نفّذت المحافظة مجموعة شاملة من الحلول، بدءًا من بناء البنية التحتية الرقمية وتعزيز قدرات المسؤولين والموظفين الحكوميين، وصولًا إلى تشجيع المواطنين والشركات على المشاركة في البيئة الرقمية. ومن أبرز إنجازات المحافظة تعزيز الخدمات العامة الإلكترونية. حاليًا، تم نقل العديد من الإجراءات الإدارية إلى الإنترنت، مما يتيح للمواطنين والشركات إنجاز معاملاتهم الإدارية بسهولة وسرعة وفي أي وقت ومن أي مكان.
 |
| يقدم مركز العمليات الذكية خدمات رقمية مفيدة في VNPT Dak Lak. |
تُجرى عملية رقمنة تدريجية لخدمات مثل تسجيل الشركات، وإصدار شهادات السجل الجنائي، وإدارة الأراضي، والرعاية الصحية، والتعليم، مما يعود بفوائد عملية على المواطنين والشركات. كما أنجزت المحافظة تطوير برمجيات لإنشاء وتحديث قواعد البيانات، مثل: قاعدة البيانات الاجتماعية والاقتصادية المدمجة في نظام التقارير الخاص بالمحافظة؛ وقاعدة بيانات إدارة موظفي الخدمة المدنية؛ وقاعدة بيانات إدارة أصناف النباتات؛ وقاعدة بيانات التقارير الإحصائية لقطاع المعلومات والاتصالات؛ وقواعد بيانات في مجالات الثقافة والمعلومات؛ وقاعدة بيانات التقدير والثناء في قطاع التعليم بالمحافظة. ويجري استكمال مستودع البيانات الإلكترونية للمعلومات الشخصية للمواطنين، مما يُمكّنهم من إدارة وتخزين بياناتهم الإلكترونية الشخصية بشكل استباقي على بوابة الخدمات العامة الإلكترونية ونظام معلومات حل الإجراءات الإدارية بالمحافظة، مما يضمن خدمة فعالة لتلبية احتياجات المواطنين والشركات في المعاملات الإلكترونية مع الجهات الحكومية.
مع تحوّل الخدمات العامة والإدارية إلى المنصات الرقمية، بات توفير الخدمات الرقمية يكتسب أهمية متزايدة في تعزيز التحوّل الرقمي. ولذلك، لا تقتصر جهود المحافظة على الخدمات العامة فحسب، بل تشمل أيضاً تنسيق جهود شركات الاتصالات وتشجيعها على تطوير منصات رقمية لخدمة المجتمع. وقد تم توفير العديد من التطبيقات الرقمية المفيدة التي تُسهّل على الناس الوصول إلى المعلومات، والبحث عن البيانات، والتفاعل مع الحكومة، مما يُقلّل المسافات الجغرافية ويُوفّر أقصى قدر من الراحة.
تُعدّ شركة VNPT Dak Lak من الشركات الرائدة في تقديم الخدمات الرقمية في المنطقة، حيث تُسهم إسهامًا كبيرًا في بناء حكومة رقمية واقتصاد رقمي ومجتمع رقمي في المحافظة. ولإرساء أساس متين لعملية التحول الرقمي في جميع أنحاء المحافظة، تُولي VNPT Dak Lak اهتمامًا خاصًا للاستثمار بكثافة في تطوير البنية التحتية الرقمية.
تلتزم المقاطعة بمواصلة الجهود في الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وتوفير خدمات رقمية عالية الجودة، وخلق بيئة مواتية للتحول الرقمي، وجعل داك لاك مقاطعة ديناميكية وحديثة تعتمد على المنصات الرقمية. نائب الرئيس الدائم للجنة الشعبية الإقليمية نغوين توان ها |
حتى الآن، استثمرت الوحدة في تحديث وتوسيع شبكة النطاق العريض لتغطية 100٪ من البلديات والأحياء والقرى والنجوع وما إلى ذلك، وخاصة في المناطق النائية والمحرومة في المحافظة، مما يضمن عرض النطاق الترددي والقدرة على الاتصال ونشر الحكومة الرقمية للمحافظة؛ 100٪ من البنية التحتية لنقل البيانات إلى الوكالات والمنظمات على جميع مستويات الحكومة في المنطقة كانت من الألياف الضوئية، وتم نشر شبكة نقل البيانات المخصصة من المستوى الثاني لجميع الإدارات والوكالات والمناطق.
في إطار الجهود المبذولة لتعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات لخدمة الإصلاح الإداري وبناء حكومة رقمية، قامت هذه الوحدة بتطبيق نظام المعلومات لحل الإجراءات الإدارية، ونظام المعلومات لتقييم وتصنيف التحول الرقمي، مما ساهم في تحسين مؤشر التحول الرقمي للمحافظة. ومن الجدير بالذكر أن الحزب الشيوعي الفيتنامي قد طور أيضاً دليلاً إلكترونياً لأعضاء الحزب، يُسهّل على الأعضاء دراسة منظمات الحزب والبحث عنها والتفاعل معها.
 |
| يقوم سكان بلدية إيا يونغ (مقاطعة كرونغ باك) بإجراءات إدارية عبر الإنترنت. |
علاوة على ذلك، يُعدّ تعزيز التجارة الإلكترونية والتمويل الإلكتروني أولوية قصوى، إذ يُسهم في إنشاء منظومة رقمية ديناميكية. حاليًا، تُقدّم جميع البنوك في المحافظة خدمات التمويل الإلكتروني والخدمات المصرفية للجمهور. ومن المتوقع أن يصل عدد الحسابات المصرفية النشطة للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 15 عامًا فأكثر إلى حوالي 2,750,000 حساب بحلول نهاية عام 2024.
مع ذلك، يواجه التحول الرقمي وتوفير الخدمات الرقمية في مقاطعة داك لاك تحديات عديدة. ومن أبرز هذه التحديات البنية التحتية للشبكات في بعض المناطق النائية والريفية، بالإضافة إلى محدودية الوعي الرقمي ومهارات بعض السكان. وللتغلب على هذه المعوقات، تواصل المقاطعة الاستثمار في تطوير البنية التحتية للاتصالات، وتوسيع تغطية شبكة الجيل الخامس، وتنفيذ خطة "حركة محو الأمية الرقمية" في المنطقة، ونشر برامج تدريبية فعّالة لتحسين المهارات الرقمية للمجتمع.
المصدر: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202506/no-luc-cung-ung-cac-dich-vu-so-thuc-day-chuyen-doi-so-toan-dien-8120049/
تعليق (0)