أثار مقهى في المملكة المتحدة، منع الزبائن من إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة، جدلاً بين مستخدمي الإنترنت الفيتناميين.

يختار العديد من الشباب العمل في المقاهي للحصول على المزيد من الإلهام - الصورة: DOAN NHAN

وتتلقى المنشورات المتعلقة بهذه المعلومات على شبكات التواصل الاجتماعي عشرات الآلاف من الإعجابات وآلاف التعليقات.

اطلب كوبًا من الماء، واجلس لساعات

وبناء على ذلك، نشرت بعض المواقع الإلكترونية في فيتنام ترجمة من صحيفة ديلي ميل (المملكة المتحدة) حول المعلومات التي تفيد بأن مقهى فرينج آند جنج في المملكة المتحدة قد اتخذ للتو قرارًا جريئًا "بعدم قبول العملاء الذين يحضرون أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى العمل".

وبحسب الصحيفة، قال ألفي إدواردز، صاحب مقهى في مدينة كانتربري، إنه افتتح المقهى في يوليو/تموز 2020، بعد رفع الإغلاق في المملكة المتحدة. كان ذلك بمثابة ذروة العمل عن بعد، حيث كان الآلاف من الأشخاص يعملون حصريًا عبر أجهزة الكمبيوتر المحمولة ويتواصلون عبر الإنترنت.

ومع ذلك، فإن الأشخاص الذين يأتون لشرب القهوة والعمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم هم الذين يفسدون أجواء المقهى. علاوة على ذلك، فإن هذا الوضع يجعل المطعم دائمًا ممتلئًا بالزبائن ولكن الإيرادات لا تزيد.

وأوضح إدواردز: "إنهم غالبًا ما يطلبون من العملاء الآخرين إيقاف تشغيل الموسيقى، والبقاء هادئين حتى يتمكنوا من عقد اجتماعات عبر الإنترنت أثناء شرب كوب من الماء والجلوس لساعات متواصلة".

وبعد ذلك، ورغم أنه كان من الصعب جدًا الانتقال من الفكر إلى العمل، إلا أنه نجح في النهاية.

أصدر ألفي إدواردز إشعارًا ينص على أنه لا يُسمح باستخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة في العمل. ويعتقد هو والمؤسسة المشاركة أوليفيا والش أن الأشخاص الذين يريدون العمل يجب أن يذهبوا إلى المكتبة أو يستأجروا مكانًا آخر بدلاً من المقهى. في الوقت نفسه، قال المالك إنهم لا يزالون مضيافين ويأملون أن يحظى الجميع بتجربة أفضل.

منذ حظر استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة، لاحظ إدواردز أن العملاء أصبحوا يتحدثون أكثر. حتى الأشخاص الذين كانوا غرباء في السابق أصبحوا الآن أصدقاء. يأتي بعض الأشخاص إلى البار للاسترخاء مع جيرانهم.

"أصبح هذا التواصل مجتمعًا في المقهى. لم نكن نريد إيذاء أحد، ولكنه كان القرار الصائب"، قال.

أصبح نموذج المقهى للعمال شائعًا مؤخرًا بين الشباب في دا نانغ - الصورة: دوان نهان

كثير من الناس يمدحون

تحظى المنشورات حول أول مقهى يمنع الزبائن من إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى العمل بالكثير من الاهتمام. وقد وافقت الأغلبية على هذا القرار واعتبرته القرار الصحيح.

تقول العديد من الآراء أن المقاهي في فيتنام التي لا تتخصص في العمال يجب أن تتعلم هذه الطريقة أيضًا لرعاية النوع المناسب من العملاء الذين يستهدفهم المتجر.

كتب حساب باو هان: "أسلوب صارم ومهذب، لأنه عندما يُعلن المطعم عن مخالفة الزبون للقواعد، يحق للمطعم الرد. لا يُعلن العديد من أصحاب المطاعم في فيتنام عن منع الزبائن من إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة، لكنهم ينزعجون دائمًا من هذه الفئة من الزبائن عندما يجلسون لفترات طويلة، ويستخدمون الكهرباء، ويكتفون بطلب كوب من الماء."

وتروي العديد من الروايات الأخرى مواقف عندما ذهبنا إلى مقهى واضطررنا إلى "المشي بخفة، والتحدث بهدوء، والابتسام بشكل ساحر". إذا كنت تريد الدردشة، عليك أن تنظر إلى وجوه الزبائن الذين يعملون في المتجر، لأنه إذا ضحكت بصوت عالٍ، سيُطلب منك الهدوء حتى يتمكنوا من العمل.

شباب يعملون معًا في مكان خاص في مقهى في دا نانغ - الصورة: دوان نهان

يعتقد صاحب الحساب هاي ين أن طريقة عمل المطعم جيدة جدًا ومحترمة للعملاء. "إن وضع القواعد من شأنه أن يمنح عملائك أفضل تجربة لأن العديد من مرتادي المقهى يشعرون بعدم الارتياح عند التزام الهدوء بينما يعمل العملاء على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم.

في الوقت الحاضر، هناك العديد من المقاهي لموظفي المكاتب. وقال هاي ين "يجب على الشباب الذين يريدون العمل في مقهى أن يختاروا المقهى المناسب لاحتياجاتهم".

المصدر: https://tuoitre.vn/quan-ca-phe-ben-anh-cam-khach-mang-laptop-lai-gay-xon-xao-dan-mang-viet-20240509152054266.htm