نظرة إلى الوراء على رحلات شركة بامبو للطيران "أكثر من مجرد رحلة جوية"

[إعلان_1]

على مدى السنوات الخمس الماضية من التنمية المستدامة، عززت شركة بامبو للطيران مكانتها في السوق من خلال خدمات الطيران عالية الجودة، والرحلات الجوية الأكثر أمانًا ودقة في المواعيد في الصناعة؛ والأسطول وشبكة الرحلات الجوية المتوسعة باستمرار.

ولكن إلى جانب المهمة البسيطة المتمثلة في نقل الركاب، فإن العديد من الرحلات الخاصة تشكل "فخر شركة بامبو للطيران" بسبب معانيها الإنسانية والمختلفة.

90% من الركاب نساء حوامل وأطفال تم إعادتهم من مركز الوباء

خلال الفترة التي كانت البلاد تكافح فيها الوباء، نظّمت شركة بامبو للطيران رحلات جوية خاصة عديدة إلى مركز الوباء لإعادة المواطنين إلى ديارهم. من بينها، رحلتان رقم QH9206 وQH9208، انطلقتا في 22 أغسطس 2021 من مطار تان سون نهات (مدينة هو تشي منه)، ونقلتا ما يقرب من 400 امرأة حامل وطفل إلى مطار دونغ هوي ( كوانغ بينه ) بأمان تام. وتُعدّ هذه الرحلات الأكثر ازدحامًا بالنساء الحوامل والمواليد الجدد.

بالإضافة إلى هؤلاء المسافرين المميزين، تمكن آلاف الأشخاص من بينه دينه، وجيا لاي ، وها تينه، وكوانج بينه، وثانه هوا... من العودة إلى ديارهم على متن عشرات الرحلات الجوية التي يطلق عليها شعب الخيزران اسم "رحلات الحب" بمودة.

في ظل الشلل شبه الكامل لمراكز النقل الجوي بسبب التباعد الاجتماعي، حظيت جهود شركة بامبو للطيران لربط الطرق الجوية بدعم حماسي وتقدير كبير من قبل السلطات المحلية والشعب.

نقل طفل خديج في كون داو إلى غرفة الطوارئ في الوقت المناسب

كون داو من الخطوط الرائدة لشركة بامبو للطيران. إلى جانب أهميتها الاقتصادية ، شهد فريق التشغيل قصصًا إنسانيةً ختامها مؤثرة بفضل هذه الرحلة المباشرة.

في 25 مايو 2021، تلقى ممثلو شركة بامبو للطيران حالة طوارئ تتعلق بنقل طفل خديج وُلد قبل أسابيع عديدة، ووزنه 2.1 كجم فقط. ونظرًا لعدم توفر الإمكانيات الطبية في مستشفى كون داو، طُلب من الأسرة نقل الطفل على وجه السرعة إلى مستشفى الأطفال الثاني في مدينة هو تشي منه ليتم احتضانه في حاضنة زجاجية في اليوم نفسه.

طائرة بامبو إيروايز في مطار كون داو (الصورة: فو هوانغ آنه)

بفضل التدخل السريع لفريق إدارة شركة الطيران، والرعاية الخاصة من طاقم الطائرة وعائلتها، تمتّع الطفل برحلة سلسة لمدة ساعة. بعد هبوطه في مطار تان سون نهات الساعة 5:05 مساءً من نفس اليوم، تلقّى الطفل الرعاية الطبية اللازمة على الفور من الطاقم الطبي بالمطار، ونُقل إلى المستشفى.

بعد ذلك، ووفقًا لبيانات المستشفى، استجاب الطفل جيدًا لبروتوكول المستشفى وتحسنت حالته بشكل جيد. كما قدّم ممثل عائلة الطفل شكره الجزيل لموظفي شركة بامبو للطيران على دعمهم المتواصل والمخلص والمدروس.

الدخول إلى منطقة الحرب لإعادة المواطنين في أوكرانيا إلى ديارهم

بالإضافة إلى الصعوبات التي سببها كوفيد-19، تسبب تصاعد الصراع الجيوسياسي في أوكرانيا في صعوبات جمة لمواطنينا في الخارج الراغبين في العودة إلى ديارهم. في ذلك الوقت، كان المجال الجوي للدولة المجاورة مغلقًا، وتوقفت الرحلات الجوية بين البلدين، وكانت فرصة العودة ضئيلة للغاية. في هذه الرحلة الشاقة إلى الوطن، تفخر شركة بامبو للطيران بدور جسر إنساني لإعادة الفيتناميين إلى ديارهم سالمين.

بتكليف من الحكومة، أعادت شركة بامبو للطيران 300 فيتنامي من أوكرانيا إلى فيتنام في 10 مارس 2022، وهبطت بسلام في مطار نوي باي (هانوي)، بعد رحلة استغرقت أكثر من 11 ساعة. وهؤلاء هم أول الفيتناميين الذين تم إجلاؤهم عبر بولندا للعودة إلى ديارهم بسبب الوضع الحربي المعقد في أوكرانيا.

