إدارة الأرقام بعد الترتيب والدمج

لضمان إدارة وتشغيل الجهاز بفعالية بعد الدمج، تُجري وزارة العلوم والتكنولوجيا (DOST) تجربةً تجريبيةً لنموذجٍ لتقييم أداء العمل باستخدام البيانات الرقمية. تُعدّ هذه خطوةً تمهيديةً لنقل جميع أنشطة الإدارة الحكومية في مدينة هوي إلى الفضاء الرقمي.

يعمل الضباط والموظفون المدنيون والموظفون العموميون في وزارة العلوم والتكنولوجيا في البيئة الرقمية

استخدام البيانات الرقمية كمقياس للعمل

اعتبارًا من 1 مارس 2025، أُنشئت وزارة العلوم والتكنولوجيا على أساس دمج وزارة المعلومات والاتصالات (MIC) ووزارة العلوم والتكنولوجيا القديمة. ومباشرةً بعد الدمج، طبّقت الوزارة نموذجًا لتقييم أداء عمل الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام (CBCCVC) في الوحدة بالاعتماد على البيانات الرقمية. وقد جُرّب هذا النموذج في الإدارات المتخصصة التابعة لوزارة العلوم والتكنولوجيا، حيث تُدير حوالي 50 من موظفي الخدمة المدنية والقطاع العام (CBCCVC) حاليًا أعمالها بالكامل في الفضاء الرقمي.

وفقًا للسيد نجوين شوان سون، مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، وتنفيذًا للقرار رقم 57 الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 22 ديسمبر 2024، حوّل قطاع العلوم والتكنولوجيا جميع أنشطة الإدارة الإدارية للدولة إلى الفضاء الرقمي، وطبّق نموذجًا لتقييم أداء عمل موظفي الإدارة من خلال البيانات الرقمية. ويهدف هذا النموذج التشغيلي أيضًا إلى تنفيذ القرار رقم 3322 الصادر عن اللجنة الشعبية لمقاطعة ثوا ثين هوي (اللجنة الشعبية لمدينة هوي حاليًا) بتاريخ 25 ديسمبر 2024، بشأن الموافقة على خطة الإصلاح الإداري المتعلقة بالحكومة الرقمية والخدمات الحضرية الذكية في عام 2025.

في الماضي، كان تقييم وتحليل أداء الموظفين يعتمد على العواطف، أما الآن، فتُحلل جميع البيانات الرقمية المتعلقة بأداء الموظفين في العمل ذاتيًا وتُقدم النتائج. وهذا يُسهم في جعل التصنيف والمكافآت الشهرية لوزارة العلوم والتكنولوجيا شفافة ودقيقة وفعالة، كما قال السيد سون.

يُطبّق نموذج نقل جميع أنشطة الإدارة الحكومية إلى الفضاء الرقمي، بدءًا من معالجة الوثائق، وإنجاز العمل، ومعالجة التفاعل مع الجمهور، ومعالجة الخدمات العامة عبر الإنترنت، وعمليات الإدارة المتخصصة، وإعداد التقارير... للوحدة، حيث تُنفّذ جميعها من خلال المنصات الرقمية والتوقيعات الرقمية، بدلًا من الأعمال الورقية والإجراءات الإدارية. ووفقًا لهذا النموذج الرقمي للبيانات، تستخدمه الوزارة أيضًا لوضع مقياس واضح للمكافآت والعقوبات بناءً على 7 فئات من مؤشرات التقييم: إنجاز العمل من حيث الكمية؛ إنجاز العمل من حيث الوقت؛ جودة إنجاز العمل؛ المبادرة في العمل؛ التنسيق في العمل؛ الإبداع في أداء العمل؛ مستوى العمل المتأخر.

