تطوير السياحة والخدمات في البيئة الرقمية.

يُسهم توظيف نماذج السياحة والخدمات في البيئة الرقمية، بالاعتماد على المنصات الرقمية وبيانات السكان، في تعزيز السياحة ومنتجات التجارة الإلكترونية والمنتجات المحلية المميزة. كما يدعم هذا التوظيف الأفراد في استخدام بيانات السكان والهوية الإلكترونية لتطوير اقتصادات الأسر والاقتصاد الرقمي.

أنشطة سياحية نابضة بالحياة على شاطئ البحر الأزرق في لام دونغ.

الترويج للسياحة على المنصات الرقمية.

إن تنفيذ النموذج رقم 22 في إطار المشروع 06 بشأن تنمية السياحة، والمرتبط بتطوير التخصصات الإقليمية ودعم الناس في تطبيق بيانات السكان والهوية الإلكترونية في تنمية الاقتصادات المنزلية والرقمية، يُظهر نتائج أولية واعدة.

أفادت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة بأنها قامت مؤخراً بتنسيق عملية تحرير المقالات والصور ومقاطع الفيديو التي تُعرّف بالمنتجات السياحية المميزة والخدمات السياحية الفريدة لكل منطقة، وذلك لنشرها على تطبيق VNeID في قسم الثقافة والسياحة. وفي الوقت نفسه، يجري العمل تدريجياً على تطوير صفحة مخصصة للترويج السياحي على تطبيق لام دونغ للمواطنة الرقمية.

حتى الآن، قام نظام السياحة الذكية في المقاطعة بتحديث بيانات 1636 منشأة إقامة، و866 منشأة للمأكولات والمشروبات، و155 وجهة سياحية، و105 مواقع تسوق، و598 موقعًا ترفيهيًا، و644 موقعًا للمرافق العامة. تُظهر هذه الأرقام أن بيانات السياحة المحلية تُحوّل تدريجيًا إلى بيانات رقمية بطريقة أكثر تكاملًا، مما يُرسي أساسًا لتطوير السياحة الذكية في المستقبل.

صرح السيد تران دين تونغ، نائب رئيس مكتب إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، بأن النموذج رقم 22 يُعدّ أحد أهمّ العناصر لتعزيز التحوّل الرقمي في قطاع السياحة. إنّ نقل المعلومات السياحية والمنتجات المحلية إلى المنصات الرقمية لا يُسهم فقط في توسيع نطاق القدرات الترويجية، بل يدعم أيضاً الأفراد والشركات في الوصول التدريجي إلى الاقتصاد الرقمي.

بخلاف أساليب الترويج التقليدية، التي تتقيد بالمكان والزمان، تتيح البيئة الرقمية انتشار المعلومات بسرعة أكبر، والوصول إلى جمهور أوسع، وتوفير التكاليف. كما تُشكل هذه البيئة الأساس اللازم لقطاع السياحة المحلي للتوجه نحو بناء منظومة سياحية رقمية متكاملة في المستقبل.

يتم الترويج لمنتجات OCOP المتخصصة بشكل أكثر فعالية على المنصات الرقمية من قبل السلطات المختصة.

تتكيف الشركات بشكل استباقي.

منذ تأسيسها، أدركت شركة دالافي المحدودة أهمية البيئة الرقمية كإحدى القنوات الرئيسية للترويج للمنتجات وتنمية السوق. وتعتقد السيدة نغوين ثي مين، مديرة شركة دالافي المحدودة، أن التوجه الحالي لا يقتصر على مشاهدة المعالم السياحية فحسب، بل يرغب السياح أيضاً في التعرف على الثقافة المحلية والمنتجات الفريدة والتجارب المحلية.

لذا، فإنّ دمج معلومات السياحة والمنتجات المحلية تدريجياً في المنصات الرقمية للمحافظة وتطبيق VNeID سيوفر للشركات قناةً إضافيةً موثوقةً لتأكيد جودة منتجاتها لعملائها. وفي الوقت نفسه، سيساعد ذلك الشركات على سرد قصة علامتها التجارية بأكثر الطرق جاذبيةً ووضوحاً، مع التأكيد على جودة منتجات دا لات ورفع قيمتها على خريطة السياحة الرقمية.

لا يقتصر التحول الرقمي على دعم الترويج فحسب، بل يُحدث تغييرات جذرية في كيفية إدارة العمليات السياحية. وقد بدأت العديد من أماكن الإقامة والوجهات السياحية في لام دونغ بتطبيق المنصات الرقمية في إدارة العملاء، والحجز، والدفع الإلكتروني، والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كما يوفر ربط البيانات السياحية للهيئات الإدارية أدوات إضافية لرصد الأنشطة السياحية وتحليلها إحصائياً وتقييمها.

يجري حالياً الترويج بنشاط لنشر المعلومات الثقافية والسياحية على المنصات الرقمية.

مع ذلك، لا يزال تطبيق النموذج 22 يواجه بعض الصعوبات. فجذب المستخدمين إلى تطبيق VNeID للحصول على معلومات سياحية لا يزال محدودًا نظرًا للحاجة إلى خطوات تحقق متعددة. علاوة على ذلك، لم يتم دمج بعض المنصات بشكل كامل بعد، وتتأخر تحديثات المحتوى أحيانًا؛ ولا تزال مهارات استخدام التكنولوجيا والترويج الإلكتروني واستغلال البيانات الرقمية محدودة في العديد من المناطق، لا سيما في المناطق الريفية وبين الشركات الصغيرة.

ومع ذلك، يُعتبر هذا النموذج اتجاهاً مناسباً لتوجه التحول الرقمي في قطاع السياحة. وتقترح إدارة الثقافة والرياضة والسياحة مواصلة تطوير هذا النموذج وتوسيع نطاقه خلال الفترة 2026-2030. وفي الوقت نفسه، ينبغي إجراء بحوث لتوسيع المحتوى الترويجي، ودمج المزيد من منتجات منصة الشراء عبر الإنترنت (OCOP) ومنتجات السياحة المحلية المميزة على المنصات الرقمية. كما يُعد تعزيز التنسيق بين الوكالات والوحدات والشركات حلاً بالغ الأهمية لتحسين كفاءة استخدام البيانات وتطوير منظومة سياحية رقمية متكاملة في المحافظة.

قام نظام السياحة الذكي في المقاطعة بتحديث البيانات المتعلقة بـ 1636 منشأة إقامة، و866 منشأة للأطعمة والمشروبات، و155 موقعًا سياحيًا، و105 مواقع تسوق، و598 مكانًا ترفيهيًا، و644 موقعًا للمرافق العامة.

المصدر: https://baolamdong.vn/phat-trien-du-lich-dich-vu-tren-moi-truong-so-445265.html