تعزيز المهارات الرقمية – تمهيد الطريق للحد المستدام من فقر المعلومات.

بالإضافة إلى الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، تعمل مقاطعة نغي آن على تعزيز نشر المهارات الرقمية، مما يساعد الناس على الوصول إلى المعلومات والخدمات العامة بشكل أكثر فعالية.

البنية التحتية الرقمية - الأساس لسد فجوة المعلومات.

في سياق التحول الرقمي الجاري في جميع أنحاء البلاد، بات الوصول إلى المعلومات عاملاً حاسماً في فرص التنمية لكل منطقة. وبالنسبة لمحافظة نغي آن، ذات المساحة الشاسعة والتضاريس المتنوعة التي تمتد من السهول إلى المناطق الجبلية والحدودية، لطالما كان تضييق فجوة المعلومات بين المناطق مهمة بالغة الأهمية في مسيرة التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

أولت مقاطعة نغي آن اهتماماً بالغاً للاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي لبناء أساس متين لحكومة رقمية واقتصاد رقمي ومجتمع رقمي. إلا أن الواقع يُظهر وجود مناطق في العديد من المناطق الجبلية والنائية تفتقر إلى تغطية الاتصالات، أو ما يُعرف بـ"المناطق الميتة". ولا يؤثر هذا على حياة السكان فحسب، بل يُقلل أيضاً من كفاءة عمليات الحكومة المحلية ويُحد من الوصول إلى المعلومات والخدمات العامة.

ولمعالجة هذه المشكلة، طلبت المقاطعة من شركات الاتصالات التركيز على الاستثمار في البنية التحتية في المناطق المحرومة، وتوسيع تغطية شبكات الجيل الرابع والخامس، والبحث في تطبيق الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في المدار المنخفض لضمان الاتصال بالمناطق التي يصعب الوصول إليها بشكل خاص.

تركز مقاطعة نغي آن على توسيع تغطية شبكات الجيل الرابع والخامس لتشمل مناطق مختلفة.

في الوقت نفسه، تستمر شبكات الألياف الضوئية ذات النطاق العريض في التوسع لتشمل المناطق الريفية والجبلية. ويتزايد عدد الأشخاص الذين يحصلون على الإنترنت عالي السرعة، مما يسهل التعلم والبحث عن المعلومات وإجراء المعاملات عبر الإنترنت واستخدام الخدمات الرقمية.

كما تنفذ مقاطعة نغي آن خطة لتطوير شبكات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء في المناطق الصناعية، حيث يتم الاستثمار في عشرات المحطات الأساسية الجديدة. وبمجرد اكتمال الخطة، ستغطي شبكة الجيل الخامس جميع المناطق الصناعية في المقاطعة.

إلى جانب التركيز على بنية الاتصال التحتية، تخصص المقاطعة موارد كبيرة لبناء منصة بيانات رقمية. وقد حُدد عام 2026 ليكون عام تسريع مراجعة وتوحيد أنظمة البيانات الوطنية، والبيانات المتخصصة، والمنصات المشتركة. والهدف هو إنشاء نظام بيانات "دقيق، وشامل، ونظيف، وفعّال، وموحد، ومشترك"، يخدم بفعالية الإدارة والتنظيم والإصلاح الإداري.

حققت مقاطعة نغي آن حتى الآن رقمنة كاملة للإجراءات الإدارية وحلها؛ وبلغ معدل إعادة استخدام البيانات الرقمية ما يقارب 69%، متجاوزاً بذلك الهدف الذي حددته الحكومة . وتُعدّ هذه إنجازات هامة تُمكّن سكان المقاطعة من الوصول إلى المعلومات بشفافية وسرعة وسهولة أكبر.

لكن البنية التحتية الحديثة ليست سوى شرط ضروري. ولكي يُؤتي التحول الرقمي ثماره فعلاً، من الأهمية بمكان أن يمتلك المواطنون والمسؤولون المحليون المهارات اللازمة لاستخدام المنصات الرقمية والاستفادة منها بفعالية.

تعزيز المهارات الرقمية – حل أساسي للحد من فقر المعلومات.

في الواقع، لا يقتصر الفقر المعلوماتي على مجرد نقص في المعدات أو الاتصال بالإنترنت. فالكثير من الناس، حتى أولئك الذين يمتلكون هواتف ذكية، لا يعرفون كيفية الوصول إلى المعلومات المفيدة، أو أنهم غير ملمين باستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، أو يترددون عند استخدام المنصات الرقمية.

