تسعى Saigontourist إلى جعل فيتنام وجهةً لضيوف المؤتمرات والمعارض والمؤتمرات الكورية رفيعي المستوى

تتطلع مجموعة Saigontourist إلى جعل فيتنام وجهة رئيسية للزوار الكوريين، وخاصة للاجتماعات والمؤتمرات والحوافز للشركات (MICE).

شهد الأمين العام تو لام ورئيس الوزراء الكوري الجنوبي كيم مين سوك توقيع اتفاقيات التعاون بين وحدات السياحة والطيران في البلدين: KTO، مجموعة Saigontourist، الخطوط الجوية الفيتنامية ، SECC، Saigontourist Travel، Hanatour... - صورة: VNA

بمناسبة زيارة الأمين العام تو لام إلى كوريا، نفذت مجموعة Saigontourist سلسلة من الأنشطة الترويجية المهمة لتوسيع وتعزيز تطوير سوق السياحة في كوريا - السوق السياحية الدولية الرائدة لصناعة السياحة الفيتنامية.

الحدث الأبرز في سلسلة البرامج هو المنتدى الاقتصادي الفيتنامي الكوري في 12 أغسطس، بمشاركة الأمين العام تو لام ورئيس الوزراء الكوري كيم مين سوك.

صرح السيد فام هوي بينه، رئيس مجلس إدارة مجموعة سايغونتوريست، بأن الشركة وقّعت اتفاقيات تعاون ثنائية في مجال تنمية السياحة مع شركات ومؤسسات كبرى من فيتنام وكوريا. ويُعدّ هذا دليلاً واضحاً على التزام مجموعة سايغونتوريست بريادة توسيع التعاون الدولي وتحسين جودة الخدمات السياحية.

رئيس شركة Saigontourist فام هوي بينه - الصورة: SGT

العملاء الكوريون يفضلون فيتنام

كيف تُقيّمون مزايا فيتنام في جذب السياح الكوريين مقارنةً بالدول الأخرى؟ ما الذي ينبغي على قطاع السياحة الفيتنامي فعله لجذب المزيد من السياح وزيادة القيمة لكلٍّ من المنطقة والسكان؟

تُعدّ كوريا الجنوبية حاليًا أكبر سوق للسياحة الفيتنامية. في عام ٢٠٢٤، تجاوز عدد الزوار الكوريين الجنوبيين إلى فيتنام ٤٫٦ مليون زائر، وهو عدد يفوق الأسواق الرئيسية الأخرى في آسيا مثل الصين واليابان.

قال رئيس الوزراء الكوري كيم مين سوك في المنتدى الاقتصادي الفيتنامي الكوري إنه إذا جاء 4 زوار دوليين إلى فيتنام، فسيكون هناك زائر كوري واحد.

يمكن التأكيد على أن فيتنام تتمتع بالعديد من المزايا التنافسية لجذب السياح الكوريين، وأبرزها موقعها الجغرافي القريب، والعديد من الرحلات الجوية المباشرة، ووقت الرحلة القصير الذي يبلغ حوالي 5 ساعات فقط، وأسعار تذاكر الطيران المعقولة مما يجعل السفر مريحًا.

علاوة على ذلك، فإن تكلفة المعيشة والطعام والخدمات في فيتنام أقل بكثير من تلك الموجودة في كوريا، مما يسمح للسياح بالاستمتاع بإجازة طويلة مع المزيد من التجارب.

هناك العديد من المنتجات السياحية الفيتنامية التي يعشقها السياح الكوريون. أولها باقة جولات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) التي تجمع بين الرعاية الصحية وممارسة رياضة الجولف في مدينة هو تشي منه. ثانيها جولة في منتجعات شاطئية فاخرة في فو كوك، ونها ترانج، ودا نانغ، مع استكشاف الثقافة والمأكولات الفيتنامية.

المجموعة الثالثة من المنتجات التي يمكن أن تجذب السياح الكوريين هي الجولات لتجربة التاريخ والثقافة والمهرجانات والقرى الحرفية، واستغلال عمق الثقافة الشرقية والضيافة النموذجية للشعب الفيتنامي.

