مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي مسؤول عن استلام ورقمنة النتائج وإرجاعها، ومراقبة سير الإجراءات الإدارية في جميع أنحاء المنطقة. تصوير: هاي نجوين.
قدمت الحكومة مرسوما بشأن تطبيق آلية الشباك الواحد والمترابطة في معالجة الإجراءات الإدارية.
وبحسب مشروع المرسوم، فإن مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي هو منظمة إدارية تابعة لمكتب اللجنة الشعبية الإقليمية، ووظيفتها تلقي ورقمنة وإرجاع النتائج ومراقبة تسوية الإجراءات الإدارية في جميع أنحاء المنطقة.
تشمل قيادة مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي مديرًا واحدًا هو نائب رئيس مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية أو ما يعادله.
كما لا يزيد عدد نواب المدير الذين هم رؤساء أقسام أو مناصب معادلة في مكتب اللجنة الشعبية للمقاطعة على اثنين، يعينهم رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة.
لأداء مهامها، يوجد لدى مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي موظفون مدنيون وموظفون عموميون على جدول رواتب الوحدة؛ ويتم إرسال الموظفين المدنيين وموظفي الخدمة العامة من الوكالات المهنية على مستوى المقاطعة والوكالات المركزية المنظمة وفقًا لنظام الصناعة الرأسية في المحلية بناءً على طلب مدير المركز.
بالإضافة إلى ذلك، يضم المركز موظفين بموجب عقود عمل موقعة مع موظفي مقدمي الخدمات البريدية العامة؛ وموظفي مقدمي الخدمات العامة الذين يؤدون الخدمات في المركز.
ويتولى المركز العديد من المهام الهامة مثل الإعلان الكامل والسريع عن الإجراءات الإدارية، واستلام الوثائق وتوجيهها ومعالجتها، والتنسيق مع الجهات المختصة لحل الإجراءات المترابطة أو حلها خلال اليوم.
ويعد المركز أيضًا نقطة محورية لدعم الأفراد والشركات في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، وجمع الرسوم والتكاليف (إن وجدت)، ومعالجة أو إرسال التعليقات والتوصيات إلى السلطات المختصة.
كما يتولى المركز الإقليمي مسؤولية حث ومراقبة وإشراف وتقييم تنفيذ آليات المحطة الواحدة والمترابطة في جميع الوحدات الإدارية بالمحافظة.
وينص مشروع المرسوم أيضا على ترتيب المعدات وتوفير الخدمات المساندة اللازمة في المركز مثل الدفع الإلكتروني والترجمة والطباعة وتصوير المستندات وغيرها لتسهيل قيام المنظمات والأفراد بإجراءاتهم.
ومن المتوقع أن يؤدي تعزيز وتعزيز دور المراكز الإدارية العامة في المحافظات إلى زيادة كفاءة الخدمة وتقصير وقت معالجة الملفات وتعزيز رضا المواطنين والشركات، بما يتماشى مع هدف بناء إدارة مهنية وحديثة.
المصدر: LDO
المصدر: https://baotayninh.vn/pho-chanh-van-phong-se-lam-giam-doc-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-o-tinh-moi-a190154.html
تعليق (0)