أصدرت الحكومة المرسوم رقم 147/2024/ND-CP بشأن إدارة وتوفير واستخدام خدمات الإنترنت والمعلومات عبر الإنترنت.

وفي حديثه عن بعض النقاط الجديدة في المرسوم 147/2024/ND-CP، قال السيد تران ذا فونج، نائب رئيس قسم السياسات في وزارة الاتصالات ( وزارة المعلومات والاتصالات )، إن هناك العديد من النقاط التي تحتاج الشركات إلى الاهتمام بها عند تقديم خدمات محتوى المعلومات على شبكات الاتصالات المتنقلة.

وعليه، فإن خدمات محتوى المعلومات على شبكات الاتصالات المتنقلة تُفهم على أنها الخدمات التي تقدمها المنظمات والمؤسسات من خلال البنية التحتية لشبكات الاتصالات إلى مشتركي الهاتف المحمول.

لا تتضمن خدمات المحتوى خدمات البحث عن معلومات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسات والشركات وخدمة العملاء وتأكيد المعاملات.

لا تُقدَّم خدمات محتوى معلومات شبكة الهاتف المحمول الدورية (يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا، ربع سنويًا، سنويًا) إلا بعد تأكيد الموافقة وإرسال إشعار تسجيل الخدمة بنجاح إلى المستخدم. يُمكن تأكيد الإشعار عبر الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من الوسائل.

يجب أن يتضمن الإشعار المعلومات التالية: لقد سجل المشترك بنجاح في [اسم الخدمة التي تم تسجيلها للتو]؛ الرمز ورقم الاتصالات لتقديم الخدمة؛ دورة الفوترة والسعر؛ كيفية الإلغاء؛ خط الدعم.

دبليو-تران ذا فونج كوك فيين thong.jpg
السيد تران ذا فونغ - قسم السياسات (إدارة الاتصالات). الصورة: TD

يجب على الشركات التي تقدم خدمات المحتوى الالتزام باللوائح القانونية المتعلقة بمكافحة البريد العشوائي، وخاصةً عند إرسال رسائل للإعلان عن الخدمات. ويجب على الشركات توفير أدوات تُمكّن المستخدمين من الاطلاع على سجل المعاملات لمعرفة الرسوم خلال 180 يومًا من تاريخ التسجيل. وفي حال طلب المشتركين إلغاء الخدمة، يجب عليهم إرسال إشعار فوري ، وفقًا للسيد تران ذا فونغ.

يتعين على مقدمي خدمات المحتوى التأكد من أن المعلومات تتوافق مع اللوائح القانونية ذات الصلة.

وبالنسبة لشركات الاتصالات المتنقلة، يضيف المرسوم 147 أيضًا عددًا من المسؤوليات مقارنة باللوائح القانونية السابقة.

وعلى وجه التحديد، تتحمل شركات الاتصالات المتنقلة مسؤولية التأكد من أنها تتصل فقط بخدمات محتوى المعلومات التي تتوافق مع اللوائح القانونية ذات الصلة.

يجب على شركات الاتصالات المتنقلة أن تكون مسؤولة عندما تسمح للشركات المتخصصة في المحتوى بالاتصال ببنيتها التحتية.

رسالة احتيالية رقم 2-1.jpg
في الخامس والعشرين من كل شهر، يُلزم مُشغّل الشبكة بإرسال إشعار للمشتركين باسم الخدمة ومحتوى المعلومات الخاص بباقات الخدمات التي يستخدمها المستخدمون. الصورة: TD

شركات الاتصالات المتنقلة مسؤولة عن تعليق أو إيقاف الاتصالات في حالات معينة. على سبيل المثال، عند اكتشاف أو تلقي معلومات تحذيرية أو ملاحظات حول محتوى غير قانوني من مقدمي الخدمة، يجب على هذه الشركات تعليق أو إيقاف الاتصال بهذه الشركات ، وفقًا لممثل عن إدارة الاتصالات.

على شركات الاتصالات المتنقلة أن تكون مسؤولة عن إيقاف أو تعليق الاتصالات بناءً على طلب كتابي من الجهات الحكومية المختصة. ويُنفذ القرار في موعد أقصاه 24 ساعة من تاريخ تقديم الطلب.

عندما تُلغى شهادة تسجيل شركة تُقدم خدمات محتوى، أو يُلغى رقمها أو رمزها من قِبل جهة حكومية، يجب عليها إيقاف الاتصال. وفي حال عدم امتلاكها شهادة اتصال أو انتهاء صلاحيتها، يجب عليها أيضًا إيقاف الاتصال، كما أوضح السيد تران ذا فونغ.

يجب أن تكون شركات الاتصالات المتنقلة مسؤولة عن التحكم في العملية والنظام بأكمله، والتأكد من أن التسجيل والمصادقة ورفض التجديد وإلغاء الخدمة ... تتوافق مع القواعد المنصوص عليها في المرسوم 147.

في الخامس والعشرين من كل شهر، تُلزم شركات الاتصالات المتنقلة مشتركيها بإرسال إشعارات حول باقات المعلومات التي يستخدمونها. يتضمن هذا الإشعار المعلومات التالية: اسم الخدمة، وباقة الخدمة المسجلة، والسعر.

سيدخل المرسوم 147/2024/ND-CP حيز التنفيذ اعتبارًا من 25 ديسمبر 2024.

لا تزال بطاقات SIM غير المرغوب فيها والبطاقات المفعلة مسبقًا تُباع وتُشترى علنًا . لا تزال بطاقات SIM غير المرغوب فيها موجودة، إلا أن عددها في السوق انخفض بشكل حاد بفضل التعليمات الصارمة والصارمة من وزارة الاتصالات.