يخلق طريق هونغ ين دائمًا مفاجآت مثيرة للاهتمام، فهو موطن العديد من المشاهير والأبطال الوطنيين الفيتناميين في مجالات الاقتصاد والسياسة والثقافة والمجتمع، ولا يزال يحتفظ بآلاف الآثار والتحف القيمة، وهو مورد ثقافي وتاريخي قيم لربط تطوير السياحة في فيتنام والعالم.

من أجل جذب الزوار الكوريين بشكل أكثر فعالية وزيادة القيمة لكل من السكان المحليين والسكان المحليين، يتعين على صناعة السياحة في فيتنام التركيز على تحسين جودة الخدمة وتطوير منتجات سياحية متعمقة.

وعلى وجه التحديد، نحن بحاجة إلى تنويع المنتجات والخدمات السياحية، وليس الاكتفاء بالسياحة البحرية، بل وتطوير منتجات السياحة الثقافية والتاريخية والطهوية، والجمع بين الرياضات مثل الجولف والسياحة المغامرة والسياحة الصحية والجمالية والتجارب الطهوية والسياحة الثقافية لتلبية الاحتياجات المتنوعة للسياح.

ثانياً، تحسين البنية التحتية والخدمات: الاستثمار في أنظمة النقل ومرافق الإقامة وتدريب الموارد البشرية السياحية المهنية لتقديم أفضل تجربة للسياح.

ثالثا، تعزيز التسويق السياحي استراتيجيا، مع التركيز على القنوات الإعلامية التي يستخدمها السياح الكوريون في كثير من الأحيان، مع التأكيد على السمات الفريدة للثقافة والمطبخ الفيتنامي.

سائحون كوريون يلتقطون صورًا تذكارية في شارع نجوين هوي للمشاة - تصوير: كوانغ دينه

ما هو الوضع الحالي لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) من كوريا إلى فيتنام؟ ما هي أسباب هذا النوع من السياحة والإجراءات اللازمة لتشجيعه؟ ما هي مقترحات مجموعة سايغونتوريست؟

تجذب فيتنام بشكل متزايد المزيد من مجموعات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض من كوريا بفضل مزاياها من حيث التكلفة، وبنيتها التحتية المتطورة، وتنوع أماكن الفعاليات. وتخدم مجموعة سايغونتوريست مئات الفعاليات الدولية لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض سنويًا، حيث تخدم ملايين الضيوف، محققةً إيرادات بمئات الملايين من الدولارات الأمريكية.

السبب الرئيسي لنمو سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز من كوريا هو الشراكة الاستراتيجية الشاملة بين البلدين، إلى جانب الروابط الاقتصادية والثقافية العميقة والمهمة على نحو متزايد.

ومن خلال المناقشات مع شركائنا الكوريين المتخصصين في هذا المجال، فإنهم جميعًا يتشاركون نفس النظرة المتفائلة بشأن تعزيز نمو هذا المصدر من العملاء.

ومع ذلك، لتعزيز هذا النوع بشكل أكبر، من الضروري التركيز على حلول مثل تعزيز الترويج للوجهات المتخصصة: الترويج لفيتنام ليس فقط كوجهة سياحية منتظمة ولكن أيضًا كمركز رائد لتنظيم الفعاليات والمؤتمرات؛ تطوير منتجات MICE المهنية: بناء حزم خدمات MICE متنوعة وشاملة، والجمع بين الاجتماعات والمعارض مع التجارب الثقافية، وبناء الفريق والمنتجعات الراقية.

خلال هذه الرحلة التجارية إلى كوريا، وقعت مجموعة Saigontourist ومركز Saigon للمعارض والمؤتمرات (SECC) رسميًا اتفاقية تعاون استراتيجي للفترة 2025 - 2030 مع مركز Coex للمعارض والمؤتمرات في كوريا للاستفادة بشكل مشترك من مصادر العملاء وتطوير المنتجات والترويج للسياحة الدولية MICE.

سنتعاون تحديدًا في أبحاث السوق واحتياجات العملاء، وندرس ونفهم التوجهات معًا لإطلاق المنتجات المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، سنتبادل الخبرات الإدارية والتشغيلية، ونُحسّن العمليات، ونُحسّن جودة الخدمات والخبرة.

