الرقمية ، أصبحت المساعدات الصوتية جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للعديد من المستخدمين حول العالم. ووفقًا لتقرير "النظرة العامة العالمية على القطاع الرقمي لعام 2025" الصادر عن شركتي "وي آر سوشيال" و"ميلتووتر"، يشهد استخدام المساعدات الصوتية تزايدًا ملحوظًا، مما يعكس تزايد استخدام الإنترنت وسهولة استخدامه.
 |
يحتل مستخدمو الإنترنت الفيتناميون المرتبة الثامنة عالميًا من حيث استخدام المساعدين الصوتيين، وفقًا لتقرير النظرة العامة العالمية الرقمية 2025. |
على وجه التحديد، بلغت نسبة مستخدمي الإنترنت الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر حول العالم والذين يستخدمون المساعدين الصوتيين بشكل عام في حياتهم اليومية 30.4% أسبوعيًا. وبلغت هذه النسبة في فيتنام 30.8%، لتحتل بذلك المرتبة الأولى عالميًا في استخدام المساعدين الصوتيين، وفقًا لتقرير "النظرة العامة العالمية على العالم الرقمي 2025"، بعد دول مثل الصين والإمارات العربية المتحدة والمكسيك والهند والبرازيل والولايات المتحدة وإيطاليا.
يشهد استخدام المساعدين الصوتيين عمومًا تزايدًا عالميًا. ووفقًا لشركة نيكست موف ستراتيجي كونسلتينج، من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي المساعدين الصوتيين إلى مستويات قياسية بحلول عام 2025، مع دمج مليارات الأجهزة لهذه التقنية. وقد عززت شعبية أجهزة مثل مكبرات الصوت الذكية والهواتف المحمولة والسيارات المتصلة هذا النمو.
وفي الولايات المتحدة، وصل عدد مستخدمي المساعد الصوتي إلى 142 مليونًا في عام 2022، وهو ما يمثل 42.6% من السكان، ومن المتوقع أن يستمر هذا العدد في الارتفاع إلى 157.1 مليون مستخدم في عام 2026.
من المجالات التي تُحدث فيها المساعدات الصوتية فرقًا كبيرًا التجارة الإلكترونية. إذ يتزايد تفضيل المستهلكين لاستخدام أصواتهم للبحث عن المنتجات وطلبها وإجراء المعاملات عبر الإنترنت، بفضل الراحة والسرعة التي توفرها هذه التكنولوجيا. ووفقًا لشركة نيكست موف ستراتيجي كونسلتينج، سيصل حجم سوق التجارة الصوتية العالمية إلى 33.74 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي قدره 26.5%.
في قطاع السيارات، أصبحت المساعدات الصوتية ميزةً مهمة، إذ تُحسّن تجربة القيادة وتعزز السلامة. يُمكن للسائقين استخدام أصواتهم للتحكم في وظائف السيارة، مثل ضبط درجة الحرارة، وتشغيل الموسيقى، أو البحث عن الاتجاهات، دون الحاجة إلى رفع أيديهم عن عجلة القيادة. في فيتنام، وصل عدد مُثبّتات مساعد "كيكي" في السيارات إلى مليون مُثبّت، وهو ما يُمثّل حوالي 20% من إجمالي عدد السيارات المُتداولة. وهذا يُشير إلى قبول الشعب الفيتنامي وثقته بتكنولوجيا المساعدات الصوتية في قطاع السيارات.
 |
في فيتنام، وصل عدد مُركّبات مُساعدة كيكي إلى مليون مُركّبة في السيارات، أي ما يُمثّل حوالي ٢٠٪ من إجمالي السيارات المُتداولة. تصوير: هوينه خانه. |
كيكي أوتو هو مساعد صوتي فيتنامي مُصمم خصيصًا للفيتناميين، يُساعدهم على أداء العديد من المهام اليومية بسهولة. بفضل قدرته على فهم حتى اللهجات الإقليمية والاستجابة بشكل طبيعي باللغة الفيتنامية، يُقدم كيكي أوتو تجربة سهلة ومريحة للمستخدمين. يُمكن لهذا المساعد الصوتي تنفيذ أوامر مثل إعطاء الاتجاهات، وتشغيل الموسيقى، والبحث عن المعلومات، وقراءة آخر الأخبار، مما يُساعد السائقين على التركيز بشكل أكبر ويعزز السلامة أثناء القيادة.
أصبحت المساعدات الصوتية تدريجيًا جزءًا لا غنى عنه في الحياة العصرية، إذ توفر الراحة وتُحسّن تجربة المستخدم في العديد من المجالات. في فيتنام، مثّل ظهور "كيكي أوتو" كمساعد صوتي فيتنامي خطوةً مهمةً في تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، مُلبّيًا احتياجات الفيتناميين وعاداتهم. مع التطور المستمر للتكنولوجيا، يُمكننا أن نتوقع مستقبلًا تلعب فيه المساعدات الصوتية دورًا متزايد الأهمية، مما يجعل الحياة أكثر راحةً وفعالية.
في المستقبل، سيستمر تطور المساعدين الصوتيين واندماجهم بشكل أعمق في جوانب الحياة. ولن يقتصر دورهم على الأجهزة الشخصية فحسب، بل سيتوسع ليشمل مجالات مثل الرعاية الصحية والتعليم وخدمة العملاء، حيث يمكنهم تقديم دعم فوري وشخصي للمستخدمين.
تعليق (0)