بعد أن تجاوزوا حالة عدم اليقين، رحبت الحكومة بالناس ليجتمعوا بذويهم في جميع أنحاء البلاد ويستقرّوا حياتهم. وأصبح حبّ الوطن خيطًا أحمر يربط الجميع في وحدة عظيمة خلال أيام مارس المضطربة في الجانب الآخر من العالم.

نقل قلب في انتظار عملية زرع

بالإضافة إلى الرحلات المجدولة بعناية، لدى شركة بامبو للطيران أيضًا رحلات تتطلب تحضيرات إضافية قبل ساعات قليلة من الإقلاع، لأسباب تتعلق بالسلامة البشرية.

على سبيل المثال، رحلة الخطوط الجوية بامبو QH1201 من هانوي إلى هوي في ليلة 6 يوليو 2023. تأخرت هذه الرحلة لأكثر من 23 دقيقة لانتظار "المسافر الخاص رقم 160"، وهو قلب لا يزال ينبض في انتظار نقله إلى مريض يتلقى العلاج في مستشفى هوي المركزي.

بمجرد تحديد موعد جراحة استخراج الأعضاء رسميًا في الساعة 5:20 مساءً، لم يكن لدى رحلة هانوي - هوي سوى رحلة أخيرة في الساعة 7:35 مساءً تابعة لشركة بامبو للطيران، ولكن الوقت الفعلي لاستخراج القلب من صدر المتبرع كان أطول من المتوقع. قدمت بامبو للطيران أقصى دعم ممكن لجميع إجراءات الرحلة في انتظار عودة "القلب" وفريق الزراعة إلى هوي.

استجابةً لهذا الجهد، هبط القلب في مطار فو باي (ثوا ثين هوي) الساعة 9:25 مساءً، ووصل إلى مركز القلب والأوعية الدموية - مستشفى هوي المركزي الساعة 9:48 مساءً. في ذلك الوقت، فتح فريق المستشفى صدر المريض، ووُضع القلب على الفور في الصدر المزروع. بعد أكثر من ساعة، عاد القلب إلى النبض في صدر المتلقي. بعد يوم واحد من عملية زرع القلب، تم فصل أنبوب التنفس عن المريض، وكان في كامل وعيه، وكانت مؤشراته الديناميكية الدموية والكيميائية الحيوية مستقرة، ووظيفة قلبه جيدة.

يتم مرافقة صندوق نقل الأعضاء المخصص ومساعدته في الاستقرار في درجة الأعمال.

قال البروفيسور فام نهو هيب، مدير مستشفى هوي المركزي، إن التنسيق بين المستشفى وشرطة المرور وشركات الطيران وركاب الطائرة ساهم في إنقاذ حياة المريض. وأضاف الدكتور هيب: "لم يكن هناك أي تعب في رحلة التكاتف لمواصلة الحياة".

هذه مجرد أمثلة قليلة من القصص النموذجية التي تم تسجيلها في مئات الآلاف من الرحلات المضيافة لشركة بامبو للطيران على مدى السنوات الخمس الماضية.

قال ممثل شركة بامبو للطيران: "بالنسبة لموظفي الشركة، تُعدّ القصص الرائعة في مسيرتهم المهنية حافزًا كبيرًا لنا لنكون أكثر شغفًا بعملنا، ونبذل المزيد من الجهد يوميًا لخدمة عملائنا بكل إخلاص على مدار السنوات الخمس الماضية. تأمل بامبو للطيران أن نواصل مرافقة المسافرين في رحلات جديدة لسنوات عديدة قادمة."

منذ إنشائها، قامت شركة بامبو للطيران بتطوير شبكة رحلات واسعة النطاق، تربط 22/22 مطارًا فيتناميًا، إلى جانب 14 رحلة دولية مباشرة إلى العديد من المطارات الرئيسية في آسيا وأستراليا وأوروبا.

نقلت شركة الطيران أكثر من 20 مليون مسافر على متن 153 ألف رحلة آمنة تمامًا، وكانت دائمًا رائدة في الصناعة في معدل الرحلات في الوقت المحدد، بمتوسط معدل يزيد عن 95٪ على مر السنين.

حصلت جودة خدمات الطيران التي تقدمها شركة بامبو للطيران على تقييم إيجابي من قبل العديد من العملاء ووسائل الإعلام، من خلال الجوائز المحلية والدولية مثل: "شركة الطيران ذات أفضل خدمة في فيتنام"، "شركة الطيران الإقليمية الرائدة في آسيا"، "شركة الطيران الأكثر تقدمًا في آسيا"، "أفضل مضيفات طيران في آسيا"، وأفضل "أفضل شركة طيران إقليمية في العالم وآسيا"...

[إعلان 2]
مصدر