بالإضافة إلى ذلك، تطوير مشاريع المعارض والفعاليات لتنسيق تنظيم الأحداث واسعة النطاق، وجذب وفود المعارض والمؤتمرات من كلا البلدين ومن بلدان أخرى.

ترقية لجذب المزيد من ضيوف MICE الراقيين

* كيف يُقيّم الشركاء الكوريون السياحة الفيتنامية عمومًا ومجموعة سايغونتوريست خصوصًا؟ هل لديهم أي اقتراحات؟

السيد فام هوي بينه (وسط) - رئيس مجموعة سايجونتوريست، والسيد نجوين تين دات (الغلاف الأيمن) - المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وقادة كويكس كوريا في حفل توقيع اتفاقية تعاون في مجال السياحة في مجال الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض للفترة 2025-2030 - الصورة: SGT

حققت رحلة العمل هذه نتائج إيجابية للغاية، وكان أبرزها حفل توقيع اتفاقية تعاون ثنائي لتنمية السياحة بين فيتنام وكوريا. الشركاء متحمسون للغاية ولديهم توقعات عالية.

لقد وقعنا العديد من اتفاقيات التعاون المهمة مع الشركاء الكوريين الرائدين، بما في ذلك:

- تعاون ثلاثي بين مجموعة Saigontourist والخطوط الجوية الفيتنامية ومنظمة السياحة الكورية (KTO) للترويج والتسويق وتطوير المنتجات السياحية ومسارات الرحلات الجوية في الفترة 2025-2030.

- التعاون بين مجموعة Saigontourist ومركز سايجون للمعارض والمؤتمرات (SECC) ومركز Coex للمعارض والمؤتمرات لتطوير مشاريع المعارض والمؤتمرات والمعارض بشكل مشترك.

- التعاون بين شركة Saigontourist Travel Service وشركة Vietnam Airlines ومجموعة Hanatour للسياحة للاستفادة بشكل فعال من السياحة ثنائية الاتجاه والترويج للعلامات التجارية وتطوير المنتجات المشتركة.

يُقدّر الشركاء الكوريون عالياً إمكانات تطوير السياحة في فيتنام عموماً، وقدرة وسمعة مجموعة سايغونتوريست خصوصًا. يرون في فيتنام وجهةً آمنةً وجذابةً بأسعارٍ تنافسيةٍ ومعالمَ سياحيةٍ فريدةٍ ومتنوعة.

كما يثمن الشركاء أيضًا احترافية مجموعة Saigontourist وخبرتها في تنظيم فعاليات MICE وخدمة مجموعات كبيرة من الضيوف.

قدّم الشركاء أيضًا عددًا من المقترحات المهمة، مؤكدين على ضرورة تعزيز صورة فيتنام كوجهة رائدة في قطاع سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، وليس فقط في قطاع السياحة منخفضة التكلفة. ويأملون أن تواصل فيتنام الاستثمار في البنية التحتية، وخاصةً مراكز المؤتمرات والمعارض الحديثة، وأن تُطوّر منتجات سياحية فريدة من نوعها في هذا المجال ذات هوية ثقافية راسخة.

سايغونتوريست تُقدّم مأكولات الفو الفيتنامية في معرض إكسبو 2025 في أوساكا، اليابان - صورة: SGT

* من خلال تجربة كوريا في جذب سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز، برأيك ما هي العوامل التي تجعلها ناجحة والتي يمكن لفيتنام بشكل عام ومجموعة سايجونتوريست بشكل خاص تطبيقها لجذب المزيد من هذا النوع من السياحة؟

حققت كوريا نجاحًا باهرًا في جذب سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض بفضل الجمع بين تطوير المرافق الحديثة والاستفادة من قوة الثقافة والترفيه. ومن خلال استطلاعات العمل العملية، اكتسبنا أيضًا خبرة أكبر.

أولاً، الاستثمار في بنية تحتية احترافية لقطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض: تمتلك كوريا مراكز مؤتمرات ومعارض عالمية المستوى مثل مركز كويكس. وتحتاج فيتنام إلى مواصلة الاستثمار في مرافق مماثلة لتتمكن من استضافة فعاليات دولية كبرى.

