الترويج السياحي: نحتاج أيضًا إلى "مواكبة الاتجاه"

دعوة المشاهير لتجربة السياحة الحقيقية هي توجه جديد (يُسمى في لغة الشباب مواكبة الموضة)، تطبقه العديد من الشركات والمؤسسات. وتتمتع الآراء التي تُروّج للسياحة من قِبل الفنانين والمشاهير (KOLs) بقدرة انتشار واسعة، مما يُسهم في الترويج للوجهات السياحية. لذلك، على قطاع السياحة الإقليمي أيضًا الاهتمام بهذا التوجه.

العلامات التجارية للمشاهير

في الآونة الأخيرة، ازداد عدد السياح الكوريين إلى خان هوا بشكل مستمر. نها ترانج - أصبحت خان هوا وجهة مرغوبة لدى الشعب الكوري. أولاً، يعود ذلك إلى عملية الترويج والإعلان من خلال المعارض السياحية والجولات التي نظمتها صناعة السياحة الإقليمية في كوريا. ومع ذلك، فإن هذه النتيجة ترجع إلى حد كبير إلى تأثير صور وتقييمات المشاهير الكوريين (المغنين والممثلين وغيرهم) الذين سافروا إلى أرض العود. ومؤخرًا، عندما نشرت الممثلة لي هيري (المشهورة بدور دوك سون في فيلم Reply 1988) صورًا من رحلتها إلى نها ترانج على إنستغرام، تلقت ما يقرب من 700,000 إعجاب وحوالي 2,400 تعليق. وقال العديد من معجبي هذه الممثلة إنهم يخططون للسفر إلى نها ترانج قريبًا.

تقضي عائلة المغنية دوآن ترانج عطلتها في منتجع آنا ماندارا كام رانه.

ومع ذلك، لم تترك سياحة نها ترانج - خانه هوا انطباعًا واضحًا في جميع الأسواق السياحية الدولية، كما هو الحال في السوق السياحية الكورية. حتى في جنوب شرق آسيا، لا يزال السياح من العديد من الدول يفتقرون إلى معلومات كافية عن السياحة في أرض العود، بمن فيهم السياح الإندونيسيون. في استطلاع حديث لسياحة خانه هوا، أشاد وفد من شركات السفر الإندونيسية الرائدة، من خلال برنامج "فام تريب"، بجاذبية سياحة العود بعد زيارة عجائب فين، والقيام بجولات في الجزر، والاستمتاع بحمامات الطين. ومع ذلك، ما أثار دهشة العديد من شركات السياحة في خانه هوا هو أن شركات السفر الإندونيسية أفادت بأنها قبل قدومها إلى نها ترانج، لم تكن تعرف شيئًا تقريبًا عن السياحة في المدينة الساحلية. نها ترانج مدينةٌ خلابة، والسياحة فيها متطورةٌ جدًا. مع ذلك، لا يملك الإندونيسيون، بمن فيهم أنا، معلوماتٍ كافيةً عنها. بعد هذه الرحلة، سنُروّج ونُعرّف الشعب الإندونيسي على معالمها السياحية. ولكن من الأفضل دعوة شخصياتٍ بارزةٍ من بلدنا لزيارة المدينة، مما يُسهم في تعزيز تأثيرها السياحي، كما قالت السيدة دياسي كريستينا من شركة بي تي غلوباليندو كرياسي ويساتا.

بحاجة إلى فهم الاتجاه بسرعة

وفقًا لخبراء التواصل السياحي، ينبغي على قطاع السياحة في المقاطعات إيلاء اهتمام أكبر لدعوة المشاهير والفنانين لتجربة سياحة خان هوا والتعريف بها. ووفقًا للسيد دانج مانه فوك، الرئيس التنفيذي لشركة "ذا أوت بوكس" (شركة أبحاث السوق وتحليل البيانات المتخصصة في السياحة)، فإن معظم السياح اليوم هم من الشباب الذين يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي بكثرة. إنهم يعشقون التجارب الواقعية ويحبون مشاهدة مدونات الفيديو الخاصة بالمشاهير. لذلك، يُعدّ الاستفادة من تأثير المشاهير للتواصل حول السياحة اتجاهًا تُطبّقه العديد من الدول والمناطق بفعالية كبيرة. لذلك، لا بد لقطاع السياحة في المقاطعات من اتباع هذا التوجه لجذب السياح.

الممثلة نجو ثانه فان مع صورة تسجيل الوصول في منتجع أنام.

في الواقع، قامت بعض المنتجعات الشهيرة في خان هوا مؤخرًا، مثل: سيكس سينسز نينه فان باي، ألما، ذا أنام، آنا ماندارا... بدعوة أيضًا شخصيات مؤثرة بارزة للترويج للسياحة، ومن بينهم المغني ومدون السفر كوانغ فينه والممثلة نجو ثانه فان. "من خلال البحث، وجدنا أن السياح اليوم يختارون أولاً وجهة، ثم يختارون منتجعًا محددًا. لذلك، في استراتيجيتنا الترويجية، نقدم دائمًا الوجهة أولاً، ثم نضيف معلومات وصورًا لمنتجعنا. وأفضل طريقة للترويج اليوم هي دعوة الفنانين والمشاهير لتجربة المنتجع والترويج له. إنهم أشخاص لديهم الظروف للسفر إلى العديد من الأماكن، ولديهم فريق إنتاج محتوى محترف وجمهور كبير. لذلك، عندما يذهبون إلى منتجع ويجرون تقييمًا، فإن نشر صور للوجهة سيخلق تأثيرًا ترويجيًا جيدًا للغاية"، أوضح السيد لي داي هاي، المدير العام لمنتجع آنا ماندارا كام رانه.

بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا للعديد من الخبراء، تحتاج السياحة الفيتنامية عمومًا، ومنتجع خانه هوا خصوصًا، إلى إجراء بحوث سوقية معمقة، وفهم أذواق السياح، ومن ثمّ اعتماد أساليب تواصل وتسويق مناسبة. وبفضل الميزانية المحدودة، يمكن لقطاع السياحة حشد الموارد الترويجية في مجتمع الأعمال، وتشجيع تحويل نموذج الترويج من الشركات إلى الشركات الشريكة الأجنبية، إلى نموذج من الشركات إلى العملاء للوصول مباشرةً إلى السياح في السوق المستهدفة، مما يُحسّن فعالية الترويج. وصرح مدير منتجع في باي داي (كام لام): "تختلف كل سوق عن الأخرى، لذا علينا فهم أذواقها، ومن هنا يمكننا اختيار دعوة فنانين أو مدونين للسفر لتجربة السياحة والترويج لها. على سبيل المثال، في كوريا، معظم السياح شباب ويتأثرون بشكل كبير بالمدونين، لذلك نولي اهتمامًا كبيرًا بدعوة المدونين للإقامة وتقييم السياحة".

ثانه نجوين

مصدر