صرحت نائبة رئيس مكتب وزارة العلوم والتكنولوجيا، السيدة نجوين خوا ديو ها، بأن استخدام معايير التقييم باستخدام البيانات الرقمية يُساعد موظفي الوزارة على السعي لتحسين جودة العمل وكفاءته، وإنجاز المهام بكفاءة في البيئة الرقمية. فعلى سبيل المثال، من خلال مجموعة مؤشرات التقييم باستخدام البيانات الرقمية، يُمكن للوحدة المكافأة والعقاب بوضوح، وتطبيق آلية المكافآت السخية... أو بناءً على البيانات، إذا تجاوز عدد المهام المتأخرة 20%، فسيتم تقييم الموظف على أنه لم يُكمل المهمة.

التوسع خطوة بخطوة

في الواقع، بعد قرابة شهرين من تجربة النموذج الجديد، الذي يعمل بالكامل في الفضاء الرقمي، شهدت كفاءة العمل في وزارة العلوم والتكنولوجيا تحسنًا ملحوظًا. يتيح هذا النموذج لقادة الوزارة مراقبة أداء عمل كل فرد ووحدة بموضوعية وكمية وبشكل مستمر. ويُعد هذا النموذج أداة دعم فعّالة في التوجيه والتشغيل، مع تقليل النزعة العاطفية.

صرحت السيدة تون نو آنه ثو، نائبة رئيس قسم الابتكار بوزارة العلوم والتكنولوجيا، بأن تطبيق الوزارة لتقييم الأداء باستخدام البيانات الرقمية مكّن كل مسؤول وموظف حكومي من متابعة تقدم عملهم ونتائجه بسهولة وفورية. وهذا يعزز الشفافية والمسؤولية، ويساعد الأفراد على تعديل أساليب عملهم بشكل استباقي لتحقيق نتائج أفضل. وفي الوقت نفسه، تُقلل الرقمنة أيضًا من الأعمال الورقية، مما يُسهم في توفير الوقت.

وأفاد ممثل إدارة العلوم والتكنولوجيا أنه بعد النجاحات الأولية التي حققتها الوحدة، اقترحت إدارة العلوم والتكنولوجيا وحصلت على موافقة من قادة لجنة الشعب في مدينة هوي مع الخطة التجريبية وخريطة الطريق في الإدارات والفروع والمناطق في المدينة، بهدف نقل جميع أنشطة الوكالات الإدارية الحكومية في هوي إلى الفضاء الرقمي قريبًا.

وفقًا لخريطة الطريق، ستكمل وزارة العلوم والتكنولوجيا النموذج التجريبي في الوحدة في أبريل 2025. ثم، في مايو ويونيو، سيتم إكمال المشروع التجريبي في عدد من الإدارات والفروع في المدينة... لتحويل جميع أنشطة الإدارة الإدارية للدولة في المدينة تدريجيًا إلى الفضاء الرقمي اعتبارًا من يوليو 2025. تهدف خريطة الطريق هذه أيضًا إلى متابعة الخطة عن كثب لتنفيذ توحيد البلديات وإلغاء مستوى المقاطعات في المنطقة.

استعدادًا للتحول التجريبي إلى النموذج الجديد، ركزت إدارة العلوم والتكنولوجيا في مدينة هوي على إجراء مراجعة شاملة لنظام التطبيقات بأكمله، وتحويله إلى منصة موحدة، واستكمال بناء منصة رقمية تدمج أنشطة الإدارة الإدارية الحكومية الجاهزة للتحول إلى الفضاء الرقمي. وفي الوقت نفسه، وضعت مؤشرات لتقييم أداء الهيئات والمؤسسات، لتقييم أداء موظفي الخدمة المدنية والعاملين فيها باستخدام البيانات الرقمية. كما ينسق القطاع مع الوحدات والهيئات المعنية لنشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي لدعم موظفي الخدمة المدنية والعاملين في أداء واجباتهم العامة.

إن نقل جميع أنشطة الإدارة الحكومية في مدينة هوي إلى الفضاء الرقمي يعد خطوة مهمة في عملية بناء الحكومة الرقمية والمدن الذكية، بهدف تحديث الإدارة وتحسين جودة الخدمات العامة للناس.

المقال والصور: HOAI MINH

المصدر: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/quan-ly-so-sau-sap-xep-sap-nhap-152967.html