بالنسبة لمجموعة Saigontourist، فإننا نعمل على توسيع استثمارات SECC من خلال إضافة قاعات العرض C وD والفنادق ذات الخمس نجوم لإنشاء نظام بيئي قوي لقطاع المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض.

ثانيًا، استفيدوا من قطاع الثقافة والترفيه: لقد جعلت "موجة هاليو" كوريا وجهةً جذابة. يمكن لفيتنام أن تتعلم من خلال دمج الثقافة والمأكولات (مثل مهرجان فو لصحيفة توي تري ، ومهرجان ثقافة الطعام لمجموعة سايغونتوريست...) والفنون التقليدية في برامج الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض لإحداث فرق.

ثالثًا، سياسات دعم جاذبة: لدى الحكومة الكورية العديد من السياسات لدعم الشركات التي تنظم فعاليات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، بدءًا من الإجراءات المالية ووصولًا إلى الإجراءات الإدارية. وهذا ما يمكن لفيتنام الاستناد إليه لتهيئة بيئة أكثر ملاءمة لقطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض.

المصافحة الثلاثية

* كيف سيتم تنفيذ اتفاقية التعاون بين مجموعة سايجونتوريست ومنظمة السياحة الكورية والخطوط الجوية الفيتنامية من خلال السياسات الرامية إلى جذب السياح الكوريين في الفترة المقبلة؟

التعاون بين مجموعة سايغونتوريست - هيئة النقل الكورية - الخطوط الجوية الفيتنامية. الثاني من اليسار: السيد فام هوي بينه - رئيس مجلس إدارة مجموعة سايغونتوريست، السيد سيو يونغ تشونغ - القائم بأعمال المدير العام لهيئة النقل الكورية، السيد دانج نغوك هوا - رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية - الصورة: SGT

- اتفقت مجموعة Saigontourist والخطوط الجوية الفيتنامية ومنظمة السياحة الكورية (KTO) على توقيع اتفاقية تعاون لتعزيز التنمية السياحية بين كوريا وفيتنام من خلال الترويج والتسويق وتوسيع المنتجات السياحية وزيادة خطوط الرحلات الجوية ... في الفترة 2025-2030.

يهدف هذا التعاون إلى تقديم أفضل خدمة للعملاء الفيتناميين - الكوريين من خلال مشاركة وتحديث المعلومات الكاملة والدقيقة حول منتجات وخدمات الطرفين للسياح الفيتناميين - الكوريين والدوليين، بالإضافة إلى تقديم الوجهات السياحية في فيتنام وكوريا والترويج لها على نطاق واسع.

لقد طبقنا العديد من سياسات التعاون المحددة، مستفيدين من نقاط قوة كل طرف لتقديم أفضل باقات المنتجات والخدمات بأفضل الأسعار، وتطوير باقات منتجات مخصصة لأسواق البلدين، وباقات منتجات فريدة للعملاء الأفراد والمجموعات والفئات الراقية ورجال الأعمال وسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. تشمل هذه الباقات تذاكر طيران الخطوط الجوية الفيتنامية، والإقامة، والمأكولات، والترفيه، والمؤتمرات، والجولات السياحية لمجموعة سايغونتوريست.

ما هو هدف مجموعة سايغونتوريست في جذب سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض من كوريا؟ هل لدى الشركة أي خطط لتطبيقه قريبًا، وما عدد المجموعات والقيمة الإجمالية التي تتوقع استقطابها هذا العام والسنوات الخمس القادمة؟

تسعى مجموعة سايغونتوريست إلى ترسيخ مكانتها الرائدة كمزود رائد لخدمات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في السوق الكورية. وسنواصل تحسين جودة خدماتنا لتلبية المتطلبات الصارمة لقطاع سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض.

لدينا خطة تنفيذ محددة في المستقبل القريب، تشمل تنفيذ اتفاقيات التعاون الموقعة. وفيما يتعلق بالأرقام، ورغم صعوبة تحديدها بدقة، نتوقع استقطاب مئات الوفود الكورية المتخصصة في مجال سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض هذا العام، بقيمة إجمالية تُقدر بعشرات الملايين من الدولارات الأمريكية.