لذلك، إلى جانب الاستثمار في البنية التحتية، حددت مقاطعة نغي آن نشر المهارات الرقمية كحل أساسي للحد من فقر المعلومات بشكل مستدام.

دأبت المحافظة في السنوات الأخيرة على تنظيم دورات تدريبية حول التحول الرقمي للمسؤولين والموظفين الحكوميين وأعضاء مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية. ولا يقتصر محتوى التدريب على المعرفة النظرية فحسب، بل يركز أيضاً على المهارات العملية، والقدرة على العمل في بيئة رقمية، وتطبيق التكنولوجيا عملياً.

والجدير بالذكر أن العديد من البرامج تم تنفيذها باستخدام نهج عملي. قامت فرق العمل بزيارة مباشرة على مستوى القاعدة الشعبية لتوجيه مسؤولي البلديات والأحياء في تشغيل أنظمة البرمجيات، ومعالجة المستندات الإلكترونية، واستخدام المنصات الرقمية في إدارة أعمالهم.

تماشياً مع توجيهات المقاطعة، يجري تعديل نموذج التدريب ليصبح 70% منه تدريباً عملياً و30% تدريباً نظرياً. كما يتم تصنيف التدريب حسب الوظيفة لضمان ملاءمته التامة للاحتياجات العملية.

إلى جانب موظفيها، تعمل مؤسسة نغي آن أيضاً على تعزيز دور مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في دعم وصول الناس إلى التكنولوجيا. وتُعتبر هذه المجموعات القوة الأساسية في إحداث التحول الرقمي في القرى والنجوع.

من خلال مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية، يتم توجيه المواطنين حول كيفية استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، وإجراء المدفوعات غير النقدية، وتثبيت التطبيقات الرقمية، وتفعيل حسابات الهوية الإلكترونية، والوصول إلى مصادر المعلومات الرسمية عبر الإنترنت.

يتوجه مسؤولو البلديات مباشرة إلى المنطقة المحلية لنشر المعلومات، وحشد الدعم، وتوجيه الناس في الوصول إلى المعلومات الأساسية.

بالنسبة لسكان المناطق النائية والمحرومة، تكتسب هذه الإرشادات البسيطة ظاهرياً أهمية بالغة. فمعرفة كيفية البحث عن السياسات الداعمة للإنتاج، وإيجاد أسواق للمنتجات الزراعية، والتسجيل في الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، أو الوصول إلى المعلومات التعليمية والصحية عبر الإنترنت، ستجعلهم أكثر فاعلية في التنمية الاقتصادية وتحسين مستوى معيشتهم.

يعتقد العديد من الخبراء أن المهارات الرقمية اليوم لم تعد مجرد مهارات تقنية، بل أصبحت مهارات حياتية أساسية. فالأشخاص الذين يمتلكون هذه المهارات سيحظون بفرص أكبر للوصول إلى المعرفة والوظائف والخدمات الاجتماعية. في المقابل، يعني نقص هذه المهارات خطر التخلف عن ركب التطور.

وإدراكًا لذلك، تواصل نغي آن تطوير آليات وسياسات لتعزيز التحول الرقمي المرتبط بتنمية الموارد البشرية الرقمية. وعلى وجه الخصوص، لا تزال فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية تُعتبر "جسرًا" بالغ الأهمية بين التكنولوجيا والناس.

من القضاء على المناطق ذات الاتصال الضعيف بالإنترنت إلى نشر المهارات الرقمية، ومن الاستثمار في البنية التحتية إلى تعزيز القدرات البشرية، تعمل مؤسسة نغي آن تدريجياً على بناء أساس متين للحد من فقر المعلومات بشكل مستدام. فعندما يتمكن الناس من الوصول إلى المعلومات وفهمها واستخدامها بفعالية، لن يكون التحول الرقمي مجرد مسألة تقنية، بل سيصبح قوة دافعة حقيقية للتنمية وتحسين جودة حياة جميع المواطنين.

المصدر: https://vietnamnet.vn/pho-cap-ky-nang-so-mo-duong-giam-ngheo-thong-tin-ben-vung-nghe-an-2521758.html