في السنوات الخمس المقبلة، ومن خلال التعاون الوثيق مع الشركاء الكوريين وتطوير منتجات فريدة من نوعها، نهدف إلى تحقيق نمو مزدوج الرقم كل عام في عدد الوفود والإيرادات من سوق المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض الكورية، بهدف الحفاظ على مكانتنا الرائدة في هذا المجال وتوسيعها.

ولتحقيق هذا الهدف، ستواصل مجموعة Saigontourist في الفترة القادمة الاستثمار في تطوير البنية التحتية - خدمات MICE وفقًا للمعايير الدولية.

بالإضافة إلى ذلك، دمج سلسلة خدمات السياحة - الإقامة - المطبخ - النقل لنظام مجموعة Saigontourist لخدمة الأحداث واسعة النطاق، فضلاً عن التنسيق الوثيق بين مجموعة Saigontourist وCOEX وSECC في استغلال السوق وتنظيم الأحداث واستخدام خدمات الدعم المتبادل.

وسنعمل أيضًا على تعزيز تدريب الموارد البشرية عالية الجودة وتطبيق التكنولوجيا الرقمية - الإدارة الذكية لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الترويج التسويقي الدولي.

ومع العلاقات الجيدة المتزايدة بين البلدين، إلى جانب السياسات المناسبة لمجتمع الأعمال، فإننا نعتقد أن عدد الزوار الكوريين إلى فيتنام سوف ينمو باطراد ليس فقط في الكمية ولكن أيضا في الجودة، مما يساهم في تعزيز السياحة في فيتنام بشكل عام وسياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض في فيتنام بشكل خاص.

الشعب الكوري في مهرجان فيتنام فو 2024 - تصوير: دوين فان

من المعروف أن مجموعة سايغونتوريست رافقت صحيفة توي تري في تنظيم فعالية "مهرجان فو الفيتنامي" في اليابان وكوريا. كيف تُقيّمون هذا المهرجان وفعاليته في الترويج وجذب السياح إلى فيتنام عمومًا ومجموعة سايغونتوريست خصوصًا من خلال الأرقام؟

- "مهرجان فو الفيتنامي" الذي تنظمه مجموعة Saigontourist بالتعاون مع صحيفة Tuoi Tre في اليابان (2023) وكوريا (2024) هو مبادرة فعالة للغاية للترويج للثقافة والمطبخ الفيتنامي.

ولم يجذب الحدث عددًا كبيرًا من السكان المحليين فحسب، بل خلق أيضًا تأثيرًا إعلاميًا قويًا، مما ساهم في تعزيز صورة السياحة الفيتنامية.

تتجلى فعالية المهرجان بوضوح من خلال الأرقام المذهلة. ففي اليابان، استقطب الحدث أكثر من 85 ألف زائر. ويعكس هذا العدد مدى جاذبية المطبخ الفيتنامي عمومًا، والفو خصوصًا، لدى اليابانيين.

وفي كوريا، واصل الحدث إثارة ضجة كبيرة، وجذب انتباه الصحافة ووسائل الإعلام الكورية وحوالي 28 ألف زائر، وعمل كجسر لمساعدة السياح الكوريين على فهم الثقافة الفيتنامية وحبها بشكل أفضل.

بالنسبة لمجموعة Saigontourist، لا يعد هذا المهرجان نشاطًا ترويجيًا للعلامة التجارية فحسب، بل يعد أيضًا فرصة لتقديم منتجاتنا السياحية للزوار الدوليين.

أبدى العديد من السياح اهتمامهم بالمهرجان، وتعرّفوا على جولات سياحية إلى فيتنام، مما أتاح فرصًا تجارية جديدة للمجموعة. وفي المتوسط، بعد كل فعالية، ارتفع عدد الزوار من ذلك البلد الذين يتعرفون على العلامة التجارية ويستخدمون خدمات مجموعة سايغونتوريست بأكثر من 10% مقارنةً بالفترة السابقة.

نحن نؤمن بأن الأحداث الثقافية والطهوية مثل هذا هي المفتاح لجذب السياح بطريقة مستدامة وفعالة.

تجنيد الجيوش

المصدر: https://tuoitre.vn/saigontourist-no-luc-dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-cho-khach-mice-cap-cao-han-quoc-20250812220705098.htm